Интернет есть, IE работает, Мазила и Хром нет. Приложения через инт-т с ошибками

[alex_sev]

Проблема, явно не вирусного происхождения. Пробовали полностью отключить антивирус?

[Тайрин]

да. так же как и брандмауэр - даже служба выключена. попробую полностью удалить антивирус.



P.S. Я пробовала установить IE 8, перед обновлением была попытка обновить некоторые компоненты - т.е. выход в интернет и попытка скачать необходимое - оказалась провальной, т.е. ни одно приложение не может выйти обновиться/соединиться.



чуть позже поставлю SP3. отпишусь о результатах.



я просто думаю, мб по каким-либо причинам оказалась отключена нужная служба? но ведь интернет-то есть, я пишу с "больного" компьютера через ИЕ, только FireFox и программы не могут выходить в инт-т.

[alex_sev]

После удаления перед установкой почистите остатки антивируса данной утилитой

ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe

+



проверьтесь еще так

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208639606

+



Деинсталлируйте ComboFix: нажмите Пуск => Выполнить в окне наберите команду Combofix /Uninstall, нажмите кнопку "ОК"





Скачайте

OTCleanIt

или с

зеркала

, запустите, нажмите Clean up

[Тайрин]

Только что удалила антивирус Dr.Web Security Space 6.0 (x86) и удивительное дело - все заработало! Программы обновляются (писала выше, что даже базы обновиться не могли), FireFox все открывает. У меня был какой-то сбой брандмауэра дрвеба - он просто тупо не запускался совсем. Мб причина была в этом?

Антивирус я полностью отключала - даже службы отключала. Не помогало. Только после удаления проблема решилась.



БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО за помощь и ваше внимание к моей проблеме. Все рекомендации я обязательно выполню.

[alex_sev]

Скорее всего.



Не забудьте установить заново антивирус



+



Ознакомьтесь с этими рекомендациями

FAQ Помощи по рекомендациям и советам консультантов

[alex_sev]

Подозрительного не видно

[Тайрин]

Антивирус обратно поставила, все работает. ИЕ до 8 обновила. SP3 поставлю чуть позже, когда время будет Еще раз большое спасибо!



К пункту №7 рекомендаций.

У меня, кстати, есть учетная запись с правами админ-ра, хотела свою сделать ограниченную - но вот беда, мне приходится часто работать с обновлениями 1с от 7.7 и 8, и вот обновления от 8-ки устанавливаются, т.е. без прав админа тут никак. Не помню, дает ли возможность ограниченная запись распаковывать *.exe. Потому снова вернула права на эту учетку.

[alex_sev]

Цитата Тайрин:



приходится часто работать с обновлениями 1с от 7.7 и 8, и вот обновления от 8-ки устанавливаются, т.е. без прав админа тут никак

Интернет есть, IE работает, Мазила и Хром нет. Приложения через инт-т с ошибками

А если именно 1С запускать от имени администратора в ограниченной учетке?