BSOD - Постоянно разные коды BSOD

[NikolayHAOS]

Petya V4sechkin, дампы прикрепляю. Сегодня выскочил синяк, связанный с ntfs.sys - первый раз такое и это на исправном харде.

Кстати, добавлю, что из обновлений ставилось только то (но это было после возникновения синяка), что требуется для работы MiniDumper (KB2999226).

dump.zip

DVDshnik, интересно. Больше похоже на неполадки с питанием, чем на неполадки с непосредственно памятью. Или может чипы на модуле памяти чересчур нагреваются к тому моменту и вызывают проблемы, хмм. Спасибо за пример.




Цитата Petya V4sechkin:



Но это не ваш случай, жёсткий диск ни при чём.

BSOD - Постоянно разные коды BSOD

Полагаю тогда остаётся в подозрениях только память?

[Petya V4sechkin]

NikolayHAOS, коды 0x000000F4, 0x0000007A, NTSTATUS 0xC000000E (STATUS_NO_SUCH_DEVICE) - проблема в дисковой подсистеме.



Выложите данные S.M.A.R.T. из

CrystalDiskInfo

.



Если системный диск SSD, обновите прошивку (firmware) на сайте производителя SSD.

[ZoDX32]

Petya V4sechkin, дампы на конкретику не указывают, полагаю? Буду тогда пока мучить память Потом доберусь и до блока питания. Спасибо за консультацию!

[Forgiven1]

ZoDX32, Эти драйвера не годятся. Вам

сюда

. Обязательно зарегистрируйтесь.

[Forgiven1]

Forgiven1, сомневаюсь что сработает... но понятно, попробую форматировать windows с диском и установить драйвера как вы просили.

Так значит всё дело в драйверах? Ни в OEM-key, FreeDOS (or Linux Linpus), BIOS?

Хотелось бы знать именно какие драйвера или что-то связывается с файлом intelppm.sys... насколько я помню я устанавливал драйвера лишь с 2 источников, это Windows Update (automatically) и с официального сайта HP. Тогда не приходилось бы форматировать.

[Petya V4sechkin]

Систематический Bsod, особенно часто при загрузке страницы в браузере и особенно видео (ютуб и твич). В среднем от 5-10 и более в день. Иногда бывает на протяжении часа (30-40 перезагрузок), просто невозможно загрузится. Потом может не быть ошибок и 2 дня.

Коды ошибок самые разные: от 0А до 124. Вот какие были в основном сегодня: 1e, 7f, d1, 50, 0a, 7f, 124.

Открыв некоторые из дампов в MiniDumper и Debugging Tools for Windows, часто помжно наблюдать ошибку в программе: opera.exe, chrome.exe, avp.exe, torrent.exe и причину unknown image или unknown module. Часто, но далеко не всегда. Проблема продолжается уже полгода. На какое-то время помогло отключение тубробуста в биосе (примерно на 1-2 месяца). Проблема не в жестком (ошибка наблюдается при подключении и установке винды на любой из 3), не в оперативке, т.к. проблема не уходит при установке другого комплекта 2*4гб, или любой 1 планки из 4 имеющихся в любой слот. Остальное поменять и проверить возможности нет.

Также была мысль что проблема в драйвере видеокарты или сетевой карты. Драйвера были поменяны на самые последние - ничего не изменилось. Более того несколько раз bsod выпал при установке винды, а также когда драйвер видеокарты, еще даже не был поставлен.

Также не был установлен и касперский, и драйвер сетевой. Т.е. только одна винда и софт для чипсета.

Самостоятельно проблему решить не удается, очень нужен совет.

Спасибо.

Прилагаю часть дампов из последних.



Пример последнего дампа:







Код:

Код: Выделить всё

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.18362.1 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
Loading Dump File [C:\Users\tim\Desktop\Minidump\052819-5460-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
************* Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       srv*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Symbol search path is: srv*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.17514.amd64fre.win7sp1_rtm.101119-1850
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02e1d000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03062e90
Debug session time: Mon May 27 20:38:46.506 2019 (UTC + 5:00)
System Uptime: 0 days 0:00:07.318
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
...............
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....
For analysis of this file, run !analyze -v
0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff80003229d66, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff88004e05f40, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.
Debugging Details:
------------------
KEY_VALUES_STRING: 1
PROCESSES_ANALYSIS: 1
SERVICE_ANALYSIS: 1
STACKHASH_ANALYSIS: 1
TIMELINE_ANALYSIS: 1
DUMP_CLASS: 1
DUMP_QUALIFIER: 400
BUILD_VERSION_STRING:  7601.17514.amd64fre.win7sp1_rtm.101119-1850
SYSTEM_MANUFACTURER:                                   
SYSTEM_PRODUCT_NAME:                                   
SYSTEM_SKU:  To be filled by O.E.M.
SYSTEM_VERSION:                                   
BIOS_VENDOR:  Intel Corp.
BIOS_VERSION:  BEH6110H.86A.0120.2013.1112.1412
BIOS_DATE:  11/12/2013
BASEBOARD_MANUFACTURER:  Intel Corporation
BASEBOARD_PRODUCT:  DH61WW
BASEBOARD_VERSION:  AAG23116-303
DUMP_TYPE:  2
BUGCHECK_P1: c0000005
BUGCHECK_P2: fffff80003229d66
BUGCHECK_P3: fffff88004e05f40
BUGCHECK_P4: 0
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 
FAULTING_IP: 
nt!ExReferenceHandleDebugInfo+56
fffff800`03229d66 f0440126        lock add dword ptr [rsi],r12d
CONTEXT:  fffff88004e05f40 -- (.cxr 0xfffff88004e05f40)
rax=fffff88004e069c8 rbx=ffffffffffffffff rcx=fffff8a0015697a0
rdx=fffffa8007d33590 rsi=0000040000000000 rdi=fffffa8007d33590
rip=fffff80003229d66 rsp=fffff88004e06920 rbp=fffff8a0015697b8
 r8=0000000000000204  r9=0000000000000002 r10=0000000000000204
r11=00000000002f6810 r12=0000000000000001 r13=0000000000000000
r14=fffff8a0015697a0 r15=0000000000000204
iopl=0         nv up ei pl nz na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010206
nt!ExReferenceHandleDebugInfo+0x56:
fffff800`03229d66 f0440126        lock add dword ptr [rsi],r12d ds:002b:00000400`00000000=????????
Resetting default scope
BUGCHECK_STR:  0x3B_c0000005
CPU_COUNT: 4
CPU_MHZ: cdc
CPU_VENDOR:  GenuineIntel
CPU_FAMILY: 6
CPU_MODEL: 3a
CPU_STEPPING: 9
CPU_MICROCODE: 6,3a,9,0 (F,M,S,R)  SIG: 19'00000000 (cache) 19'00000000 (init)
CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
PROCESS_NAME:  svchost.exe
CURRENT_IRQL:  0
ANALYSIS_SESSION_HOST:  TIMPI
ANALYSIS_SESSION_TIME:  05-28-2019 01:58:38.0029
ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre
BAD_STACK_POINTER:  0000000000000000
IP_IN_FREE_BLOCK: 0
LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8000324cb38 to fffff80003229d66
STACK_TEXT:  
fffff880`04e06920 fffff800`0324cb38 : fffff8a0`01575810 00000000`00000204 fffff8a0`015697a0 00000000`00000000 : nt!ExReferenceHandleDebugInfo+0x56
fffff880`04e06960 fffff800`03130b04 : fffff8a0`015697a0 fffffa80`07d33590 00000000`00000204 00000000`00000002 : nt!ExpUpdateDebugInfo+0x38
fffff880`04e069d0 fffff800`03194446 : 00000000`00000000 fffffa80`07d29b30 fffffa80`07d33590 00000000`00000000 : nt! ?? ::NNGAKEGL::`string'+0x1636f
fffff880`04e06a00 fffff800`03194a34 : 00000000`00000204 fffffa80`07d29b30 fffff8a0`015697a0 00000000`00000204 : nt!ObpCloseHandleTableEntry+0x86
fffff880`04e06a90 fffff800`02e9c8d3 : fffffa80`07d33590 fffff880`04e06b60 00000000`00eef258 fffffa80`07d36c50 : nt!ObpCloseHandle+0x94
fffff880`04e06ae0 00000000`76f7140a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
00000000`00eef028 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x76f7140a
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  c3c5b24232337b1f45e60c97b2e2b44f8bead6f8
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  560cd285c57e95c501b3583b5c7b15e8d1bdb2f3
THREAD_SHA1_HASH_MOD:  ee8fcf1fb60cb6e3e2f60ddbed2ec02b5748a693
FOLLOWUP_IP: 
nt!ExReferenceHandleDebugInfo+56
fffff800`03229d66 f0440126        lock add dword ptr [rsi],r12d
FAULT_INSTR_CODE:  260144f0
SYMBOL_STACK_INDEX:  0
SYMBOL_NAME:  nt!ExReferenceHandleDebugInfo+56
FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4ce7951a
IMAGE_VERSION:  6.1.7601.17514
STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff88004e05f40 ; kb
BUCKET_ID:  INVALID_KERNEL_CONTEXT_0x3B_c0000005
DEFAULT_BUCKET_ID:  INVALID_KERNEL_CONTEXT_0x3B_c0000005
PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  INVALID_KERNEL_CONTEXT_0x3B_c0000005
FAILURE_BUCKET_ID:  INVALID_KERNEL_CONTEXT_0x3B_c0000005
TARGET_TIME:  2019-05-27T15:38:46.000Z
OSBUILD:  7601
OSSERVICEPACK:  1000
SERVICEPACK_NUMBER: 0
OS_REVISION: 0
SUITE_MASK:  272
PRODUCT_TYPE:  1
OSPLATFORM_TYPE:  x64
OSNAME:  Windows 7
OSEDITION:  Windows 7 WinNt (Service Pack 1) TerminalServer SingleUserTS
OS_LOCALE:  
USER_LCID:  0
OSBUILD_TIMESTAMP:  2010-11-20 14:30:02
BUILDDATESTAMP_STR:  101119-1850
BUILDLAB_STR:  win7sp1_rtm
BUILDOSVER_STR:  6.1.7601.17514.amd64fre.win7sp1_rtm.101119-1850
ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  64f
ANALYSIS_SOURCE:  KM
FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:invalid_kernel_context_0x3b_c0000005
FAILURE_ID_HASH:  {54d07002-0bda-382f-0944-a1df018fdd56}
Followup:     MachineOwner
---------

[undeadlyghost]

В общем, весь рабочий день провозился с данным BSOD. Дампы памяти есть, в windbg ничего путного не увидел, за исключением подозрений на ОЗУ. ОЗУ протестил memtest'ом с загрузочной флешки - всё в порядке. SSD в порядке. ОС установлена два дня назад - полёт был нормальный, ПО никакое не устанавливалось, хотя нагрузки никакой на ПК и не было толком.

Что посоветуете? Есть какие-нибудь идеи?

Настройки BIOS сбросил к дефолтным, sfc /scannow сделал, chkdsk только вот не делал (в журнале ошибок ОС нет записей про доступ к накопителю)



Дополню по форме:


Цитата:



BIOS

Уберите разгон (если есть).



Разгона нет


Цитата:



Сбросьте настройки BIOS на default (по умолчанию).



Сделано


Цитата:



Обновите BIOS (инструкция по прошивке BIOS).



BIOS самый последний из доступного с сайта ASUS

Память


Цитата:



Выполните диагностику оперативной памяти (для выявления проблемы может потребоваться многочасовое тестирование).



Memtest с загрузочной флешки проблем не нашёл (1.5 прогона, возможно, надо оставить на более долгий тест...)


Цитата:



Если две (и более) планки памяти, оставляйте по одной.



На данный момент 1х8Гб


Цитата:



Поменяйте память, вставьте в другие слоты.



Не помогло

Вложения

Attachments_2019-03-11_18-19-58.zip

(314.93 КБ) 0 скачиваний

Attachments_2019-03-11_18-19-58.zip

(314.93 КБ) 0 скачиваний

[ibarg]

Forgiven1, Сначала был оф образ, но после сноса, образ с сайта скачать по ключу не удается, т.к. OEM. Указано что нужно обратиться с поставщику, а его уже нет, поэтому сейчас стоит сборка. Но, я тоже сначала подумал на сборку и позже скачал с другого сайта где в сборке нет никакого лишнего софта. Ничего не изменилось, ошибки также и те же. Поэтому сейчас склоняюсь что возможно проблема в железе. На днях видимо придется нести в сервис.



UPD: Отнес сегодня в сервис, сказали проблема в маме.

[Atardecer]

Произошла ошибка. Помогите найти причину

https://cloud.mail.ru/public/FwvN/YpdnEam3f

[Petya V4sechkin]

Цитата Atardecer:



Дампы, к сожалению, сохранить забыл.



Ну вот когда накопите несколько дампов, будем смотреть более предметно.


Цитата Atardecer:



Есть ли какие-то методы быстрого выявления аппаратного виновника? Комплекс тестов, который допустим за час гарантированно укажет проблему, если она есть.



Нет. Например, причиной ошибок памяти может быть неисправность (или несовместимость) как самой памяти, так и материнской платы (которая задаёт параметры/тайминги, обеспечивает интерфейс/шину и схему питания), процессора (поскольку у всех современных процессоров интегрированный контроллер памяти), блока питания (спорадические просадки напряжения приводят к различным сбоям).


Цитата Atardecer:



Может ли сбойный жёсткий диск вызывать указанные выше синяки



Теоретически, можно вообразить ситуацию, когда повреждённый сектор выпадает на файл драйвера, который вызывает BSOD 0x1A, 0x50. Но это не ваш случай, жёсткий диск ни при чём.

Обычно сбоям дисковой подсистемы соответствуют коды 0x7A, 0x77 и отчасти 0xF4, а не 0x1A/0x50.