BSOD - 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

[skrnn]

Здравствуйте. Уважаемые инженеры и программисты, прошу помощи в определении причин критической ошибки системы.

Имя события проблемы: BlueScreen

Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Код языка: 1049

BCCode: 24

BCP1: 00000000001904FB

BCP2: FFFFF88009353E38

BCP3: FFFFF88009353690

BCP4: FFFFF800031AE617

OS Version: 6_1_7601

Servise Pack: 1_0

Product: 256_1

Система стабильно работала в нагруженных режимах (игры, авиасимулятор DCS A-10C и т.д.), все было без проблем, но недавно

без всякой системной нагрузки (Опера и Outlook 2010) начала вываливаться в перезагрузку, таких эпизодов было 4. Прошу вас подскажите в чем проблема.

К сообщению прикрепляю дамп файлы. Заранее спасибо, с уважением Андрей.

Вложения

Дамп файлы.7z

(40.86 КБ) 0 скачиваний

Дамп файлы.7z

(40.86 КБ) 0 скачиваний

[skrnn]

Цитата skrnn:



ath01

Для сведения

BugCheck 124, {0, fffffa8007c468f8, 0, 0}

Probably caused by : AuthenticAMD

Followup: MachineOwner

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)

A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error

source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the

WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.

Arguments:

Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception

Arg2: fffffa8007c468f8, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.

Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list

Как видим, что дамп записался не полностью из-за данной ошибки

Обновить драйвер, для этого удалите через программы и компоненты, перезагрузитесь, подчистите драйвер, потом установить обновление.

AtiPcie64.sys Wed Jun 13 06:33:31 2012 AMD PCIE Filter Driver Found in my ATI video drivers (I have an Intel chipset)

http://support.amd.com/us/Pages/AMDSupportHub.aspx

Если после обновления снова будут BSODы, то, возможно, виноват чипсет

BSOD - 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

удалил все программное обеспечение видеокарты, затем после перезагрузки подчистил драйвера программой driver sweeper. первая которая под руку попалась. после этого еще несколько раз перезагрузился и решил проверить, не устанавливая новых драйверов, включить игру на которой все висло - получил новый бсод. дамп прилагаю.

[andyustim]

поставил на этот системник другую видеокарту, установил последние драйвера. и снова бсод. Ребята, хелп.

[skrnn]

ath01, прочитайте

BSOD - 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

- это первое сообщение, закрепленное вверху на каждой странице.

[andyustim]

Цитата Petya V4sechkin:



ath01, прочитайте

BSOD - 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

- это первое сообщение, закрепленное вверху на каждой странице.



Я прочитал. Решения там нет, только описание ошибки. Довольствоваться этим?

[Petya V4sechkin]

ath01



Что у Вас за сборка?

ntkrnlmp.exe Thu Aug 29 05:13:25 2013 Файл Windows XP, у меня нет такого файла в Windows 7x32 и в Windows 7x64, а так же нет его и в Windows 8x64.



Обновить или деинсталлировать программы отвечающие за эти драйвера.

dtsoftbus01.sys Fri Jan 13 17:45:46 2012 Daemon Tools driver Possible BSOD issues in Win7

http://www.daemon-tools.cc/eng/downloads

FNETURPX.SYS Sat Oct 04 06:27:02 2008 FNet Turbo HDD USB Driver - Also part of AsRock XFastUSB package

http://www.pqi.com.tw/download.asp

or

http://www.gotofnet.com/ANSI/link.ph...home/index.htm

or

http://www.asrock.com/feature/xfastusb/index.asp

Давайте на время удалим Касперского специальной для этого утилитой, и посмотрим будут ли появляться DSODы

[andyustim]

Цитата skrnn:



ntkrnlmp.exe Thu Aug 29 05:13:25 2013 Файл Windows XP, у меня нет такого файла

BSOD - 0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

это внутреннее имя мультипроцессорного ядра. Так файл называется в инсталяционном пакете. При установке переименовуется инсталятором в ntoskrnl.exe.

[Petya V4sechkin]

andyustim, что именно вам непонятно?

[andyustim]

Всем здравствуйте.

Не давно, начались периодические BSOD'ы, ошибка 0x00000124, до сегодняшнего появления, последний раз проявлялась в начале ноября.

Прошу помощи в определении причин возникновения 124 кода



Во вложении 8 последних дампов, которые происходили в этом году и информация из DxDiag.



Коды ошибок встречаемые в приложенных дампах:

0x000000fe - вроде как устранил.

0x00000124



Конфиг компа:


Цитата:



CPU: AMD Phenom X6, 1100T Black Edition

Motherboard: ASUS Crosshair IV Extreme

VIDEO: [Sapphire 21187-00-50R] HD 6970 2gb GDDR5

MEM: CORSAIR DOMINATOR GT CMT8GX3M4A1866C9 DDR3- 4x 2Gb, 1866, 24, DIMM, Ret

hdd: 2 x WD Caviar Black WD6402AAEX 640 Gb

tower: ATX THERMALTAKE Element G VL10001W2ZB, THERMALTAKE Toughpower XT TPX-875M, 875W



OS: Windows 7 N Proffesional x64

проц не разгонял.

обновления через Windows Update постоянно накатываю.



Надеюсь на вашу помощь или хотя-бы указание правильного направления в поиске источника проблемы и причины ее возникновения.

[Petya V4sechkin]

pingUIN



WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)

A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error

source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the

WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.

Arguments:

Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception

Arg2: fffffa8007d7e028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.

Arg3: 00000000b4002000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Arg4: 00000000a9000135, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.





Сбой произошел во время игры BattleField 4



Деинсталлировать эти программы

AODDriver2.sys Thu Apr 05 13:23:37 2012 AMD Overdrive; also in EasyTune6 for Gigabyte motherboard Known BSOD issues in Win7 Утилита не для Вашей материнской платы

dtsoftbus01.sys Fri Jan 13 17:45:46 2012 Daemon Tools driver Possible BSOD issues in Win7



Обновить эти драйверы, так как за 2010 год и старше часто являются виновниками BSOD

nusb3hub.sys Fri Apr 23 05:34:35 2010 NEC Electronics USB 3.0 Host Controller Driver (previous BSOD issues with 2010 and earlier versions) Try OEM first - Drivers available at the following link require registration and a lot of research:

http://www.renesas.com/supp/

nusb3xhc.sys Fri Apr 23 05:34:36 2010 NEC Electronics USB 3.0 Host Controller Driver (previous BSOD issues with 2010 and earlier versions) Try OEM first - Drivers available at the following link require registration and a lot of research:

http://www.renesas.com/supp/

Эту утилиту Вы ставили с диска, который шел с материнской платой, драйвер ее явно устарел. Можно удалить ее совсем или попробовать обновить на свой страх и риск.

ASACPI.sys Thu Jul 16 07:31:29 2009 Asus ATK0110 ACPI Utility (a known BSOD maker in Win7 and Win8). Also a part of many Asus utilities (Win8 versions available from Windows Update as an Optional Update - but check Asus first!)

http://support.asus.com/download/download.aspx