Ошибка - Проблема загрузкой ОС

[15963]

Здравствуйте, коллеги!



Столкнулся с такой проблемой, стоит антивирус Касперского 2009, обновленные антивирусные базы. При загрузке компа вылазит ошибка "Explorer.exe-обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинение за неудобство." Щелкую на отчет, он пишет "программа Explorer вызвала ошибку обращения к старнице памяти в модуле Shdocvw.dll"



Значки на рабочем столе не отображаются, одна панель задач. Значков сетевого окружения в правом углу тоже нет. Комп страшно виснет.



Я много читал на счет этой ошибки, проверил комп разными антивирусниками, вирусов нет. Подскажите, что нужно сделать в первую очередь и чтобы это действительно помогло. Потому что на компе стоит много баз, боюсь как бы система не слетела.



Заранее благодарен

[Sionnain]

Надо скачать последнюю версию Dr.Web CureIt!, затем отключиться от интернета, обязательно отключить Касперского, и Др.Вебом полностью проверить систему на вирусы. Потому, что Касперский пропускает некоторые вирусы, которые находит Dr.Web и наоборот Др.Веб может пропускать, а Касперский находить некоторые вирусы, дабы исключить вероятность заражения лучше проверить на вирусы систему.



Если стопроцентная уверенность, что это не вирусы, тогда средствами Windows проверить жесткий диск(и) на ошибки, а если не поможет, то откатить систему до рабочего состояния.




Цитата 15963:



проверил комп разными антивирусниками

Ошибка - Проблема загрузкой ОС

Нод ругать не буду, потому, что не пользовался, а остальные не упомянутые мной, полная ерунда, ИМХО.

[okshef]

15963, ознакомьтесь с

Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Если их не будет, мы отправим вас в эту тему.

и создайте тему в разделе

Лечение систем от вредоносных программ

. Воздержитесь от самолечения. Dr.Web CureIt лучше запустить в безопасном режиме, впрочем, в правилах это оговорено.

[15963]

Спасибо коллеги за ответы! проблему решил восстановление системы!

[15963]

Люди, помогите, снова эта ошибка вылезла, после нескольких перезагрузок опять то же самое!((

[Sionnain]

Цитата 15963:



снова эта ошибка вылезла

Ошибка - Проблема загрузкой ОС

Смотрите пост №3 в этой теме!