Samsung R522. Непонятная полоса на экране!

[TDK]

Доброго времени суток! Абсолютно новый ноутбук ( заказывали через интернет-магазин).

Модель: Samsung R522.

ОС: Windows Vista Home Premium.

BIOS- Phoenix Technologies Ltd. 04LL.M021.20090803

Процессор- Pentium(R) Dual-Core T4200 2.00GHz

Материнская плата- Samsung Electronics CO LTD R520/R522/R620

Видео- ATI Mobility Radeon HD 4330 (512 mb.)

RAM- Samsung M4 70T2864QZ3-CF7 2Gb DDR2 SO- DIMM

Samsung M4 70T2864QZ3-CF7 1Gb DDR2 SO- DIMM

HDD- Hitachi HTS543216L9A300 160Gb.

Звук- Realtek High Definition Audio

Привод- СD-DVD-RW TS-L633B



Собственно проблема в следующем: Сразу после первого включения обнаружилась данная неприятность, а именно , чуть правее от центра экрана, практически от верха до низа, ровная, сплошная, тонкая, но достаточно заметная, ярко-салатовая полоса. Причём данная полоса присутствует и при прохождении поста BIOS, и соответственно при загруженной ОС. Понятно, что и при запущенных приложениях ( в т. ч. полноэкранных). Исходя из этого, вероятнее всего, что проблема где-то в "железной" части. Сам сталкиваюсь с подобным впервые. С чем именно может быть связана данная проблема, и каким образом её можно устранить, если конечно вообще возможно? Может быть кто-то сталкивался с подобным?

[DVDshnik]

Цитата TDK:



С чем именно может быть связана данная проблема,



Повреждение экрана ноута, возможно, от удара.


Цитата TDK:



каким образом её можно устранить,



Насколько я в курсе, никак. Только замена матрицы или ноута целиком.


Цитата TDK:



Может быть кто-то сталкивался с подобным?



Сталкивались, племяннице в 2004 году был куплен б/у ноут с двумя такими вертикальными полосами на экране. До сих пор всё так и осталось с экраном, ни хуже, ни лучше.

[DVDshnik]

Цитата TDK:



образом её можно устранить

Samsung R522. Непонятная полоса на экране!

Вернуть ноут по гарантии.

[CyberDaemon]

Нюансик имеется: девайс с механическим повреждением по гарантии могут и не принять.

[DVDshnik]

Нюансик имеется: девайс с механическим повреждением по гарантии могут и не принять.

[CyberDaemon]

Цитата DVDshnik:



Повреждение экрана ноута, возможно, от удара.

Samsung R522. Непонятная полоса на экране!

В принципе и добавить нечего, но так... в качестве словоблудия...


Цитата TDK:



чуть правее от центра экрана, практически от верха до низа, ровная, сплошная, тонкая, но достаточно заметная, ярко-салатовая полоса.

Samsung R522. Непонятная полоса на экране!

Скорее всего и в самом деле дефект матрицы, а именно отрыв или отслоения проводника дешифратора (одного или нескольких - ширина полосы подскажет). Поизгибайте слегка экран, взявшись за верхние углы (без фанатизма!), если полоса пропадает, меняет цвет, размеры или расположение, то практически наверняка упомянутый дефект. Ремонту не подлежит, только замена. Причем скорее всего
Цитата DVDshnik:



девайс с механическим повреждением по гарантии могут и не принять.

Samsung R522. Непонятная полоса на экране!

Если полоса при мех. воздействии на дисплей "как влитая", то есть небольшой шанс, что это не матрица, а дефект шлейфа или видеокарты (скорее видеопамяти). Видеокарту проверяем подключив к ноуту внешний монитор. Если на нем присутствует полоса - значит виновница и в самом деле видеокарта. Ксли на внешнем мониторе все нормально, то может быть и шлейф. Шлейф проще всего проверить заменой, ибо отключение/ подключение разъемов, изгибание и теребление могут и ничего не прояснить.

Впрочем, скорее всего DVDshnik прав - замена матрицы, как не прискорбно....

[CyberDaemon]

Ну в принципе и я грешил в основном на "битую" матрицу. Механическое воздействие конечно могло быть, ноут всё таки пересылали, хотя и упаковка, и сама заводская коробка от ноута была в идеальном состоянии, да и ноутбук был в ней закреплен на первый взгляд достаточно прочно, не болтался, это было сразу проверено, ещё до вскрытия посылки. Но всё же проверю рекомендации, предложенные minos66, не будет лишним. По результатам отпишусь позже. В любом случае всем спасибо!

[TDK]

Ну в принципе и я грешил в основном на "битую" матрицу. Механическое воздействие конечно могло быть, ноут всё таки пересылали, хотя и упаковка, и сама заводская коробка от ноута была в идеальном состоянии, да и ноутбук был в ней закреплен на первый взгляд достаточно прочно, не болтался, это было сразу проверено, ещё до вскрытия посылки. Но всё же проверю рекомендации, предложенные minos66, не будет лишним. По результатам отпишусь позже. В любом случае всем спасибо!

[TDK]

Цитата TDK:



Всё равно всё без изменений. Ну что ж... остаётся видимо только проверить ещё шлейф.

Samsung R522. Непонятная полоса на экране!

Если у вас отрыв проводника, а не отслоение, то полоса может и изменяться... Так что шлейф - это только один из двух кандидатов (шлейф или матрица), причем не "фаворит"...
Цитата TDK:



несколько проблемно, ибо ноут совершенно новый и на гарантии.

Samsung R522. Непонятная полоса на экране!

Сам факт разборки не является основанием отказа от исполнения гарантийных обязательств. Даже при наличии пломб/стикеров и пр. То что в гарантийных картах пишут - это личное дело писателей, ибо в ЗоЗПП исчерпывающий перечень оснований по каким продавец может отказаться от исполнения гарантийных обязательств и в нем не сказано, что вы чего либо не можете делать со своей собственность, если эти ваши действия, конечно и не явились причиной возникновения неисправности. Правда их давно никто не применяет (или почти никто, последний с заводским стикером я видел Roverbook года два-три назад. Сейчас вроде и они от этого рудемента отказались).
Цитата TDK:



может быть намеренно фуфло втюхали в интернет-магазине

Samsung R522. Непонятная полоса на экране!

Исключать нельзя, но и за основную версию принимать не стоит... У вас по закону 7 дней от момента получения посылки на возврат товара продавцу без объяснения причин (осложнено наличием дефекта), 14 дней на возврат товара с любым недостатком и вся гарантия на на все прочее... Слово "возврат" - не понимайте буквально, вам достаточно в эти сроки предъявить продавцу претензию и выдвинуть одно из требований, перечисленных в ст.18 ЗоЗПП. Конечно дело осложнено тем что продавец вне зоны "личного" контакта, но можете в 14-ти дневный срок направить по почте на юр. адрес продавца претензию (этим вы "зафиксируете" по штемпелю отправки письма срок предъявления претензии), а потом связаться с ним по телефону/ е-mail и т.п., изложить ситуацию и не спеша начать разбираться. В СЦ обращаться в крайнем случае... Впрочем это разговор для темы "Гарантийный ремонт"...

[minos66]

У меня тоже что-то на подобии такого как у TDK проблемы, только у меня появляются в некоторых моментах полосы с краев открытых окон, работой с текстом или с вордом.

Я думаю неисправность с инвертором или с шлейфом.



Данную проблему еще описал

тут

и

тут