http://www.acer.ru/acer/service.do?L...&CRC=916410076
Служба поддержки на праздниках.
На компе стояла Windows 7 (на наклейке с лицензией написано HomeBasic - но не указано, что 64-х разрдная), а на асеровской рекламке написано, что 64-х разрядная.
Установил ребёнок очередную игру - синий экран. Он взял у знакомого ZverDVD и начал ставить винду, говорит, что файлики копируются, а потом ЧЁРНЫЙ ЭКРАН С КУРСОРОМ и всё.
Позвал ребёнок знакомого, то вскрыл системник, повредил пломбу - по условиям гарантии - не примут теперь.
Сбросил BIOS по-умолчанию - SATA поставился как RAID, причём в этом массиве 1 жёсткий и 1 DVD-привод.
Пробовал менять этот параметр на AHCI и IDE - не помогает.
Вставил скачанный с MSDN диск Windows 7 HomeBasic x86 - появляется полоска заргузки и сверху надпись WINDOWS IS LOADIN FILES...
а затем - тишина - точнее чёрный экран без курсоров.
пробовал 64-х разрядную - тоже самое.
На одном Асере было похожее - пришлось скачивать драйвера под мамку, брать старый IDE-диск, ставить на него XP, затем клонировать на SATA- родной жёсткий диск. Но здесь не поддерживается XP - и где брать драйвера - не понятно.
Проверял все 6 Гб памяти и жёсткий диск - ошибок не найдено.
Ставил диск Windows XP, нажимал F5 - пишет, что процессор не известный, выбрал известный - тоже самое.
Убрал 2 планки памяти, осталось только 2 Гб оперативки.
Загрузка Alkid LiveCD заканчивается синим экраном (понятно, нет драйвера контроллера).
Windows Ram Live CD - не грузится - чёрный экран без курсоров.
Linuxы Live CD не грузятся, кроме Acronis Image - и то только в безопасном режиме.
Пробовал восстанавливать из образа - на этом компьютере акронис в безопасном режиме не видит флэшки и ДВД-ром, снял жёсткий - развернул образ на другом компьютере, а на Асере - загрузка Windows и чёрный экран без курсоров
http://nnm-club.ru/forum/viewtopic.php?t=222622
При запуске этого развёрнутого образа в безопасном режиме - останавливается на disk.sys вроде бы.
Как-будто бы биос блокирует чего-то - ну типа защиты загрузочного сектора от вирусов.
Снимал видеокарту, оставлял только встроенную - тоже самое.
Он вроде 6-ядреный AMD и 6 Гб памяти оперативки, винт на 500 Гб.
Не понятно, это виндовая или железная проблема?
Что делать?