EventID - 7023: Service Control Manager

[Petya V4sechkin]

Повезло

А я уже хотел махнуть рукой (когда не нашёл в логе Procmon причину сбоя).

[sztksales]

Добрый день!

Не могу установить Microsoft office 2010. В конце установки пишет ошибка установки...

Стоит Windows 7 sp1.



У меня система пишет:




Цитата:



Имя журнала: System

Источник: Service Control Manager

Дата: 08.01.2017 21:20:15

Код события: 7023

Категория задачи:Отсутствует

Уровень: Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь: Н/Д

Компьютер: Home

Описание:

Служба "Office Software Protection Platform" завершена из-за ошибки

Не удается найти указанный файл.

Xml события:







7023

0

2

0

0

0x8080000000000000



5873





System

Home







Office Software Protection Platform

%%2







Что делать не подскажите...??

[sztksales]

sztksales,



Создайте точку восстановления, сделайте экспорт удаляемого раздела и удалите раздел реестра



HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\osppsvc



проверьте наличие проблемы.

[sztksales]

ruslan...,



удалил временно раздел реестра



HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\osppsvc



Снова попытался переустановить Microsoft office - ошибка такая же по прежнему..

[sztksales]

sztksales,



Теперь так же с резервной копией удалите раздел реестра

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office



и папку C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office



и сразу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\eventlog\Application\Office Software Protection Platform Service

[sztksales]

ruslan...,



При установке Microsoft Office когда программа практически уже дошла до конца установки (линия загрузки была практически полностью полной ) вдруг выскакивает вторая такая же программа загрузки которая показывет такую же вторичную установку этой же программы Microsoft Office словно ее дублирует. Потом дойдя до середины загрузки останавливается и выдает сообщение о ее сбое и все прекращается.



Вот второе сообщение от Просмотра событий.



Имя журнала: System

Источник: Service Control Manager

Дата: 09.01.2017 0:45:26

Код события: 7032

Категория задачи:Отсутствует

Уровень: Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь: Н/Д

Компьютер: Home

Описание:

Диспетчер управления службами пытался выполнить исправляющее действие (Перезапуск службы) после непредвиденного завершения службы Инструментарий управления Windows, но при этом произошла следующая ошибка:

Одна копия службы уже запущена.

Xml события:







7032

0

2

0

0

0x8080000000000000



5961





System

Home







1

Перезапуск службы

Инструментарий управления Windows

%%1056

[sztksales]

sztksales,



Восстановите обратно только раздел

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\eventlog\Application\Office Software Protection Platform Service



Остальное, о чем говорилось выше удалите, если снова появилось после попытки установки и проверьте установку.



Попробуйте установить из другого установочного пакета.

[sztksales]

ruslan...,





Решил поставить вместо не Microsoft office 2010 новый образ 2013.

Все заканчивается тем что программа установки в самом начале ее установки выдается сообщение "Прекращена работа программы microsoft setup bootstrapper" в журнале событий нашел код ошибки 7036.



Имя журнала: System

Источник: Service Control Manager

Дата: 09.01.2017 15:15:22

Код события: 7036

Категория задачи:Отсутствует

Уровень: Сведения

Ключевые слова:Классический

Пользователь: Н/Д

Компьютер: Home

Описание:

Служба "Информация о совместимости приложений" перешла в состояние Остановлена.

Xml события:







7036

0

4

0

0

0x8080000000000000



6214





System

Home







Информация о совместимости приложений

Остановлена

410065004C006F006F006B00750070005300760063002F0031000000











Сделал лог Process Monitor следующим образом при запуске установки Office и дождался ошибки; как написана в такой же теме с такой же проблемой

2013 - [решено] Повторная установка Офис 2010/2013

Ссылка для скачивания

http://rgho.st/8Dz7T97lh

[sztksales]

sztksales,



Не хотел я подвязываться на просмотр лог файлов ...



Этого раздела реестра нет HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Time Zones\Russian Standard Time\Dynamic DST



Экспортируйте приложенный.



Этот раздел попробуйте удалить с резервной копией HKCR\Installer\Products\00005109E60091400000000000F01FEC



Причем после каждого действия пробуйте установку.

Вложения

Time Zones.zip

(673 байт) 0 скачиваний

Time Zones.zip

(673 байт) 0 скачиваний

[sztksales]

ruslan...,

Установил недостающий реестр Dynamic DST

Удалил реестр 00005109E60091400000000000F01FEC

При установке все по прежнему выдает Прекращена работа программы microsoft setup bootstrapper.