Интернет - Не устанавливается IE 7-8.

Ответить
Аватара пользователя
mspuz

Интернет - Не устанавливается IE 7-8.

Сообщение mspuz »

Имеется бухгалтерский компьютер Windows XP SP3. Установлен IE6 и все было хорошо, пока для одного из клиент-банков не вышло обновление,

которое работает только под IE 7-8. При попытке установить данные версии ничего не получилось - в конце установки сообщалось о ошибки и предлагалось перезагрузиться. Поискав в интернете мной были предприняты следующие меры:



1. Прогнал компьютер тремя анивирусами - NoD32, Dr.Web, Kaspersky.



2. Чистка и оптимизация реестра.



3. Узнав, что проблема может крыться в акробате, попытался удалить установленную 8 версию, но не получилось. Выдавалась ошибка о коротком имени файла. Тогда пришлось воспользоваться утилитой от Microsoft - msicuu2.exe



4. Затем была установлена версия IE7 - IE7S-standalone, но клиент-банк не захотел работать в данной версии, вернее он работал с таким же результатом как и в 6.



5. Попытался установить IE7-8 с помощью обновлений, но компьютер не смог пройти на проверку подлинности, но это не показатель, т.к. и раньше ставил 7 и 8 версии на ломанные Windows.



Что можно попробовать еще, кроме переустановки системы?
Аватара пользователя
Angry Demon

Re: Интернет - Не устанавливается IE 7-8.

Сообщение Angry Demon »

mspuz, какие ошибки в \Windows\ie7.log?
Аватара пользователя
Angry Demon

Re: Интернет - Не устанавливается IE 7-8.

Сообщение Angry Demon »

Angry Demon,

92.078: Num Ticks for Copying files : 23641

102.328: DoRegistryUpdates:UpdSpInstallFromInfSection Failed for ProductInstall.GlobalRegistryChanges.Install error: 0x5

102.328: INF_REGISTRY Failed

102.328: DoInstallation:DoRegistryUpdates failed

109.109: Отказано в доступе.

109.125: Internet Explorer 7 installation did not complete.



Select 'OK' to undo the changes that have been made.

109.140: Starting process: C:\WINDOWS\ie7\spuninst\spuninst.exe /~ -q -z

157.781: Software Update Rollback has completed with return code 0xbc2. This rollback requires a reboot.

157.781: Internet Explorer 7 installation did not complete.





Порылся в интернете - говорят там проблема с некой веткой реестра - добавил пользователя, дал ему полные права на данную ветку реестра - результат нулевой.
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Интернет - Не устанавливается IE 7-8.

Сообщение Petya V4sechkin »

mspuz, можете целиком выложить?
Аватара пользователя
mspuz

Re: Интернет - Не устанавливается IE 7-8.

Сообщение mspuz »

Petya V4sechkin,

Да, конечно прикрепляю файл.
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Интернет - Не устанавливается IE 7-8.

Сообщение Petya V4sechkin »

1. Можно взять
RegMon
и отследить, на чем спотыкается.

Запускаете RegMon -> меню Options -> Filter/Highlight -> снимаете галку Log Successes.



Далее пытаетесь установить IE и смотрите в RegMon ошибки.



2. Или вариант попроще: скачайте
ResetPermissions.zip
, распакуйте в отдельную папку и запустите ResetPermissions.cmd (выполняться будет долго, дождитесь окончания).



P. S. Если система английская, в скрипте надо заменить строку Администраторы на Administrators.
Аватара пользователя
mspuz

Re: Интернет - Не устанавливается IE 7-8.

Сообщение mspuz »

Petya V4sechkin, Спасибо за помощь, но к сожалению ничего не помогло. Вот архив с файлами и скриншоты ошибок, которые появлялись при выполнении программы:
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Интернет - Не устанавливается IE 7-8.

Сообщение Petya V4sechkin »

mspuz, попробуйте отключить антивирус/файрвол на время установки.

Если не поможет, выложите лог RegMon (пункт 1).
Ответить

Вернуться в «Microsoft Windows 2000/XP»