Ошибка - Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершение операции

[Weman]

Здравствуйте!

Третий день бьюсь над проблемой - не получается, решил написать сюда.



Есть сетевое МФУ HP LaserJet Pro M1536dnf c ip-адресом 192.168.219.ххх

Пытаюсь подключить его на машину с Windows XP SP3.

Скачал с офф сайта драйвера для устройства, распаковал драйвера на комп в папку, в процессе установки указываю их.

На последнем шаге при нажатии кнопки "Готово" начинается процесс копирования драйверов и появляется ошибка:

Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершение операции.



Попробовал поставить на другой машине тоже с с Windows XP SP3. Аналогичная ошибка.

Других принтеров в системе не установлено.

Скачивал драйвера и PCL5 PCL6 PostScript, всегда на последнем шаге ошибка.

В системном журнале ошибок нет.



Гугл весь облазил, инфы крайне мало, в некоторых статьях пишут что надо почистить папку spool/drivers, попробовал не помогло.

Нашел Fix it для ХР, устраняющий проблему с работой службы печати, прогнал, но тоже не помогло.



Идеи закончились. Собственно, нужна ваша помощь. Подскажите, можжет кто сталкивался.

Вложения

[Расширение png было запрещено, вложение больше недоступно.]

[Petya V4sechkin]

Weman, сделайте лог

Process Monitor

(по ссылке версия 3.10, совместимая с Windows XP) следующим образом:запустите Process Monitor;попытайтесь установить драйвер принтера, чтобы получилась ошибка;сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

[Weman]

Цитата Petya V4sechkin:



Weman, сделайте лог Process Monitor (по ссылке версия 3.10, совместимая с Windows XP) следующим образом:

запустите Process Monitor;

попытайтесь установить драйвер принтера, чтобы получилась ошибка;

сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;

заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Ошибка - Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершение операции

Сделал. Вот ссылка на лог-файл

http://dropmefiles.com/IXAXS

[Petya V4sechkin]

Weman, место сбоя в логе определить не удалось, и нет ошибок типа Access denied.

Выложите \Windows\setupapi.log в архиве.

[Weman]

Цитата Petya V4sechkin:



Weman, место сбоя в логе определить не удалось, и нет ошибок типа Access denied.

Выложите \Windows\setupapi.log в архиве.

Ошибка - Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершение операции

Готово, вот ссылка

http://dropmefiles.com/JvkAK

[gannet]

Weman, А Full Solution или

Базовый драйвер для печати и сканирования

не пробовали? Были попытки установки PCL-драйверов на сетевой принтер\МФУ - не припомню, чтобы хоть одна из них была успешной Выручает обычно UFRII для Canon и Базовый\full solution для HP

[Weman]

Цитата gannet:



Weman, А Full Solution или Базовый драйвер для печати и сканирования не пробовали? Были попытки установки PCL-драйверов на сетевой принтер\МФУ - не припомню, чтобы хоть одна из них была успешной Выручает обычно UFRII для Canon и Базовый\full solution для HP

Ошибка - Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершение операции

Пробовал ставить Full Solution, начинается подготовка к установке (прогресс бар с текстом Подождите), потом нажимаю "Установить" и сразу ошибка - "Произошла неустранимая ошибка, которая не позволяет использовать продукт".

[Weman]

Попробовал поставить базовый драйвер для печати (что по ссылке выше из топика).

Начинается установка, указываю, что будем ставить сетевой принтер (а не локальный по USB).

Далее пробовал ставить автопоиск в сети, а также вручную прописать ip-адрес принтера.

мастер начинает поиск и приложение падает с ошибкой "HP Installer - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто....".

Печаль беда.

В журнале событий системы ничего не пишется при возникновении этой ошибки.

Вложения

[Расширение png было запрещено, вложение больше недоступно.]

Вложения

Вложение 2017-05-03_17-56-21.png больше недоступно

[Weman]

Когда заканчиваются идеи, начинаешь все делать с самого начала)

Распаковал базовый драйвер для печати и сканирования, что по ссылке выше обычным архиватором в папку.

Еще раз попробовал вручную поставить принтер, создал новый порт, подсунул inf-файл драйвера из распакованной папки и о чудо - все встало без ошибок.

Провернул аналогичную операцию на втором ПК - тоже все прошло с первого раза.

Получается, что универсальные драйвера не ставятся, а вот базовый (и возможно расширенный) ставится корректно, но не через мастера установки, а через ручное подсовывание.

Все это касается Windows XP SP3.

Большое спасибо всем откликнувшимся!

Тему можно закрывать.