Принтер - МФУ SAMSUNG SCX-4200 проблема с печатью из MS OFFICE

[dimon780]

Здравствуйте, имеется МФУ SAMSUNG SCX-4200 подключенный через USB. При попытке распечатать документ MS WORD (см. вложение) в котором колонтитулы выходят за рамки печати, на дисплее МФУ появляется сообщение "Вставьте бумагу в лоток ручной подачи" и не печатает. Если же отправить другой документ то все в норме. Пробовал переустановить ПО и драйвера принтера на самую свежую версию (V2.03 ). Не помогло. Подскажите, в каком направлении копать, чтобы решить проблему?

[Chev_Chelios]

Сброс настроек принтера делал? Попробуй через его меню

[dimon780]

Не подскажите как можно сбросить настройки, в меню принтера не нашел такой опции?

[Chev_Chelios]

Кнопкой меню доходишь до 10 пункта очистить барабан, жмешь вправо будет пункт сброс настроек жмешь ок!

[dimon780]

Попробовал сбросить, не помогло.