Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

[Silverik]

Petya V4sechkin, ясно), тогда пока удалю его и продолжу мониторинг.

[Silverik]

Здравствуйте, при райт-клике по файлам изображения крашится explorer.exe.

1) отключение пунктов меню ни к чему не привело

2)проблема наблюдается в безопасном режиме

3)проверка системных файлов закончилась успешно, отклонений не обнаружено

4)последняя проверка было проведена Dr.Web сегодня



ссылка на дамб памяти -

http://dropmefiles.com/62KUK

[GrandGT]

Не принципиально ли какой запускать ProcDump: procdump.exe или procdump64.exe? ОС - Win7 Pro x64.

[Mortrus]

Не нашел своей проблемы, ну а может я просто невнимательный. В общем вот что:



Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7a144

Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23572, отметка времени 0x57fd0651

Код исключения: 0xc0000006

Смещение ошибки: 0x00000000000522f4

Идентификатор сбойного процесса: 0x858

Время запуска сбойного приложения: 0x01d2cb999f34e0f3

Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE

Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

Код отчета: a18aa64f-378f-11e7-8298-902b3403f4a7

__________________________________________________

Нет доступа к файлу C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\msoshext.dll по одной из следующих причин: либо возникли проблемы с сетевым подключением, диском с файлом или хранилищем с драйверами, установленными на этом компьютере, либо этот диск отсутствует. Программа Проводник будет закрыта из-за этой ошибки. Что делать?

[Илья_Рудоманенко@vk]

Цитата sibrik:



Отключение пунктов меню - без изменений.

Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Отключите не только пункты контекстного меню, но и все сторонние (не Microsoft) элементы. После этого перезагрузитесь.

Если не поможет, включите обратно.



Дополнительно, попробуйте удалить\переустановить драйвер видеокарты вместе с ПО.

Удалить 7-Zip, FileZilla FTP Client.





Конкретно не удается определить причину.

Можно попробовать загрузиться в режим

Чистой загрузки

или в Безопасный режим и сделать дамп сбоя.

[Mortrus]

А дальше что?

[Mortrus]

Не могу удалить Microsoft Office так как ее используют 2 процесса explorer.exe.

Закрыл процесс, проводник не работает, папка все еще не удаляется, не отображается процесс который грузит папку.

[Petya V4sechkin]

Mortrus, вы забыли выложить дамп процесса.

[Mortrus]

Проблема решена.

[Алексей_Штейн@vk]

http://rgho.st/72WYh8jtf

- дамп

проводник перезапускается с ошибкой.

sfc/scannow что-то исправил и заработало, но на след. день снова проблема проводника, а повторный scannow не обнаружил никаких проблем.