Службы - Не печатает принтер по сети

[bkmz79]

Здравствуйте уважаемые.

Прошу не судить строго, если я неправильно оформил топик, потому как где-то я встречал программку, которая создает логи, которые нужно выложить тут, но к сожалению я не нашел ее сейчас. Покажите пожалуйста в какую сторону смотреть, чтобы ее сказать.



Проблема моя очень странная, такого никогда не встречал. Дело в том, что на машине с WinXP подключен локально принтер HP 1018 и расшарен для доступа из сети. Локально он печатает без проблем, но стоит отправить задание на печать из сети (тоже WinXP HE и Pro), каким-то образом зависает служба очереди печати, и принтер не печатает даже локально, хотя показывает что страница печатается. Проблема решается перезагрузкой службы очереди печати И открытием окна с принтерами (то, которое доступно из меню пуск или панели управления). Если перезапустить службу но не открыть окно "Принтеры" печать не возобновится. Пробовал подключать к другому компу, то же самое. Только на одном из четырех компов в сети заработало все нормально, причем при тех же драйверах и ОС, и получается дело не в принтере а скорее всего в ОС. Но в чем конкретно? Помогите пожалуйста.

[Wampir19]

да нет вряд ли у остальных пользователей на других машинах таких проблем не возникает, а на ПК потерпевшего я заходил с полными правами (доменного администратора) и проблема спринтером оставалась



грубо говоря в сети 5 принтеров одной модели с разными номерами если при подключении к "родному" принтеру (используется обычно", возникает проблема то ни кодному принтеру из этой серии уже не подключишся ни под одним пользователем. При этов режиме терминала на серваке принтер подключается для данного пользователя без проблем. И прикол в том что вчера у меня был один пользователь то сегодня их уже три



в прицепе последовательность действий такова:



1 с нуля ставлю винду

2 ввожу его в домен

3 подключаюсь к принтеру под админом нормально

4 подключаю учетку

5 подключаю принтер и всё перестаёт работать под всеми пользователями компа (админ и юзер)

[bkmz79]

Забыл сказать...все компы в домене.

[Grub]

Проверьте чтобы пользователи которые подключаются и печатают по сети, были в локальной группе Администраторы. У HP есть такая болезнь на 10хх модели, что при печати по сети пользователь должен находиться в локальных админах на том компе, к которому подключен принтер.

[bkmz79]

Конечно не уверен, но с ЮСБ портами все нормально? Вирусов нет в сети?

[bkmz79]

У трех компов сразу USB накрылся? Вирусов нет, 100%

[Grub]

bkmz79, что по моему варианту? Проверяли наличие пользователей в группе лок.админов?

[Wampir19]

Wampir19, это для одного единственного пользователя? А у других учетных записей все хорошо?

При наличии ошибок и предупреждений в журнале событий приведите их в соответствии с

этими инструкциями

.

[Petya V4sechkin]

Тип события: Ошибка

Источник события: Application Error

Категория события: (100)

Код события: 1000

Дата: 02.03.2009

Время: 15:23:05

Пользователь: Н/Д

Компьютер: KPO5048

Описание:

Ошибка приложения spoolsv.exe, версия 5.1.2600.5512, модуль localspl.dll, версия 5.1.2600.5512, адрес 0x0001599c.

Данные:

0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat

0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail

0010: 75 72 65 20 20 73 70 6f ure spo

0018: 6f 6c 73 76 2e 65 78 65 olsv.exe

0020: 20 35 2e 31 2e 32 36 30 5.1.260

0028: 30 2e 35 35 31 32 20 69 0.5512 i

0030: 6e 20 6c 6f 63 61 6c 73 n locals

0038: 70 6c 2e 64 6c 6c 20 35 pl.dll 5

0040: 2e 31 2e 32 36 30 30 2e .1.2600.

0048: 35 35 31 32 20 61 74 20 5512 at

0050: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0

0058: 30 30 31 35 39 39 63 001599c



ошибка распространяется на всех



Тип события: Уведомление

Источник события: DrWatson

Категория события: Отсутствует

Код события: 4097

Дата: 02.03.2009

Время: 15:23:15

Пользователь: Н/Д

Компьютер: KPO5048

Описание:

Приложение C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe вызвало ошибку Ошибка в 02/03/2009 @ 15:23:15.113 Вызвано исключение c0000005 по адресу 75B9599C (localspl!SplSetPrinterDataEx)

Данные:

00000: 0d 00 0a 00 0d 00 0a 00 ........

00008: 18 04 41 04 3a 04 3b 04 ..A.:.;.

00010: 4e 04 47 04 35 04 3d 04 N.G.5.=.

00018: 38 04 35 04 20 00 32 04 8.5. .2.

00020: 20 00 3f 04 40 04 38 04 .?.@.8.

00028: 3b 04 3e 04 36 04 35 04 ;.>.6.5.

00030: 3d 04 38 04 38 04 3a 00 =.8.8.:.





эта ошибка идёт следом

[Wampir19]

Wampir19, несколько тем:

Ошибка - [решено] Ошибка "Подсистема печати недоступна"

[решено] Отключились принтеры

Принтер - "Подсистема печати недоступна".

Статьи:

KB832219

|

KB324757

|

KB312052

|

KB260142

Цитата Wampir19:



прописываю пользователя и всё служба Spooler ложится



Может быть, в групповых политиках накрутили (разрешения для службы). По аналогии с

Ошибка - [решено] Службы Установщик и Автоматическое обновления

.