Тут, скорее всего дело было так: У вас начались проблемы с дискретной видеокартой AMD, проблема заключалась в том, что, через определенное время выскакивал сообщение "Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен". Такие проблемы может быть из-за перегрева видеокарты или из-за отвала видеочипа GPU и.т.д.
Вы в отчаянье двигались в сторону СЦ, для устранение этой проблемы. А в этом СЦ не умеют менять видеокарту в ноутбуках, потому что он распаян в мат плату в виде чипа, это просто так не меняется как в персональном ПК (вытащил из слота и поставил другой) (про ремонт видеокарту вообще молчу, так как для этого нужно целая лаборатория и настоящие спецы), им проще отключить дискретную видеокарту и перевести работу на встроенный, что они и сделали (настройках BIOS). Вот отсюда и проблемы с запускам программ/игр, так как встроенная видеокарта не предназначена для таких задач.
Теперь вам следует забрать эти деньги с СЦ, которые вы давали за ремонт и искать нормальный сертифицированный СЦ в своем городе. Но, скажу сразу, замена видеокарты вам обойдется в пол цены ноутбука, так как, сперва придется заказать видеокарту с офф производителя ноутбука + работа мастера с прямыми руками и хорошим паяльником.
Можно сбросить биос, тогда все настройки вернутся в изначальные. Для этого надо добраться до батарейки и отсоединить её на 10 мин. Ссылка выше вам поможет, если хотите возиться.