Ноут перезагружается самопроизвольно

[Sandor]

Предположу, что эти перезагрузки не из-за "вирусов".

Загрузите систему в

безопасном режиме

и понаблюдайте, будет ли перезагрузка?

[Sandor]

Цитата alissa_12:



видно как эта функция работает, а как F8 не работает

Ноут перезагружается самопроизвольно

Вероятно вам следует еще одновременно нажимать клавишу Fn. Или воспользоваться альтернативным способом через msconfig.

[alissa_12]

Загрузила в безопасном режиме Windows 8 через msconfig (ни какие комбинации с F8 не сработали)

По сути проверить работоспособность не знаю как... потому что при открытии Word и Excel - выходят ошибки, скрины я их сделала и прикладываю. Перезагрузки повторяются, проблема не решена.. и теперь еще иногда когда ошибка с синим экраном выходит - там указан код ошибки. Это чем-то поможет?

P.S. Получается, что если дело не в вирусе, то тему закрывать? (

Вложения

[Расширение jpg было запрещено, вложение больше недоступно.]

Вложения

Вложение 2.jpg больше недоступно

Вложения

Вложение 3.jpg больше недоступно

[Sandor]

Посмотрим еще такой лог:

Скачайте

Malwarebytes' Anti-Malware

. Установите и запустите.

На вкладке "Проверка" - "Полная проверка" нажмите кнопку "Начать проверку". Дождитесь окончания проверки.

Самостоятельно ничего не удаляйте!!!

Нажмите кнопку "Сохранить результат - Текстовый файл (*.txt)". Имя сохраняемому файлу дайте любое, например, "scan".

Отчёт прикрепите к сообщению.

Подробнее читайте в

руководстве.

[alissa_12]

Прикрепляю

[Sandor]

Повторите сканирование и удалите (поместите в карантин) только:

Цитата:

Папка: 4

PUP.Optional.BrowserManager, C:\Users\User\AppData\Local\Yandex\BrowserManager\data\SeederTasks, Проигнорировано пользователем, [941], [383595],1.0.13031

PUP.Optional.BrowserManager, C:\Users\User\AppData\Local\Yandex\BrowserManager\data, Проигнорировано пользователем, [941], [383595],1.0.13031

PUP.Optional.BrowserManager, C:\USERS\USER\APPDATA\LOCAL\YANDEX\BROWSERMANAGER, Проигнорировано пользователем, [941], [383595],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\USERS\USER\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

Файл:

PUP.Optional.BrowserManager, C:\Users\User\AppData\Local\Yandex\BrowserManager\data\SeederTasks\thumbsv1.json, Проигнорировано пользователем, [941], [383595],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000005.ldb, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000961.ldb, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000963.ldb, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000966.ldb, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000968.log, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000969.ldb, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\CURRENT, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOCK, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOG, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOG.old, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\MANIFEST-000001, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

PUP.Optional.MailRu, C:\USERS\USER\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Web Data, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

[alissa_12]

Сделала, убрала в карантин выделенное.. и проверила заново.. но опять что ли в отчете выходят?

[Sandor]

Так MBAM реагирует на поисковую систему mail.ru, которая в русскоязычной версии Chrome стоит по умолчанию.

То есть, проблема не в этом.



Обратитесь за помощью в

системный раздел

форума. Ссылку на эту тему там укажите.



Тут в завершение:

1.Пожалуйста, запустите adwcleaner.exeВ меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.

Компьютер перезагрузится.



MBAM можно деинсталлировать через Панель управления.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.



2.Загрузите

SecurityCheck by glax24 & Severnyj

, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работуДождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txtЕсли Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txtПрикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

[alissa_12]

Рекомендации сделала, спасибо