А в чём проблема-то?
ТС перепутал некоторые понятия всего лишь, у этих понятий общий признак - температура, а всё остальное разное.
А так-то жёсткие диски и при 45 градусах, бывает, беспроблемно работают длительное время.
HDD - температура внешнего HDD
-
Tau_0
Re: HDD - температура внешнего HDD
Цитата Игорь Лейко:
Возврат вышедших из строя дисков по гарантии увеличивает прибыль?
Гарантия не вечна, срок наработки на отказ ограничен, в том числе и рабочей температурой.
Возврат вышедших из строя дисков по гарантии увеличивает прибыль?
HDD - температура внешнего HDD
Гарантия не вечна, срок наработки на отказ ограничен, в том числе и рабочей температурой.
-
Игорь Лейко
Re: HDD - температура внешнего HDD
Цитата Ment69:
Гарантия не вечна, срок наработки на отказ ограничен, в том числе и рабочей температурой.
Конечно. Но не надо преувеличивать зависимость срока наработки от температуры и рассказывать сказки про предел в 45 градусов, запугивая людей.
Надежность дисков всех четырех нынешних изготовителей примерно одинаковая и все указывают допустимую температуру окружающей среды 60 градусов (иногда 55), а сам диск при этом имеет температуру до 65 градусов.
Если бы при превышении 45 градусов диски действительно мерли как мухи, гарантийка WD была бы завалена внешними дисками, чего не наблюдается. А во внешние диски идет около половины продукции WD (по позапрошлогодним данным, емнип).
Гарантия не вечна, срок наработки на отказ ограничен, в том числе и рабочей температурой.
HDD - температура внешнего HDD
Конечно. Но не надо преувеличивать зависимость срока наработки от температуры и рассказывать сказки про предел в 45 градусов, запугивая людей.
Надежность дисков всех четырех нынешних изготовителей примерно одинаковая и все указывают допустимую температуру окружающей среды 60 градусов (иногда 55), а сам диск при этом имеет температуру до 65 градусов.
Если бы при превышении 45 градусов диски действительно мерли как мухи, гарантийка WD была бы завалена внешними дисками, чего не наблюдается. А во внешние диски идет около половины продукции WD (по позапрошлогодним данным, емнип).
-
Ment69
Re: HDD - температура внешнего HDD
Цитата DVDshnik:
А так-то жёсткие диски и при 45 градусах, бывает, беспроблемно работают длительное время.
У меня в очень тесном домашнем сервачке два года работали в режиме 24/7 две штуки Hitachi и две -- WD, при температурах +55..+59 градусов. Через полтора года вышел из строя один WD Green -- который с самого начала гремел как пустая консервная банка, привязанная к хвосту кошки... Поменял по той самой гарантии. Остальные работают и дальше (года полтора уже), тоже 24/7, но в более лёгких температурных условиях: пересобрал с заменой материнки в другой, более свободный и вентилируемый корпус.
А так-то жёсткие диски и при 45 градусах, бывает, беспроблемно работают длительное время.
HDD - температура внешнего HDD
У меня в очень тесном домашнем сервачке два года работали в режиме 24/7 две штуки Hitachi и две -- WD, при температурах +55..+59 градусов. Через полтора года вышел из строя один WD Green -- который с самого начала гремел как пустая консервная банка, привязанная к хвосту кошки... Поменял по той самой гарантии. Остальные работают и дальше (года полтора уже), тоже 24/7, но в более лёгких температурных условиях: пересобрал с заменой материнки в другой, более свободный и вентилируемый корпус.
-
Игорь Лейко
Re: HDD - температура внешнего HDD
ниже переписка с центром поддержки WD возможно кому-то это будет интересно и информативно!
мое обращение к службы поддержки WD
Dear WD customer support:
my name is Leo i want to ask you:
i bought external hard drive "western Digital ultra 2TB USB 3.0" 4 days ago.
in Environmental Specifications was said:
Temperature (Metric)
Operating 5° C to 35° C
Non-operating -20° C to 65° C
but when i made backup to external drive the temp goes up from 36C to 47C
1) do i have to worry that my temp goes 12° C above average specified Operating temp
if to consider on the long run of stable use?
ответ службы поддержки WD
Dear Mr Leo
Thank you for contacting Western Digital Support.
My name is Rafał.
Drive's temperature seems to be to high over the operation, thus I would like to ask which software did you used to check drive temperature and if it is possible, please try different one.
To diagnose the drive you can use Data Lifeguard diagnostic software which is available on below web page:
Answer Title: How to test a drive for problems using Data Lifeguard Diagnostics for Windows
Answer Link:
Please reply to this e-mail, and we will be happy to assist you further.
исходя из ответа вытекает что:
1)имя сотрудника центра обслуживание Rafał))))).
2)темп HDD значительно превышает нормативное значение (рекомендация сравнит показатели темп HDD разных прог).
3) рекомендуется воспользоваться "Data Lifeguard diagnostic" от WD для общей диагностики HDD.
я последую всем предложении рекомендациям. и с результатами опять к ним обращусь.
если кому интересно дальнейшая переписка с центром поддержки WD дайте знать. я ее тоже опубликую тут!
мое обращение к службы поддержки WD
Dear WD customer support:
my name is Leo i want to ask you:
i bought external hard drive "western Digital ultra 2TB USB 3.0" 4 days ago.
in Environmental Specifications was said:
Temperature (Metric)
Operating 5° C to 35° C
Non-operating -20° C to 65° C
but when i made backup to external drive the temp goes up from 36C to 47C
1) do i have to worry that my temp goes 12° C above average specified Operating temp
if to consider on the long run of stable use?
ответ службы поддержки WD
Dear Mr Leo
Thank you for contacting Western Digital Support.
My name is Rafał.
Drive's temperature seems to be to high over the operation, thus I would like to ask which software did you used to check drive temperature and if it is possible, please try different one.
To diagnose the drive you can use Data Lifeguard diagnostic software which is available on below web page:
http://support.wdc.com/product/downl...&sid=3&lang=en
Answer Title: How to test a drive for problems using Data Lifeguard Diagnostics for Windows
Answer Link:
http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/940
Please reply to this e-mail, and we will be happy to assist you further.
исходя из ответа вытекает что:
1)имя сотрудника центра обслуживание Rafał))))).
2)темп HDD значительно превышает нормативное значение (рекомендация сравнит показатели темп HDD разных прог).
3) рекомендуется воспользоваться "Data Lifeguard diagnostic" от WD для общей диагностики HDD.
я последую всем предложении рекомендациям. и с результатами опять к ним обращусь.
если кому интересно дальнейшая переписка с центром поддержки WD дайте знать. я ее тоже опубликую тут!
-
mwz
Re: HDD - температура внешнего HDD
Для паники в общем-то нет никакого повода. Производитель гарантирует, что диск может работать при температуре окружающего воздуха от 5 до 35 градусов Цельсия. То бишь его нельзя включать, когда слишком холодно или слишком жарко.
На т-ры от -20 до 65 можно не обращать внимания, это температуры, при которых гарантируется сохранность жёсткого диска при его хранении и транспортировке. Температура же диска при его работе не указывается, но можно считать, что она не должна превышать 65 градусов.
Так что, повторюсь, для какой-либо паники нет вообще никакого повода.
На т-ры от -20 до 65 можно не обращать внимания, это температуры, при которых гарантируется сохранность жёсткого диска при его хранении и транспортировке. Температура же диска при его работе не указывается, но можно считать, что она не должна превышать 65 градусов.
Так что, повторюсь, для какой-либо паники нет вообще никакого повода.
-
leo007
Re: HDD - температура внешнего HDD
Цитата DVDshnik:
Температура же диска при его работе не указывается, но можно считать, что она не должна превышать 65 градусов.
Ищо один....
Вы свои харды до 65Ц погрейте... --- Быстро издохнут...
Температура же диска при его работе не указывается, но можно считать, что она не должна превышать 65 градусов.
HDD - температура внешнего HDD
Ищо один....
Вы свои харды до 65Ц погрейте... --- Быстро издохнут...
-
DVDshnik
Re: HDD - температура внешнего HDD
Для паники в общем-то нет никакого повода. Производитель гарантирует, что диск может работать при температуре окружающего воздуха от 5 до 35 градусов Цельсия. То бишь его нельзя включать, когда слишком холодно или слишком жарко.
На т-ры от -20 до 65 можно не обращать внимания, это температуры, при которых гарантируется сохранность жёсткого диска при его хранении и транспортировке. Температура же диска при его работе не указывается, но можно считать, что она не должна превышать 65 градусов.
Так что, повторюсь, для какой-либо паники нет вообще никакого повода.
На т-ры от -20 до 65 можно не обращать внимания, это температуры, при которых гарантируется сохранность жёсткого диска при его хранении и транспортировке. Температура же диска при его работе не указывается, но можно считать, что она не должна превышать 65 градусов.
Так что, повторюсь, для какой-либо паники нет вообще никакого повода.
-
Tau_0
Re: HDD - температура внешнего HDD
Возвращаясь к:
Цитата leo007:
два дня назад я купил "Western Digital ультра 2TB USB 3.0"
в его Характеристиках было написано:
Температура Эксплуатация от 5 ° C до 35 ° C
В нерабочем состоянии от -20 ° C до 65 ° C
Вообще-то надо было написать модель диска, и по крайней мере не излагать название модели своими словами а дать исходным текстом -- чтобы не надо было телепатить, что имеется в виду. Но вроде бы нашёл то, о чём вы говорите. Смотрим скриншот (часть с температурой, которая видна после прокрутки окна, вставлена со смещением):
Где здесь написано про температуру самого винчестера?? Это температура окружающей среды (о чём уже говорилось), при которой можно эксплуатировать и при которой можно хранить изделие.
А ответ, полученный от WD, является чистейшей отпиской, полученной от первой линии техподдержки и не имеющей к вашему вопросу отношения (за исключением нескольких полезных советов -- к вопросу также отношения не имеющих). Если вы продолжите квалифицированно долбить техподдержку, то вас переведут на более высокий уровень (возможно что через промежуточную вторую линию), откуда вы получите ответ, который вам тут уже давали, и который будет звучать примерно так:
1. Винчестер можно эксплуатировать при температуре воздуха до +35 градусов, а хранить при температуре до +65 градусов Цельсия.
2. При эксплуатации в этих условиях температура винчестера не должна быть выше +60 градусов Цельсия (вариант из более ранних спецификаций: +55 градусов), что может быть проконтролировано с помощью утилит WD, о которых было сказано в ответе на первое ваше обращение.
PS
Мой ответ является ответом разработчика аппаратуры: разработчика очень высокого уровня, имеющего более чем 20-летний стаж работы в этой области.
Цитата leo007:
два дня назад я купил "Western Digital ультра 2TB USB 3.0"
в его Характеристиках было написано:
Температура Эксплуатация от 5 ° C до 35 ° C
В нерабочем состоянии от -20 ° C до 65 ° C
HDD - температура внешнего HDD
Вообще-то надо было написать модель диска, и по крайней мере не излагать название модели своими словами а дать исходным текстом -- чтобы не надо было телепатить, что имеется в виду. Но вроде бы нашёл то, о чём вы говорите. Смотрим скриншот (часть с температурой, которая видна после прокрутки окна, вставлена со смещением):
Где здесь написано про температуру самого винчестера?? Это температура окружающей среды (о чём уже говорилось), при которой можно эксплуатировать и при которой можно хранить изделие.
А ответ, полученный от WD, является чистейшей отпиской, полученной от первой линии техподдержки и не имеющей к вашему вопросу отношения (за исключением нескольких полезных советов -- к вопросу также отношения не имеющих). Если вы продолжите квалифицированно долбить техподдержку, то вас переведут на более высокий уровень (возможно что через промежуточную вторую линию), откуда вы получите ответ, который вам тут уже давали, и который будет звучать примерно так:
1. Винчестер можно эксплуатировать при температуре воздуха до +35 градусов, а хранить при температуре до +65 градусов Цельсия.
2. При эксплуатации в этих условиях температура винчестера не должна быть выше +60 градусов Цельсия (вариант из более ранних спецификаций: +55 градусов), что может быть проконтролировано с помощью утилит WD, о которых было сказано в ответе на первое ваше обращение.
PS
Мой ответ является ответом разработчика аппаратуры: разработчика очень высокого уровня, имеющего более чем 20-летний стаж работы в этой области.
-
DVDshnik
Re: HDD - температура внешнего HDD
Цитата Tau_0:
Вы свои харды до 65Ц погрейте... --- Быстро издохнут...
Изготовители греют при испытаниях. И Ваши прогнозы не оправдываются. Интенсивность отказов при перегреве, конечно, увеличивается, но не катастрофически. И даже при 75 градусах окружающей среды (80 - диска) MTBF обычно имеет пятизначную величину.
Вы свои харды до 65Ц погрейте... --- Быстро издохнут...
HDD - температура внешнего HDD
Изготовители греют при испытаниях. И Ваши прогнозы не оправдываются. Интенсивность отказов при перегреве, конечно, увеличивается, но не катастрофически. И даже при 75 градусах окружающей среды (80 - диска) MTBF обычно имеет пятизначную величину.