Принтер - laserjet pro mfp m125a не устанавливается драйвер

[ЮлианнаС]

Здравствуйте! Не устанавливается драйвер на мфу HP laserjet pro mfp m125a.



Есть диск. Есть официальный драйвер на сайте. Начинается установка, доходит до 99% процентов и все! Уж я ж его и так, и на перекосяк пробовала, не хочет. Галочки снимала все, кроме основного дравера, тоже не помогло. Раньше созванивались с официалами и они удаленно вычищали старые драйвера (которые устанавливаются автоматически) и устанавливали другой (или по-другому) без глюков. Но теперь не могу туда дозвониться. Со службой поддержки не связаться. А принтер нужен очень-очень. В сети поискала, вопросов на эту тему много, а ответов не нашла. Может, кто-то уже научился устанавливать дрова на этот принтер самостоятельно? Помогите, пожалуйста!

У меня семерка.

Вложения

[Расширение png было запрещено, вложение больше недоступно.]

Вложения

[Расширение png было запрещено, вложение больше недоступно.]

[Kirill_S]

А что случилось. Раньше работало и вдруг перестало?

Или вы на другой ПК принтер подключаете?

Историю немного расскажите, с чего все началось?

На другом ПК принтер пробовали?

ЮСБ шнурок менять?

[ЮлианнаС]

Kirill_S, я просто переустановила систему. Так бывает всегда, когда систему перустанавливаю. Родные дрова этого принтера не встают. Эта проблема известна официалам и владельцам таких же мфу. Но на официальном сайте решения нет.

Дело тут не в шнурке.

[Angry Demon]

ЮлианнаС, Windows с нормального дистрибутива или говносборка какая-то?

Вероятность подобных ошибок многократно возрастает в таких случаях.

Всё делает по

Руководству

? Устанавливаете драйвер и ПО при отключенном от порта USB принтере?

Запустите командную строку (cmd.exe), введите команды:

echo %TMP%

echo %TEMP%

Какие значения выдают команды?

[Kirill_S]

Цитата ЮлианнаС:



переустановила систему

Принтер - laserjet pro mfp m125a не устанавливается драйвер

Установите все драйверы на мат плату, возможно есть смысл зайти на сайт производителя материнки и скачать свежие драйверы и установить свежий БИОС.

Возможно на виндовс 7 нужно установить обновления.

И только после этого запускать сетап. Запускать лучше правой кнопкой мыши выбрать меню: "запуск от имени Администратора"

[ЮлианнаС]

Angry Demon, да. я все делаю по руководству. установщик сам пишет, когда отключить и подключить кабель.

как уже написала, пробовала и с диска и с официального сайта. устройство распознается автоматически и предлагает драйвера к нему

я тут файл прикрепила из командной строки

а систему мы с разных дисков (источников) пробовали установить. и никогда родные дрова не встают.




Цитата Kirill_S:



Установите все драйверы на мат плату

Принтер - laserjet pro mfp m125a не устанавливается драйвер

они там установлены уже




Цитата Kirill_S:



возможно есть смысл зайти на сайт производителя материнки и скачать свежие драйверы и установить свежий БИОС

Принтер - laserjet pro mfp m125a не устанавливается драйвер

я такое не умею




Цитата Kirill_S:



Возможно на виндовс 7 нужно установить обновления

Принтер - laserjet pro mfp m125a не устанавливается драйвер

я бы не стала рисковать. официалы устанавливают без подобных мер на то, что есть.

[Kirill_S]

Цитата ЮлианнаС:



официалы устанавливают без подобных мер

Принтер - laserjet pro mfp m125a не устанавливается драйвер

Ну откуда вам это знать если


Цитата ЮлианнаС:



я такое не умею

Принтер - laserjet pro mfp m125a не устанавливается драйвер

Может какой то патч (один конкретный) устанавливают.

Мы то этого не знаем. Вот и возникает идея поставить всё.



Еще мысль: Создайте нового пользователя user или admin с правами администратора (избегайте русских букв)

Зайти в систему под ним, и попробовать установить принтер.

[jbg2014@vk]

Доброго времени суток! Дрюкался с той же проблемой, пока не установил драйвера принтера на голую винду