lockdir

[Анна.М]

мы скачивали фотошоп Photoshop_CS2_tryout, но там нет ключей

[iskander-k]

Цитата Анна.М:



мне прислали странное письмо от сбербанка о какой то задолженности,как раз за 1 день до того как все заблокировалось,это могло повлиять?

lockdir

Могло.

В письме были вложения которые нужно было открыть? Обычно письмо должно приходить ввиде текста без всяких вложений.



Адресат от которого пришло письмо - вашего сбербанка?

Вы являетесь подписчиком вашего сбербанка ?



Обычно финансовые документы по электронной почте не получают.

Любые неизвестные письма отправленные от адресатов которые вам неизвестны или известны , но вы не ждете от них писем или писем не должно быть-удаляйте без открытия.

[Анна.М]

Добрый вечер,я прочитала на форуме что возможен вирус с почты,мне прислали странное письмо от сбербанка о какой то задолженности,как раз за 1 день до того как все заблокировалось,это могло повлиять?



да был фаил вордовский на странное имя,т.е не мое и город не тот,что делать?



СООБЩЕНИЕ ОБ УВЕЛИЧЕНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ



По данным на 15.11.2011 вы превысили максимально допустимую отсрочку платежа.



Ваш счёт будет заблокирован.См.прикреплённые документы или обратитесь в ближайшее



отделение банка.



Руководитель подразделения Галкина Е.О.

Все файлы проверены, вирусов нет

Прикрепленные файлы: 1



Сведения об операции.7z

138 Кб Скачать

[Анна.М]

iskander-k, вы можете мне помочь,там был мой диплом(((очень нужно разблокировать

[iskander-k]

Цитата Анна.М:



Сведения об операции.7z

138 Кб Скачать

lockdir

сам файл у вас сохранился ?

[Анна.М]

да сохранился

[iskander-k]

Файл заражен - поместите его в папку с любым названием и запакуйте в архив его с паролем virus



Этот архив отправьте через

форму

или на quarantinesafezone.cc (at=@)с указанной ссылкой на тему и вашим ником(именем на форуме). в названии темы укажите - "Проверка карантина". В теле сообщения укажите адрес своей темы и ник форуме. Результаты ответа, сообщите здесь, в теме.



И сюда отправьте



через

данную форму

. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:" в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Результаты ответа, сообщите здесь, в теме.





Попробуйте это -

http://support.kaspersky.ru/viruses/...d=208638485#q4

- найдите внизу тему - Как восстановить зашифрованные блокером файлы?