Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome

Ответить
Аватара пользователя
Curiousman

Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome

Сообщение Curiousman »

Подобные темы на этом форуме есть, но те проблемы на мою не похожи.

У меня браузер Google Chrome запускается и нормально работает только один раз после перезагрузки компьютера (десктоп, ОС Widows 10 x64 1903 со всеми обновлениями). Началось это недавно, но с чем связано - не знаю (после очередного обновления Windows и антивирусов или после установки нового ПО).

Стоит закрыть браузер, и всё - уже при клике на иконку окно не открывается, в диспетчере задач в фоновых процессах постоянно висит Google Chrome, а во вкладке "Подробности" три процесса chrome.exe, два из которых можно завершить, но один не убивается - "Отказано в доступе".

Антивирусы - полнофункциональные KIS и MBAM, система чистая. Пробовал их отключать - то же самое. Chrome запускается только после перезагрузки системы. Причем, Opera и MS Edge таким не страдают, прекрасно запускаются и после закрытия.

Все драйвера я обновлял, в том числе видеокарты. Для проверки на всякий случай в настройках Хрома даже отключил аппаратное ускорение. Это не помогло.

Решил переустановить с официальной страницы последнюю версию Chrome - то же самое, но в папке браузера появился debug.log с такой информацией:




Цитата:



[0906/002933.374:ERROR:http_transport_win.cc(273)] WinHttpSendRequest: Операция на сокете обнаружила отключение сети. (0x2742)

[1214/191751.556:ERROR:registration_protocol_win.cc(56)] CreateFile: Не удается найти указанный файл. (0x2)



Почему после перезагрузки запускается только один раз?

И почему я не могу убить процесс, если я единственный администратор на своем компе?
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome

Сообщение Petya V4sechkin »

Curiousman, если установлены какие-либо расширения для Chrome - отключите.



Наблюдается ли проблема в
Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов
?




Цитата:



Антивирусы - полнофункциональные KIS и MBAM, система чистая. Пробовал их отключать - то же самое.



Можете удалить оба для эксперимента. Простое отключение не всегда помогает, потому что их драйверы продолжают работать и конфликтовать.
Аватара пользователя
Curiousman

Re: Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome

Сообщение Curiousman »

Цитата Petya V4sechkin:



если установлены какие-либо расширения для Chrome - отключите.
Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome




Это я сделал сразу для проверки, причина не в них.




Цитата Petya V4sechkin:



Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов?
Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome




А вот в безопасном режиме браузер работает нормально - после закрытия запускается без проблем.




Цитата Petya V4sechkin:



Можете удалить оба для эксперимента.
Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome




Это попробую в последнюю очередь, если другие способы не помогут. Тем более, что недавно и с ними все работало.
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome

Сообщение Petya V4sechkin »

Цитата Curiousman:



А вот в безопасном режиме браузер работает нормально



Попробуйте рекомендации

Как выполнить «чистую» загрузку в Windows
Аватара пользователя
Curiousman

Re: Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome

Сообщение Curiousman »

Цитата Petya V4sechkin:



Попробуйте рекомендации

Как выполнить «чистую» загрузку в Windows
Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome




После чистой загрузки Chrome стал работать нормально. Как понимаю, теперь нужно включать по одной службе и проверять?
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome

Сообщение Petya V4sechkin »

Цитата Curiousman:



Как понимаю, теперь нужно включать по одной службе и проверять?



По одной или по несколько (например, методом половинного деления).
Аватара пользователя
Curiousman

Re: Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome

Сообщение Curiousman »

Цитата Petya V4sechkin:



По одной или по несколько (например, методом половинного деления).
Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome




Ну вообще-то именно так я и начал делать. Изображение

Пока не все службы включил, но при первом же включении ровно половины служб Chrome работает. Кстати, службы антивирусов сами автоматически включились. Так что, дело не в них. Сейчас продолжу сужать поиски.
Аватара пользователя
Curiousman

Re: Интернет - [решено] Не запускается Google Chrome

Сообщение Curiousman »

Похоже, дело все-таки в антивирусе KIS. Ибо только после отключения службы "Kaspersky Secure Connection Service 4.0" (при всех остальных включенных службах) исчез глюк браузера.



Изображение



Но при этом еще почему-то сама отключалась одна из защит MBAM (Защита от программ-вымогателей). Поэтому я включил службу обратно, но внес Google Chrome в исключения KIS.

Теперь всё работает нормально, но как-то не по себе, что браузер идет мимо проверок. Посмотрим, может после очередных обновлений они подружатся...



Petya V4sechkin, спасибо за помощь!
Ответить

Вернуться в «Microsoft Windows 10»