Разное - Принтер не установлен, но лишь в некоторых документах

[LehaMechanic]

Вчера сотрудница пожаловалась: "Не могу распечатать pdf'ку через FoxitReader, пишет что принтер не установлен". И действительно, по пути Файл - Печать принтеры отсутствуют полностью, будто их вообще нет и не было, а в панели управления все на месте. . В ходе расследования выясняю, что печать работает исправно везде, на любой принтер, из любого приложения, но не работает в одном конкретном файле pdf. Спрашиваю, откуда он взялся, оказалось импортирован из КонсультантаПлюс. Отлично, методом проб нахожу решение - пересохранить файл и печать появляется. Ладно, списываем на глючность Консультанта.

Но сегодня звонит опять та же сотрудница с той же проблемой, но на этот раз капризничает Excel, принтер не установлен! И снова старая песня - импортированный в Excel из Консультанта файл невозможно распечатать, и даже пересохранение не помогает. Снова методом проб нахожу костыль - открыть пустую книгу Excel, затем через меню Файл- Открыть сохраненный документ и тогда можно печатать. Если тот же самый документ открывать двойным кликом, печать не работает, принтеры не установлены. Как так?

Для эксперимента приволок проблемный файл на свой компьютер - всё открывается и печатает как угодно без выкрутасов. Что за шайтан может быть?

[mig240]

1. Остановите службу диспетчер печати

2. Войдите в папку с правами администратора в папку спула Х:\Windows\System32\spool\PRINTERS удалите файлы если там есть

3. запустите службу печати

[LehaMechanic]

В первую очередь и сделал, не возымело эффекта.

[LehaMechanic]

просто версия... Консультант не через электронный ключ работает? хз, может как то конфликтует с принтером

[SergAS70]

Короч, нашёл наконец причину. Этой причиной оказался тупой Comodo Internet Security (вот она, цена бесплатности). Этот хмырь молча добавил файлы Консультанта в недоверенные, Консультант сохранил возможность работать, но при этом с полностью убитой системой печати. И вот они результаты таким образом проявлялись. Перекинул всё в доверенные, печать починилась.

[THEDOGG]

Антивирус первый враг для тех кто не умет и не хочет работать с вирусами, не счетно было и есть людей которые мучаются из за них