Тест памяти ок, жесткий ок.
В логах критическая ошибка:
-
108
0
1
0
0
0x8000000000000000
192
SGX/Admin
-
SGX is Disabled at AESM Service startup
2013 - Во время работы Office выключается пк
-
KMFDM
Re: 2013 - Во время работы Office выключается пк
Вчера опять у пользователя перезагрузился пк 2 раза при открытии нескольких файлов xls. В разделе "загрузка и восстановление" стоит галочка "Записывать событие в системный журнал" файл дампа %SystemRoot%Memory.dmp - файла по данному пути нет, просканировал по *.dmp свежих файлов нет. Отключена галочка "Выполнять автоматическую перезагрузку" все равно перезагружается без синего экрана. Просканировал систему sfc /scannow ошибки нашлись. Прикладываю файл событий. Помогите плиз, не знаю что делать 
- Вложения
-
Forgiven1
Re: 2013 - Во время работы Office выключается пк
Цитата KMFDM:
Прикладываю файл событий.
К сожалению он не содержит никакой полезной информации.
Цитата KMFDM:
файл дампа %SystemRoot%Memory.dmp
Цитата KMFDM:
В разделе "загрузка и восстановление"
в графе (???) Запись отладочной информации высттваьте вместо Дмапа памяти ядра (Полный дамп памяти/Автоматический дамп памяти/Активный дамп памяти) Малый дамп памяти и схраните изменения кнопкой ОК.
Цитата KMFDM:
Просканировал систему sfc /scannow ошибки нашлись.
Что ещё sfc написала ? Найденный ошибки исправлены или "не удалось восстановить некоторые из них" ?
Прикладываю файл событий.
2013 - Во время работы Office выключается пк
К сожалению он не содержит никакой полезной информации.
Цитата KMFDM:
файл дампа %SystemRoot%Memory.dmp
2013 - Во время работы Office выключается пк
Цитата KMFDM:
В разделе "загрузка и восстановление"
2013 - Во время работы Office выключается пк
в графе (???) Запись отладочной информации высттваьте вместо Дмапа памяти ядра (Полный дамп памяти/Автоматический дамп памяти/Активный дамп памяти) Малый дамп памяти и схраните изменения кнопкой ОК.
Цитата KMFDM:
Просканировал систему sfc /scannow ошибки нашлись.
2013 - Во время работы Office выключается пк
Что ещё sfc написала ? Найденный ошибки исправлены или "не удалось восстановить некоторые из них" ?
-
Forgiven1
Re: 2013 - Во время работы Office выключается пк
Цитата KMFDM:
при открытии нескольких файлов xls
Будет ли проблема с перезагрузкой ПК проявлять себя, если открыть один или несколько файлов .xls, в Excel запущенном в
P.s. если я правильно помню любое приложение Office, запущенное в безопасном режиме, даёт возможность открывать только недавно "использовавшиеся" файлы или файлы, лежащие в пользовательской папке Документы. Её легко найти в боковом меню слева в окне Проводника или введением команды
Код:
в окне, появляющемся при нажатии сочетания клавиш Win + R.
при открытии нескольких файлов xls
2013 - Во время работы Office выключается пк
Будет ли проблема с перезагрузкой ПК проявлять себя, если открыть один или несколько файлов .xls, в Excel запущенном в
безопасном режиме
?P.s. если я правильно помню любое приложение Office, запущенное в безопасном режиме, даёт возможность открывать только недавно "использовавшиеся" файлы или файлы, лежащие в пользовательской папке Документы. Её легко найти в боковом меню слева в окне Проводника или введением команды
Код:
Код: Выделить всё
%userprofile%\documentsв окне, появляющемся при нажатии сочетания клавиш Win + R.