BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

[eXpressionist]

на одном из этапов проверки драйверов, после перезагрузки сразу вылетел синий экран, только минидампы так и не записываются, хотя они включены:

https://yadi.sk/i/_AXmxI0KYmzWP

скриншот RAMMap:

https://yadi.sk/i/7SYbD3ovYmzxr

скрин Poolmon:

https://yadi.sk/i/ztfFiGwHYn4G6

Цитата ruslan...:



Если после перезагрузки вы увидите синий экран с ошибкой, проблемный драйвер определен — его название будет включено в сообщение об ошибке

BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

где найти это сообщение об ошибке?

[Илья_Рудоманенко@vk]

Alexxandr,



Утечки памяти нет, но можно предположить, что на драйвере iaStor.sys растет.

Обновите

Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) RAID Driver

Не помешает.


Цитата Alexxandr:



где найти это сообщение об ошибке?

BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

На синем экране, внизу, должен быть указан драйвер. Файл с расширением .sys

Сделайте фото синего экрана при проверке драйверов и подкрепите к сообщению.



1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >

щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.

2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Код:

Код: Выделить всё

sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.



Запустите

AutoRuns для Windows

В окне программы File > Save . Файл формата .arn подкрепите к сообщению.

[eXpressionist]

Цитата ruslan...:



Утечки памяти нет, но можно предположить, что на драйвере iaStor.sys растет.

Обновите Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) RAID Driver

Не помешает.

BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

попытался обновить драйвер, по вашей ссылке вышел на страницу:

ссылка

тут 2 файла для меня

1. SetupRST.exe - при попытке его установить пишет - эта платформа не поддерживается

2. f6flpy-x64.zip - несколько файлов в архиве, не знаю что с ними делать и как установить их вручную





синий экран:

https://yadi.sk/i/Pj_LJRe-Z8Zfy

на нем не видно название драйвера..






Цитата ruslan...:



2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Код:

sfc /scannow

BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

рузельтат:

https://yadi.sk/i/0Hd9UGqxZ8bwe

AutoRuns:

https://yadi.sk/d/DVXd2rizZ8cSB

[Petya V4sechkin]

Добрый день.

Существует проблема.

Пока не могу понять в чем причина, в чем искать, более вероятным кажется проблема с железом. Грешу на БП, компьютеру 3 года

несколько дней уже перезагружается почти каждый час с разными ошибками.

Память поставил другую не помогло.

Конденсаторы на материнской плате без следов пробоя.

Список дампов в приложении и отчет Аиды

Заранее благодарен за помощь.

Вложения

аида.zip

(394.78 КБ) 0 скачиваний

аида.zip

(394.78 КБ) 0 скачиваний

Вложения

Дампы памяти.zip

(460.33 КБ) 0 скачиваний

Дампы памяти.zip

(460.33 КБ) 0 скачиваний

[Petya V4sechkin]

Цитата Alexxandr:



1. SetupRST.exe - при попытке его установить пишет - эта платформа не поддерживается

BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Воспользуйтесь

авто поиском

.

[Эльмир_]

спасибо, проблема решена.

[Blast]

- почему то дампы так и не записываются, настройки дампов:

https://yadi.sk/i/_AXmxI0KYmzWP

Цитата ruslan...:



Попробуйте в AutoRuns на вкладках Services, Drivers, Logon,

explorer и Internet Explorer снять все желтоватые и красноватые галочки.

Для этого необходимо запустить программу от имени Администратора.

Перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

все сделал, перезагрузился и синих экранов при прикреплении файлов к письму не наблюдается, спасибо огромное!



а что мне делать с PROCEXP111.SYS, найти и удалить или отключить?

[Blast]

Цитата Alexxandr:



перезагрузился и синих экранов при прикреплении файлов к письму не наблюдается

BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Теперь(если есть время), методом исключения, попытайтесь вычислить виновника.


Цитата Alexxandr:



а что мне делать с PROCEXP111.SYS, найти и удалить или отключить?

BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

А где он у Вас находится ?

[Artoriuss]

Цитата ruslan...:



Теперь(если есть время), методом исключения, попытайтесь вычислить виновника.

BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

так и сделаю, спасибо




Цитата ruslan...:



А где он у Вас находится ?

BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

поиском не находится, в реестре есть:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\Root\LEGACY_PROCEXP111

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Enum\Root\LEGACY_PROCEXP111

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Enum\Root\LEGACY_PROCEXP111

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_PROCEXP111



вот его содержание в реестре:

https://yadi.sk/i/sHqjGQCjZ9EW8

[Blast]

Цитата Alexxandr:



поиском не находится, в реестре есть

BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Эти записи принадлежат, если не ошибаюсь, программе Process Explorer от Sysinternals



Сделайте резервные копии разделов, удалите и скачайте новую версию для использования

Process Explorer v16.02

Тем не менее, виновником критических ошибок, на мой взгляд является что-то другое.

Главное, что направление к исправлению теперь понятно. Нужно найти и удалить. Возможно всю программу, чей файл окажется причиной сбоя.