здравствуйте. возникла следующая проблема. я купила все комплектующие в Никсе. а именно:
Процессор: Intel Core i7-2600 3.4 ГГц
Материнская плата: ASUS P8P67-M Rev3.0 (RTL) LGA1155 2xPCI-E+GbLAN+1394 SATA RAID MicroATX 4DDR-III
Память: Kingston ValueRAM DDR-III DIMM 8Gb KIT 2*4Gb CL9
HDD: HDD 500 Gb SATA 6Gb/s Seagate Barracuda 7200.12 7200rpm 16Mb
Видеокарта: GeForce GTX590
Блок питания: Chieftec 750W ATX (24+2x8+4x6/8пин)
в играх видеокарта жутко мерцает ( тему с этим я тут уже создавала),спасает только только Alt+Enter,но не в полный экран играть не удобно и бесмысленно,ибо комп собирался специально для игр.при тестах прогами соответственно тоже. все комплектующие на гарантии!
я отвозила в гарантийку видеокарту,проблему нашли,отправили к производителю на ремонт на 22 дня. в итоге я ее забрала,приехала домой распаковала,все подключила,системный блок даже не включился,на следующий день я опять поехала но уже с целым системным блоком ,проблему уже нашли не в видеокарте а в материнской плате и в процессоре,вдруг так неожиданно! в материнской плате нашли там куда подсоединяется процессор типа согнуты лапки в а самом процессоре типа контакт перегорел. до этого компьютер нормально работал пока я не отвезла видеокарту на замену первый раз. все комплектующие находятся на гарантии! в итоге мне сказали что это вдруг! не гарантийный случай,а видеокарта которую якобы производитель отремонтировал все равно при играх мерцает.
помогите мне пожалуйста советом,очень нужна консультация грамотных в этом вопросе людей.что мне делать в этой ситуации? заранее прошу прощения если создала тему не в том разделе.
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
-
WSonic
Re: [решено] проблема со всеми комплектующими !!!
С такой видеокартой на блок питания вы честно сказать поскупились, нужно было хотя бы и на худой конец 850 ватт. (то что причина мерцания именно в блоке питания на все 100% не уверен, нужны испытания)
Нужно все комплектующие проверять на другом мощном компьютере , опять повезете системник в сборе в гарантийку, будут и дальше разводить на бабки...
То, что могли погнуть лапки процессорного гнезда при установке это верно и это на вашей совести, оплатить ремонт должны только вы (но на мой взгляд это уже пошел развод т.к. видеокарта не начнет мерцать только в играх, и только из-за того, что погнуты лапки в процессорном гнезде, но на все 100% не уверен).
Цитата Stiletto:
а видеокарта которую якобы производитель отремонтировал все равно при играх мерцает.
Причина может быть в нехватке питания у блока питания или видеокарту так и не отремонтировали, визите обратно.
Больше не возите системник в собранном виде в гарантийку т.к. вы покупали все в разобранном виде.
Нужно все комплектующие проверять на другом мощном компьютере , опять повезете системник в сборе в гарантийку, будут и дальше разводить на бабки...
То, что могли погнуть лапки процессорного гнезда при установке это верно и это на вашей совести, оплатить ремонт должны только вы (но на мой взгляд это уже пошел развод т.к. видеокарта не начнет мерцать только в играх, и только из-за того, что погнуты лапки в процессорном гнезде, но на все 100% не уверен).
Цитата Stiletto:
а видеокарта которую якобы производитель отремонтировал все равно при играх мерцает.
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Причина может быть в нехватке питания у блока питания или видеокарту так и не отремонтировали, визите обратно.
Больше не возите системник в собранном виде в гарантийку т.к. вы покупали все в разобранном виде.
-
tamalex
Re: [решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Цитата Stiletto:
в играх видеокарта жутко мерцает
Это как??? Покажите фото.
Вы собирали пк самостоятельно, или нет. Если нет - притенении к сборщику.
Цитата Stiletto:
а видеокарта которую якобы производитель отремонтировал все равно при играх мерцает
Ее нужно проверить на другом компьютере.
Цитата Stiletto:
в материнской плате нашли там куда подсоединяется процессор типа согнуты лапки в а самом процессоре типа контакт перегорел.
Возможно в СЦ сами что-то "намутили" - однако это уже не докажешь. Сдайте комплектующие в платный ремонт в сервисный центр.
P.S. - по поводу мерцания: монитор так-же нужно проверить, подключив его к другому пк.
в играх видеокарта жутко мерцает
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Это как??? Покажите фото.
Вы собирали пк самостоятельно, или нет. Если нет - притенении к сборщику.
Цитата Stiletto:
а видеокарта которую якобы производитель отремонтировал все равно при играх мерцает
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Ее нужно проверить на другом компьютере.
Цитата Stiletto:
в материнской плате нашли там куда подсоединяется процессор типа согнуты лапки в а самом процессоре типа контакт перегорел.
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Возможно в СЦ сами что-то "намутили" - однако это уже не докажешь. Сдайте комплектующие в платный ремонт в сервисный центр.
P.S. - по поводу мерцания: монитор так-же нужно проверить, подключив его к другому пк.
-
WSonic
Re: [решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Цитата Stiletto:
в материнской плате нашли там куда подсоединяется процессор типа согнуты лапки
Возможно тот кто собирал, погнул.
Цитата Stiletto:
GeForce GTX590
Кто производитель?
Цитата Stiletto:
проблему нашли,отправили к производителю на ремонт на 22 дня
Сказочники! Они её что в Китай свозили?
Цитата Stiletto:
а видеокарта которую якобы производитель отремонтировал все равно при играх мерцает.
Снова несите, пусть меняют на другую, раз дефект повторился, проштудируйте статьи 18, 19, 20 Закона РФ о защите прав потребителей.
в материнской плате нашли там куда подсоединяется процессор типа согнуты лапки
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Возможно тот кто собирал, погнул.
Цитата Stiletto:
GeForce GTX590
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Кто производитель?
Цитата Stiletto:
проблему нашли,отправили к производителю на ремонт на 22 дня
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Сказочники! Они её что в Китай свозили?
Цитата Stiletto:
а видеокарта которую якобы производитель отремонтировал все равно при играх мерцает.
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Снова несите, пусть меняют на другую, раз дефект повторился, проштудируйте статьи 18, 19, 20 Закона РФ о защите прав потребителей.
-
WSonic
Re: [решено] проблема со всеми комплектующими !!!
WSonic на скринах или видео я не могу передать и показать мерцания,частота кадров.хотя еще раз попробую вечером как буду дома.мерцает/дрожит,сверкает я не знаю как еще артефакты описать.
собирала комп я сама ,у меня есть опыт в этом деле,училась на сисадмина и собирала много компов.все отлично и замечательно и аккуратно.
насчет материнской платы и процессора что они не работают я не уверенна,мне кажется что они просто "искали" проблему дабы не менять видеокарту на новую.компьютер работал замечательно несчитая мерцаний.
Ment69 производитель видеокарты Palit.
в гарантийке они говорят одно и тоже что видеокарта отремонтированна ,они ее тестировали и все хорошо.только она при заходе игры у меня снова мерцает или выдает черный экран.и ищут проблему в остальном,выходит по их словам что у меня весь системник за такие деньги сломанный и не работающий,годный только на просмотр мультиков.
либо специально находят такую проблему что бы сказать что не гарантийный случай.на худой конец гнут сами как вариант. я не знаю что делать.
VadimALT а что мерцания правда могут быть что блок питания слабый? мне при сборе заказа и в гарантийке об этом даже не сказали.
к сожалению я не могу проверить видеокарту на другом компе,у меня нет знакомых что бы видеокарта по пазам и размерам и с нормальным блоком питания ( ибо провода в видюху вставляются в видеокарту) подходила.
собирала комп я сама ,у меня есть опыт в этом деле,училась на сисадмина и собирала много компов.все отлично и замечательно и аккуратно.
насчет материнской платы и процессора что они не работают я не уверенна,мне кажется что они просто "искали" проблему дабы не менять видеокарту на новую.компьютер работал замечательно несчитая мерцаний.
Ment69 производитель видеокарты Palit.
в гарантийке они говорят одно и тоже что видеокарта отремонтированна ,они ее тестировали и все хорошо.только она при заходе игры у меня снова мерцает или выдает черный экран.и ищут проблему в остальном,выходит по их словам что у меня весь системник за такие деньги сломанный и не работающий,годный только на просмотр мультиков.
либо специально находят такую проблему что бы сказать что не гарантийный случай.на худой конец гнут сами как вариант. я не знаю что делать.
VadimALT а что мерцания правда могут быть что блок питания слабый? мне при сборе заказа и в гарантийке об этом даже не сказали.
к сожалению я не могу проверить видеокарту на другом компе,у меня нет знакомых что бы видеокарта по пазам и размерам и с нормальным блоком питания ( ибо провода в видюху вставляются в видеокарту) подходила.
-
VadimALT
Re: [решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Цитата Stiletto:
производитель видеокарты Palit.
Это уже плохо. Производитель качеством не блещет.
Цитата Stiletto:
я не знаю как еще артефакты описать.
Так бы сразу и сказали. Это артефакты. А значит что с видеокартой проблемы все-таки есть.
производитель видеокарты Palit.
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Это уже плохо. Производитель качеством не блещет.
Цитата Stiletto:
я не знаю как еще артефакты описать.
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Так бы сразу и сказали. Это артефакты. А значит что с видеокартой проблемы все-таки есть.
-
WSonic
Re: [решено] проблема со всеми комплектующими !!!
а должны ли мне выдать если я попрошу описанный результат/объяснение/заявление о починке,раз ее возили производителю?
мол какую приняли с какой проблемой.как решили проблему,описание и прочее?
могу ли я потребовать вернуть деньги? сто раз чинения вещь за такие деньги мне не нужна,я бензина больше сожгла катаясь к ним.
есть ли какие нить проги которыми я могу проверить работоспособность процессора,материнки и видеокарты? что бы приезжая к ним в слдующий раз у меня была все информация.что бы можно было им закрыть рот конкретной,грамотной и настоящей информации.
WSonic они мне упорно доказывают что все починенно,22 дня видеокарта черти где находилась,по их словам что у производителя,они там типа подключали к своему харду и бп и говорят что тесты прошли успешно,но дома я разворачиваю игру как она должна быть alt+enter мерцания до сих пор продолжаются.
мол какую приняли с какой проблемой.как решили проблему,описание и прочее?
могу ли я потребовать вернуть деньги? сто раз чинения вещь за такие деньги мне не нужна,я бензина больше сожгла катаясь к ним.
есть ли какие нить проги которыми я могу проверить работоспособность процессора,материнки и видеокарты? что бы приезжая к ним в слдующий раз у меня была все информация.что бы можно было им закрыть рот конкретной,грамотной и настоящей информации.
WSonic они мне упорно доказывают что все починенно,22 дня видеокарта черти где находилась,по их словам что у производителя,они там типа подключали к своему харду и бп и говорят что тесты прошли успешно,но дома я разворачиваю игру как она должна быть alt+enter мерцания до сих пор продолжаются.
-
Ment69
Re: [решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Цитата Stiletto:
а должны ли мне выдать если я попрошу описанный результат/объяснение/заявление о починке,раз ее возили производителю?
Если был ремонт, должен быть акт выполненных работ, который вы должны были подписать.
Цитата Stiletto:
могу ли я потребовать вернуть деньги?
Для этого проштудируйте статьи, про которые я вам писал ранее!
а должны ли мне выдать если я попрошу описанный результат/объяснение/заявление о починке,раз ее возили производителю?
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Если был ремонт, должен быть акт выполненных работ, который вы должны были подписать.
Цитата Stiletto:
могу ли я потребовать вернуть деньги?
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Для этого проштудируйте статьи, про которые я вам писал ранее!
-
WSonic
Re: [решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Цитата Stiletto:
а должны ли мне выдать если я попрошу
Если попросите - должны.
Цитата Stiletto:
могу ли я потребовать вернуть деньги?
Они могут дать вам бумагу, в которой отмечена неремонтноспособность купленного товара. С этой бумагой в магазин, и там забирать деньги. Если получится.
Цитата Stiletto:
есть ли какие нить проги которыми я могу проверить работоспособность процессора,материнки и видеокарты?
а должны ли мне выдать если я попрошу
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Если попросите - должны.
Цитата Stiletto:
могу ли я потребовать вернуть деньги?
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Они могут дать вам бумагу, в которой отмечена неремонтноспособность купленного товара. С этой бумагой в магазин, и там забирать деньги. Если получится.
Цитата Stiletto:
есть ли какие нить проги которыми я могу проверить работоспособность процессора,материнки и видеокарты?
[решено] проблема со всеми комплектующими !!!
Программы для тестирования железа
-
Stiletto
Re: [решено] проблема со всеми комплектующими !!!
WSonic на скринах или видео я не могу передать и показать мерцания,частота кадров.хотя еще раз попробую вечером как буду дома.мерцает/дрожит,сверкает я не знаю как еще артефакты описать.
собирала комп я сама ,у меня есть опыт в этом деле,училась на сисадмина и собирала много компов.все отлично и замечательно и аккуратно.
насчет материнской платы и процессора что они не работают я не уверенна,мне кажется что они просто "искали" проблему дабы не менять видеокарту на новую.компьютер работал замечательно несчитая мерцаний.
Ment69 производитель видеокарты Palit.
в гарантийке они говорят одно и тоже что видеокарта отремонтированна ,они ее тестировали и все хорошо.только она при заходе игры у меня снова мерцает или выдает черный экран.и ищут проблему в остальном,выходит по их словам что у меня весь системник за такие деньги сломанный и не работающий,годный только на просмотр мультиков.
либо специально находят такую проблему что бы сказать что не гарантийный случай.на худой конец гнут сами как вариант. я не знаю что делать.
VadimALT а что мерцания правда могут быть что блок питания слабый? мне при сборе заказа и в гарантийке об этом даже не сказали.
к сожалению я не могу проверить видеокарту на другом компе,у меня нет знакомых что бы видеокарта по пазам и размерам и с нормальным блоком питания ( ибо провода в видюху вставляются в видеокарту) подходила.
собирала комп я сама ,у меня есть опыт в этом деле,училась на сисадмина и собирала много компов.все отлично и замечательно и аккуратно.
насчет материнской платы и процессора что они не работают я не уверенна,мне кажется что они просто "искали" проблему дабы не менять видеокарту на новую.компьютер работал замечательно несчитая мерцаний.
Ment69 производитель видеокарты Palit.
в гарантийке они говорят одно и тоже что видеокарта отремонтированна ,они ее тестировали и все хорошо.только она при заходе игры у меня снова мерцает или выдает черный экран.и ищут проблему в остальном,выходит по их словам что у меня весь системник за такие деньги сломанный и не работающий,годный только на просмотр мультиков.
либо специально находят такую проблему что бы сказать что не гарантийный случай.на худой конец гнут сами как вариант. я не знаю что делать.
VadimALT а что мерцания правда могут быть что блок питания слабый? мне при сборе заказа и в гарантийке об этом даже не сказали.
к сожалению я не могу проверить видеокарту на другом компе,у меня нет знакомых что бы видеокарта по пазам и размерам и с нормальным блоком питания ( ибо провода в видюху вставляются в видеокарту) подходила.