Диагностика - SmartNav

Ответить
Аватара пользователя
Irbis

Диагностика - SmartNav

Сообщение Irbis »

День добрый!

Есть ноутбук на котором используется данный девайс:

https://www.naturalpoint.com/smartnav/products/4-at/


Для управления движением используется софт:

https://www.naturalpoint.com/smartna...downloads.html




Недавно возникла проблема с камерой.  В какой-то момент курсор останавливается и не реагирует на маркер. Не двигается. Хотя в этот момент от touchpad двигается. Через какое-то время камера восстанавливает работу. По какой причине непонятно. На камере есть красные индикаторы по центру и зеленый индикатор вверху. Когда возникает проблема с управлением, гаснет верхний зеленый индикатор.

Выяснить причину проблемы у производителя мешает языковой барьер. Да и последняя версия софта выпущен в 2012 году, большие сомнения что производитель уделяет пристальное внимание ПО...

Может кто-то подскажет, как хотя бы протестировать, что происходит в этот момент с драйвером? Он подвисает, система на него не реагирует или еще что-то?

Windows 10 Home
Ответить

Вернуться в «Программное обеспечение Windows»