Восстановление - не работает Samsung Recovery Solution 4

[Captain Nemo]

при попытка создания полной копии ноут перезагружается, начинает работать Samsung Recovery Solution и минут через 15 ноут тихо выключается. раньше все работало. вроде ничего такого не сносил и не ставил. попытка переустановить прогу из резервной копии ничего не дали.