Разное - Windows Vista: BSOD при запуске, автоматическая перезагрузка

Аватара пользователя
Awakening

Разное - Windows Vista: BSOD при запуске, автоматическая перезагрузка

Сообщение Awakening »

Здравствуйте, уважаемые господа



Может быть подскажете, как восстановить Windows Vista SP2 (лицензионная, судя по всему со всеми обновлениями), на которой 1С 7.7 и 8.3, и туча софта для отчётностей (что там после MeeDoc-a появилось), включая клиент-банки.



Итак, ноутбук с Vista (версия и наличие сервиспаков точно не известно). Включаем питание, видим на чёрном экране внизу движущиеся полоски под надписью Microsoft Corporation, затем на долю секунды мигает синий экран и ноутбук перезагружается.



Это началось после того как «На даче свет мигнул, а батареи в ноутбуке не было».



1. Проверил жёсткий диск на наличие нечитаемых кластеров программой Victoria – таковых нет. Параметры Reallocated Sector Count, Reallocated Event Count, Current Pending Sector – также равны нулю.

2. Проверка файловой системы с помощью chkdsk – ошибок в файловой системе нет, кроме «Преобразование имён к верхнему регистру».

3. Запустил программу “AntiSMS Tool 7.5.3» из с LiveCD с сайта
http://antisms.com
. Она выполнила все свои процедуры и написала, что-то вроде «Работа компьютера восстановлена, всё в порядке». Перезагрузил – ничего не поменялось.



Доступ к файловой системе из-под проводника Windows диска LiveCD – есть.



4. Проверил память с помощью MemTest 4.20 – по крайней мере 5 проходов – без ошибок.



5. Запускаем средство восстановления при загрузке, встроенное в Vista. Оно делает «Searching Problem» минут 20, потом пишет:



“Startup Repair cannot repair this computer automatically” и далее кнопки:



- Sending more information about this problem (recommended)

- Don’t send



Щёлкаем кнопку «View problem details», видим такой блок текста:

--------------------------------------------------------

Problem Event Name: StartupRepairV2



Problem Signature 01: ExternalMedia

Problem Signature 02: 6.0.6000.16386. 6.0.6001.18000

Problem Signature 03: 6

Problem Signature 04: 262148

Problem Signature 05: NoRebootCause

Problem Signature 06: NoRebootFailure

Problem Signature 07: 0

Problem Signature 08: 0

Problem Signature 09: unknown

Problem Signature 01: 1168

OS Verion : 6.0.6000.2.0.0.256.1

Locale ID: 1033



Read our privacy statement:

http://go.microsoft.com/fwlink/?link...3&clcid=0x0409


--------------------------------------------------------



6. Скачал образ Vista Recovery CD.



Запустил ПК с него. Нашёл 4 точки восстановления с 27 по 30 июля 2015 (компьютер 1 августа попал в руки). Выполняю восстановление каждой. На некоторых восстановление успешное, но при загрузке тот же мигнувший на секунду синий экран. На некоторых (не записал какие из них) – в процессе восстановления получаем сообщение:

--------------------------------------------------------

“System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and settings were and settings were not changed.



Details:

System Restore failed due to an unspecified error.

The file or directory is corrupted and unreadable (0x80070570)



You might want to try System Restore again and choose a different restore point. For more information, see “System Restore: frequently asked questions” (гиперссылка)



И внизу две кнопки [Run System Restore] и [Close]

--------------------------------------------------------



Нажатие на [Run System Restore] запускает то же самое средство восстановления, что показывает список контрольных точек восстановления.







7. По клавише F8 пробуем (в скобках указано, что в результате на экране):



- Устранение неполадок компьютера (функции аналогичные Vista Recovery CD)



- Безопасный режим (синий экран и перезагрузка)

- Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов (синий экран и перезагрузка)

- Безопасный режим с поддержкой командной строки (синий экран и перезагрузка)



- Ведение журнала загрузки (просто чёрный экран)

- Включение видеорежима с низким разрешением (640 х 480) (просто чёрный экран)

- Последняя удачная конфигурация (дополнительно) (синий экран и перезагрузка)

- Режим восстановления служб каталогов (синий экран и перезагрузка)

- Режим отладки (просто чёрный экран)

- Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы (синий экран и перезагрузка)

- Отключение обязательной проверки подлинности драйверов (синий экран и перезагрузка)

- Обычная загрузка Windows (синий экран и перезагрузка)







При отображении чёрного экрана жду по крайней мере минут 10. Лампочка обращений к жёсткому диску – не мигает.



Снимал на смартфон видео с моментом мигания синего экрана. То, что удалось рассмотреть на отдельных кадрах выглядит как STOP: 0x00000000 без надписей типа DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL или названий файлов драйверов, вызвавших проблему. Кадры привести не могу. Снять видео нечем, файлы у знакомого на смартфоне, и время позднее.



Кто подскажет, куда копать в этой ситуации?
Аватара пользователя
Awakening

Re: Разное - Windows Vista: BSOD при запуске, автоматическая перезагрузка

Сообщение Awakening »

Awakening,



Посмотрите, есть ли в папке c:\windows\minidump дампы памяти.

Если есть, подкрепите к сообщению в архиве.



Почитайте статью
Дело о восстановлении реестра


и посмотрите какой даты изменения файлы резервной копии реестра.



Если дата до возникновении проблемы, то попробуйте восстановить, согласно статьи.

Но файлы придется Вам переименовать и скопировать все, которые есть в Windows\System32\Config\RegBack
Аватара пользователя
Awakening

Re: Разное - Windows Vista: BSOD при запуске, автоматическая перезагрузка

Сообщение Awakening »

Как раз после публикации сообщения тут занимался поиском дампов. Нашёл, открыл программой BlueScreenView, вот TXT-файл, 85 кБайт:
https://goo.gl/61ft30




Самое новое событие - в 2013 году. Часы и календарь на ПК - показывают верное время и дату. Статью почитаю, спасибо.
Аватара пользователя
Awakening

Re: Разное - Windows Vista: BSOD при запуске, автоматическая перезагрузка

Сообщение Awakening »

Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду под словом "это счастье", чтобы не было неоднозначного толкования.



Требования сейчас выполню. Тема была перенесена из раздела



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft »
Microsoft Windows Vista
.



Подскажите, пожалуйста, как выполнить
BSOD - Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему!
на компьютере с описанным мной поведением?
Аватара пользователя
Awakening

Re: Разное - Windows Vista: BSOD при запуске, автоматическая перезагрузка

Сообщение Awakening »

Цитата Awakening:



Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду под словом "это счастье",
Разное - Windows Vista: BSOD при запуске, автоматическая перезагрузка




Скажем так - метафора. Счастье, чудо программа, в общем одним словом BlueScreenView



Дату создания дампов Вы и без программ сможете посмотреть. Если дампы 2013 года, нет смысла их смотреть.

Читайте статью и пробуйте восстановить файлы резервной копии реестра, если таковы имеются.
Аватара пользователя
Awakening

Re: Разное - Windows Vista: BSOD при запуске, автоматическая перезагрузка

Сообщение Awakening »

Прошу прощения, что приходится множить сообщения, но при попытке отредактировать отправленное сообщение, я вижу "Не указана категория темы". Скриншот прилагается. Подскажите, пожалуйста, где указать категорию темы, и я непременно её укажу.
Вложения

[Расширение png было запрещено, вложение больше недоступно.]

Аватара пользователя
Awakening

Re: Разное - Windows Vista: BSOD при запуске, автоматическая перезагрузка

Сообщение Awakening »

Папка RegBack в Windows Vista в моём случае - пуста. Неудача постигла советского спортсмена на старте.

Blast , я правильно понял, что требования, которые вы попросили выполнить, в моей ситуации выполнить невозможно? На мой вопрос вы не ответили прямо.
Аватара пользователя
Blast

Re: Разное - Windows Vista: BSOD при запуске, автоматическая перезагрузка

Сообщение Blast »

Awakening, в данный момент ваша тема не вписывается в правила форума Устранение критических ошибок, поэтому перенесена обратно. Извините.




Цитата Awakening:



Blast , я правильно понял, что требования, которые вы попросили выполнить, в моей ситуации выполнить невозможно? На мой вопрос вы не ответили прямо.
Разное - Windows Vista: BSOD при запуске, автоматическая перезагрузка




Что значит невозможно? Конфигурация компьютера доступна, минидампы вы достали уже Конечно, если они и вправду все позапрошлого года, то это не поможет. То есть в вашем случае разбирать проблему в рамках раздела Устранение критических ошибок не получится. Нужно решать проблему восстановления запуска.



Наверняка вам предложат еще какие-то варианты, я могу посоветовать только радикальный метод:



1. Снять образ диска, например тем же акронисом.

2. Загрузиться с установочного диска и выполнить установку системы в режиме обновления (если такой пункт будет доступен при установке).



Если после переустановки что-то пойдет не так, например потеряна работоспособность важных программ, то всегда можно будет вернуть состояние системы из образа.
Аватара пользователя
Awakening

Re: Разное - Windows Vista: BSOD при запуске, автоматическая перезагрузка

Сообщение Awakening »

Установочного диска нет. Эта операционная система была записана на жёсткий диск ноутбука на заводе, который этот ноутбук выпустил. Если подскажете, как определить версию Vista (Home Basic, Home Premium), то поищу в интернет образ диска, с которого можно установить такую же версию операционной системы.



В
требованиях
указаны действия, которые нужно выполнить на операционной системе, которая загрузилась. Поэтому я и задал вопросы:

1. Как выполнить требования на компьютере, который невозможно загрузить с той операционной системой, которая требует восстановления своей работы.

2. Правильно ли я понял, что выполнить требования невозможно, так как не было прямого ответа на вопрос 1.



Сейчас попробую найти способ получить список аппаратного обеспечения компьютера.



UPD: в файле Report.zip - отчёт б аппаратных разделах ПК полученный программой AIDA64 Extreme Edition AIDA64 v2.30.1900



UPD2: может кто-то подскажет способы включения создания дампов памяти на системе, которая не запускается.
Вложения
Report.zip
(33.55 КБ) 0 скачиваний
Report.zip
(33.55 КБ) 0 скачиваний
Ответить

Вернуться в «Microsoft Windows Vista»