Ошибка - Подсистема печати недоступна

[WChek]

Беда такаая: после очередного включения компа выскочило окошко с ошибкой

" Spooler SubSystem App ...". После этого исчезли все установленные принтеры.

На все попытки что-либо сделать ответ: "Подсистема печати недоступна"

Делал откат, бестолку. Можно ли спасти систему?

Заранее благодарен!

[Blast]

Посмотрите эту тему:

Ошибка - [решено] Ошибка "Подсистема печати недоступна"

[WChek]

Посмотрел указанную тему.

Попробовал выполниить все рекомендации: 1)проверил на вирусы(кое-что было)

2)заменил группу файлов с рабочей cbcntvs(sfcfiles.dll/sfc.exe/sfc.dll/sfc_os.dll)

ничего не помогает. Служба "Диспетчер очереди печати" слетает через пару секунд после запуска.

В журнале событий:



Тип события: Ошибка

Источник события: Service Control Manager

Категория события: Отсутствует

Код события: 7034

Дата: 26.10.2007

Время: 15:27:28

Пользователь: Н/Д

Компьютер: ECON2

Описание:

Служба "Print Spooler" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 3.



Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "

http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp

".



Тип события: Уведомление

Источник события: Service Control Manager

Категория события: Отсутствует

Код события: 7036

Дата: 26.10.2007

Время: 15:25:51

Пользователь: Н/Д

Компьютер: ECON2

Описание:

Служба "Print Spooler" перешла в состояние Работает.



Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "

http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp

".



Тип события: Ошибка

Источник события: Service Control Manager

Категория события: Отсутствует

Код события: 7031

Дата: 26.10.2007

Время: 15:24:51

Пользователь: Н/Д

Компьютер: ECON2

Описание:

Служба Print Spooler была неожиданно завершена. Это произошло 2 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезапуск службы.



Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "

http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp

".



Тип события: Предупреждение

Источник события: Print

Категория события: Отсутствует

Код события: 20

Дата: 26.10.2007

Время: 15:24:49

Пользователь: NT AUTHORITY\SYSTEM

Компьютер: ECON2

Описание:

Драйвер принтера Canon i6500 для Windows NT x86 Version-3 добавлен или обновлен. Файлы:- CNMDR4u.DLL, CNMUI4u.DLL, CNMCP4u.DLL, CNMMH4u.HLP, CNMD44u.DLL, CNMUR4u.DLL, CNMSR4u.DLL, CNMIN4u.INI, CNMPI4u.DLL, CNMSM4u.EXE, CNMSS4u.SMR, CNMSD4u.EXE, CNMSQ4u.EXE, CNMSH4u.HLP, CNMSH4u.CNT, CNMUB4u.DLL, CNMOP4u.DLL, CNMSB4u.DLL, CNMMH4u.CNT, CNB_1740.TBL, CNMP04u.DAT, CNMP14u.DAT, CNMP24u.DAT, CNMFU4u.DLL, CNMPV4u.EXE, CNMPH4u.HLP, CNMPH4u.CNT, CNMUR4u0.407, CNMSR4u0.407, CNMMH4u0.407, CNMMT4u0.407, CNMSH4u0.407, CNMST4u0.407, CNMPH4u0.407, CNMPT4u0.407, CNMUR4u0.40C, CNMSR4u0.40C, CNMMH4u0.40C, CNMMT4u0.40C, CNMSH4u0.40C, CNMST4u0.40C, CNMPH4u0.40C, CNMPT4u0.40C, CNMUR4u0.410, CNMSR4u0.410, CNMMH4u0.410, CNMMT4u0.410, CNMSH4u0.410, CNMST4u0.410, CNMPH4u0.410, CNMPT4u0.410, CNMUR4u0.C0A, CNMSR4u0.C0A, CNMMH4u0.C0A, CNMMT4u0.C0A, CNMSH4u0.C0A, CNMST4u0.C0A, CNMPH4u0.C0A, CNMPT4u0.C0A, CNMUR4u0.816, CNMSR4u0.816, CNMMH4u0.816, CNMMT4u0.816, CNMSH4u0.816, CNMST4u0.816, CNMPH4u0.816, CNMPT4u0.816, CNMUR4u0.406, CNMSR4u0.406, CNMMH4u0.406, CNMMT4u0.406, CNMSH4u0.406, CNMST4u0.406, CNMPH4u0.406, CNMPT4u0.406, CNMUR4u0.414, CNMSR4u0.414, CNMMH4u0.414, CNMMT4u0.414, CNMSH4u0.414, CNMST4u0.414, CNMPH4u0.414, CNMPT4u0.414, CNMUR4u0.41D, CNMSR4u0.41D, CNMMH4u0.41D, CNMMT4u0.41D, CNMSH4u0.41D, CNMST4u0.41D, CNMPH4u0.41D, CNMPT4u0.41D, CNMUR4u0.40B, CNMSR4u0.40B, CNMMH4u0.40B, CNMMT4u0.40B, CNMSH4u0.40B, CNMST4u0.40B, CNMPH4u0.40B, CNMPT4u0.40B, CNMUR4u0.408, CNMSR4u0.408, CNMMH4u0.408, CNMMT4u0.408, CNMSH4u0.408, CNMST4u0.408, CNMPH4u0.408, CNMPT4u0.408, CNMUR4u0.415, CNMSR4u0.415, CNMMH4u0.415, CNMMT4u0.415, CNMSH4u0.415, CNMST4u0.415, CNMPH4u0.415, CNMPT4u0.415, CNMUR4u0.405, CNMSR4u0.405, CNMMH4u0.405, CNMMT4u0.405, CNMSH4u0.405, CNMST4u0.405, CNMPH4u0.405, CNMPT4u0.405, CNMUR4u0.419, CNMSR4u0.419, CNMMH4u0.419, CNMMT4u0.419, CNMSH4u0.419, CNMST4u0.419, CNMPH4u0.419, CNMPT4u0.419, CNMUR4u0.40E, CNMSR4u0.40E, CNMMH4u0.40E, CNMMT4u0.40E, CNMSH4u0.40E, CNMST4u0.40E, CNMPH4u0.40E, CNMPT4u0.40E, CNMUR4u0.413, CNMSR4u0.413, CNMMH4u0.413, CNMMT4u0.413, CNMSH4u0.413, CNMST4u0.413, CNMPH4u0.413, CNMPT4u0.413.



Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "

http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp

".

[Severny]

WChek, Скачай

Cureit

, и проверь системный диск в безопасном режиме.

Скачай

HijackThis

сделай лог и выкладывай здесь.

Скачай

AVZ

, распакуй, обнови и перейди в меню

Файл-Исследование системы. Полученный лог запакуй и выкладывай здесь.

[WChek]

Severny!

Еще одна подробность:

когда отключил принтер, сбой сервиса прекратился;

этот принтер на другом компе работает нормально;

попытки удалить драйвер принтера на первом компе приводят к старой ситуации со сбоем сервиса и драйвер не удаляется.

Сделаю, что рекомендовали, спасибо!

[WChek]

WChek, если у вас есть CD с драйверами данного принтера загрузитесь с него: возможно удастся удалить и сделать новую установку принтера. Была подобная ситуация, после ее решения написал ремарку, но, к сожалению, сейчас не смог найти. Пока же, если есть CD к принтеру, не пренебрегите советом и попробуйте.