Сканер - Проблема с HP LaserJet M1536 dnf

[ath01]

проблема состоит в следующем. присутствуют три компа в домене (вин7 32 бита) без проблем отправляют на печать на данное МФУ. ранее без проблем шло сканирование при помощи ПО hp. теперь же (непонятно при каком стечении обстоятельств) не сканирует, выдает ошибку (совет отключить брэндмауэр, проверить питание устройства и тд).

если запустить сначала программу и потом выключить и снова включить мфу - сканирует. потом снова перестает. при каких обстоятельствах я не в курсе. тестировалось и с включенным, и отключенным брэндмауэром.

также вводился в домен рабочий ноутбук, устанавливалось нужное ПО и дрова. все сканирует без запинок.

На тех компьютерах, на которых сейчас проблемы также переустанавливались драйвера и ПО.