Разное - [решено] Прекращена работа программы viber

Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Разное - [решено] Прекращена работа программы viber

Сообщение Petya V4sechkin »

mfch, ну а если переименовать файл AvastAdSDK_Release Static.dll?
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Разное - [решено] Прекращена работа программы viber

Сообщение Petya V4sechkin »

mfch, ну да, например в AvastAdSDK_Release Static.dll.bak.
Аватара пользователя
Пермяк

Re: Разное - [решено] Прекращена работа программы viber

Сообщение Пермяк »

Здравствуйте! Возникла аналогичная проблема при первом запуске последней установленной версии Viber

OS: Win 7 Home x64



Имя журнала: Application

Источник: Application Error

Дата: 28.11.2020 14:34:00

Код события: 1000

Категория задачи: (100)

Уровень: Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь: Н/Д

Компьютер: Х-ПК

Описание:

Имя сбойного приложения: Viber.exe, версия: 14.2.0.38, отметка времени: 0x5fb39654

Имя сбойного модуля: Qt5WebEngineCore.dll, версия: 5.15.1.0, отметка времени 0x5f7f7fb9

...

Путь сбойного приложения: C:\Users\Х\AppData\Local\Viber\Viber.exe

Путь сбойного модуля: C:\Users\Х\AppData\Local\Viber\Qt5WebEngineCore.dll



имя пользователя ПК состоит из русской "Ха"; пробовал перенести папку Viber сюда C:\APP\Viber (по совету на одном сайте), но это не помогло.



Получил дамп при возникновении ошибки утилитой ProcDump, но не умею его анализировать, чтобы найти причину:

https://yadi.sk/d/7lcCBpeBFVDLbQ




Прошу помощи в устранении проблемы.
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Разное - [решено] Прекращена работа программы viber

Сообщение Petya V4sechkin »

Пермяк, по дампу не удалось выяснить причину.



Дополнительно можете сделать лог
Process Monitor
следующим образом:запустите Process Monitor;попытайтесь запустить Viber, чтобы получилась ошибка;сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;заархивируйте и выложите на файлообменник.
Ответить

Вернуться в «Microsoft Windows 7»