Пропали оба установленных принтера! Выдается надпись "Невозможно завершение операции"

[rizz]

Откатить систему некуда, так как стояла галочка запрещающая восстановление системы. Что такое sfc /scannow?

[svot]

на IXBT была хорошая ветка по этой теме, с множеством советом..

Я там все перепробовал - не помогло... (включая и откат, который говорил, что это невозможно).



Помогло - переустановка SP2.. И принтеры старые появились (локальный +сетевой), и новые стало возможным добавлять.



Т.е. делаю вывод - что какието системные файлы, были повреждены или заменены чемто... При этом spoolsv.exe. и dll принтерные ставил с работающей машины - не помогало, чтото другое..



Пользуйтесь..

[rizz]

MickeyMouse

там тоже написно что с рабочей не помогло, а с дистриба помогло

[Vadikan]

All

Есть два вопроса.

1. Действительно ли помогает замена имеющегося файла sfc_os.dll на одноименный файл из оригинального дистрибутива (например, с помощью консоли восстановления).

2. Если ответ на первый вопрос положительный, был ли файл sfc_os.dll модифицирован каким-либо образом (пропатчен самостоятельно, использован "чужой" файл из набора/аддона и т. д.).

Спасибо.

[ShellL]

2aESThete - конечно я не уверен, я решал прямой заменой файлов, однако решение любой проблемы не основано на переборе вариантов причин возникновения глюков и их решения, по другому до сути не до копаться, в каждом случае думаю причина и первопричина все равно различаются и не думаю что существует однозначное решение со службой диспетчер очереди печати

[aESThete]

to All

Докладываю.

1. Перед всеми действиями посмотрел таки Event ID: 7034 (что странно, на руборде давался совет по 7031)

2. sfc /scannow, как и у svot, выдал ошибку. (теперь я понял, зачем в решении sfc*.* тоже восстанавливают)

3. ручками вытащил SFC.DLL, SFC.EXE, SFC_OS.DLL, SFCFILES.DLL ну и, естественно, SPOOLSV.EXE (опять же не стал заморачиваться и выяснять что именно убилось)

3. зашел в службы Диспетчер очереди печати - Пуск.

4. Захожу в "Принтеры" - voila! - принтеры на месте.

5. На случай рецидива оставил клиенту дистрибут + батник



Код:

Код: Выделить всё

c:
cd \windows\system32
expand -r d:\i386\SFC.DL_
expand -r d:\i386\SFC.EX_
expand -r d:\i386\SFC_OS.DL_
expand -r d:\i386\SFCFILES.DL_
expand -r d:\i386\SPOOLSV.EX_
cd \

Казалось бы, всё.

НО!

Остаются открытыми 2 вопроса:

1. Не порушилось ли что ещё в системе.

2. Первопричина так и не выяснена.



to Vadikan

1. да, помогло

2. оригинальный дистрибутив с интегрированным SP2



PS Чуть не забыл: перед sfc удалил ".spl" и ".shd" из каталога спулера. Не помогло.

[Vadikan]

aESThete

Спасибо.
Цитата:



Чуть не забыл: перед sfc удалил ".spl" и ".shd" из каталога спулера. Не помогло.



Да, это рекомендация с eventid, но массовость и внезапность проблемы заставляют искать причину в другом месте. Честно говоря, сопоставив массовость и время появления проблемы, я подумал, что причиной является

одно из декабрьских обновлений

. Ни одно из них, впрочем, не содержит sfc*.*. Вопрос остается открытым.

[rizz]

Цитата:



2. Первопричина так и не выяснена.



а у вас принтер какой или такие проблемы на разных принтерах появляются? у меня уже два hp 1018 и 1020

появилось после сёрфинга в инете, хотя на одной машине стоял касперский правда базы 2005 года, наверно вирь но он куда-то смылся



а обновления изначально отрублены, на одной машине чистый XP pro rus поверх SP2, на другой SP2 интегрирован в дистриб без всяких обновлений

[aESThete]

Vadikan


Цитата:



причиной является одно из декабрьских обновлений.



1. У клиента автообновление отключено.

2. У меня обновление ручное. Последний раз обновлялся примерно 11-12.12.2006. Проблемы нет.

Думаю причина в атаке из инета: у меня выход в инет через прокси (UserGate + ZoneAlarm).

А у клиента диалап и какой то умник вообще даже "Брандмауэр Windows" вырубил.

(хотя... учитывая не сильную продвинутость клиента, да вплоть до отключения службы... может тоже результат взлома/трояна/вируса?)



rizz

Принтер HP LJ 1150.

Не думаю, что от этого зависит.

[telarn]

была такая проблема. замена scf_os.dll и других scf файлов не помогла. обнаружил что в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\

отсутствует Print Processors. на другом компе в локалке экспортировал, добавил на тот, на котором была проблема, и все решилось. причины так и не нашел

WinXP sp2 принтеры HP LJ 1005 и HP LJ 1020