BSOD - 0x000000B8: ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC

[Petya V4sechkin]

Дампы по порядку

1 Ошибка драйвера ks.sys

Это часть ядра называется Kernel Streaming используется для обработки/передачи/отображения потоковых данных (видео , аудио и др.).

http://support.microsoft.com/kb/812035

Можно попытаться переустановить другие версии драйверов на видео и звук. (чаще проблема со звуком)

2 hl.exe в игре Half-Life или CS - ошибка звука в portcls.sys

3 csrss.sys и hidclass.sys - возможно что-то по USB.



Причина может быть следствием действия вирусов.

Может являться и повреждением системных файлов

Вставьте системный диск и выполните:

Кнопка "Пуск" - "Выполнить" - "sfc /scannow" (без кавычек).

[Koller2]

Petya V4sechkin, к сожалению, дополнительные варианты загрузки мне недоступны.

Появляется меню из двух пунктов:

1) Запуск средства восстановления при загрузке

2) Обычная загрузка Windows.

При выборе первого пункта, он предлагает мне восстановить работоспособность компьютера при помощи дистрибутива. Также есь надпись - "Состояние: 0xc00000225. Сведение: Сбой меню загрузки, посколько требуемое устройство недоступно". ACPI проверил, всё включено.

Просто так снести snapman.sys не получится как я понимаю. Там идет привязка к харду уже, верно? ==> нужно думать о том, как восстановить загрузчик.

[Petya V4sechkin]

Цитата Koller2:



он предлагает мне восстановить работоспособность компьютера при помощи дистрибутива



Ну, достаньте дистрибутив.

[w0Rk1Ng]

Цитата Petya V4sechkin:



atc44, сбой на snapman.sys (драйвер Acronis True Image).

Несколько раз упоминался в теме.

BSOD - 0x000000B8: ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC

Да я тоже это определил, но мне нужен Acronis True Image. Как правильно исправить проблему?



Analyzing "C:\Windows\Minidump\111910-21964-01.dmp", please wait... Done.

Crash date: Fri Nov 19 14:24:47.212 2010 (UTC + 2:00)

Stop error code: 0xB8

Process name: ekrn.exe

Probably caused by: snapman.sys ( snapman+1ccf1 )



Analyzing "C:\Windows\Minidump\111010-20077-01.dmp", please wait... Done.

Crash date: Wed Nov 10 18:29:10.395 2010 (UTC + 2:00)

Stop error code: 0xB8

Process name: System

Probably caused by: snapman.sys ( snapman+1ccf1 )



Analyzing "C:\Windows\Minidump\120110-18376-01.dmp", please wait... Done.

Crash date: Wed Dec 1 11:41:14.655 2010 (UTC + 2:00)

Stop error code: 0xB8

Process name: System

Probably caused by: snapman.sys ( snapman+1ccf1 )



Analyzing "C:\Windows\Minidump\112010-22027-01.dmp", please wait... Done.

Crash date: Sat Nov 20 15:20:01.823 2010 (UTC + 2:00)

Stop error code: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_2_PROC

Process name: System

Probably caused by: Unknown_Image ( ANALYSIS_INCONCLUSIVE )

[KinDan]

Регулярно, минимум раз в сутки в произвольное время вылетала ошибка b8. Сегодня решил побороться с ней и, найдя эту тему, попытался снести акронис. Удаление хоум сьют прошло успешно, а вот при попытке удаления диск директора получил раз пять подряд ту же ошибку. В результате последней перезагрузки система сначала не смогла нормально загрузиться, но потом после очередного рестарта заработала и показала, что акронис как будто удален. Я не поверил и действительно в папке акрониса нашел кое-какие файлы, а также в драйверах винды нашел подозреваемого snapman.sys, который в порядке эксперимента переименовал добавлением 2 в конце имени файла. Все это время у меня качался и устанавливался пакет майкрософт для разбора дампа - дебагтулз, в процессе установки он ругнулся на суспендед установку акрониса и предложил откатить, я опрометчиво согласился, после чего акронис снова появился в меню программ и анинсталла.

И тут меня настиг синий экран, но после рестарта система ушла в бесконечный ребут уже с ошибкой b7. Не грузится ни в безопасном, ни последняя удачная, вообще никак Ситуация осложняется тем, что система на нетбуке и сидюка для загрузки нет, короче полный аллес. Единственный вариант кроме попытаться с флэшки это снять винт.

Благо есть рядом второй ноут, с которого я сейчас пишу.

Система, которая не грузится - вин7проф.

Какие варианты действий? Снять винт и переименовать обратно snapman.sys? Даже если это поможет загрузиться, как мне удалить злополучный акронис?

[KinDan]

Цитата Petya V4sechkin:



У вас последняя версия?

BSOD - 0x000000B8: ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC

Acronis True Image Home 2011 14.0.5519 RU

[Petya V4sechkin]

Цитата KinDan:



как корректно удалить акронис?

Acronis True Image Home 2011 Clean Up Utility

Acronis True Image Echo Clean Up Utility

[w0Rk1Ng]

PROSTO_HEKTO, все тот же snapman.sys

[w0Rk1Ng]

Премного благодарен, первая ссылка вроде как помогла, следов акрониса в системе более не наблюдаю, утилита сработала без синих экранов. Сейчас осталось лишь пронаблюдать несколько суток за ноутом, если больше ребутов не будет, то это победа!

[Petya V4sechkin]

дампы