Цитата
ShaddyR:
Он должен доказать наличие злонамеренно внедренных программ ака черви\трояны, причем увязать их появление с действиями работников магазина.
Службы - Включение и отключение служб российским "Сноуденом"
Цитата
dislike:
Почему магазину, а не компании МС?
Службы - Включение и отключение служб российским "Сноуденом"
Прокомментирую цитаты (я ни разу не юрист - даже не сочувствующий):
- претензии истца относятся к работе ПО - магазин к этому отношения не имеет (иначе пусть показывает документ, на основании к-го можно привлечь магазин к ответственности);
- сбои (если это сбои, что необходимо доказать) ПО могли возникнуть по вине пользователя (он мог отключить службы, изменить некоторые параметры реестра, удалить/изменить системные файлы...);
- в случае если взлома ЕЩЕ нет, необходимо доказать, что имеющийся антивирус не защитит ПК; если ПК, на к-м установлен антивирус, взламывается, то претензии необходимо предъявлять разработчику антивируса.
Пусть истец предъявит данные экспертизы, доказывающие вину магазина (или разработчиков ПО если он захочет судиться с ними). В любом случае нужно подать встречный иск о нанесении ущерба деловой репутации магазина (+ судебные издержки, упущенную выгоду [пусть твой друг предъявит статистику продаж до и после начала тяжбы]).
Цитата
dislike:
Истец - шут гороховый. И судья клоун, если рассматривает этот бред всерьёз.
Службы - Включение и отключение служб российским "Сноуденом"
Истец - дурак. Судья - тоже. Зная стиль работы нашего "правосудия", могу допустить любой приговор любому из участников (вплоть до пожизненной каторги с конфискацией обоим).