V. 2007 - [решено] Переполнение почтового ящика 1 конкретного пользователя

[burkhan77]

Добрый день коллеги. У секретаря компании вылазит сообщение о том что её почтовый ящик переполнен. Притом что, вся входящая-исходящая корреспонденция нестарше 5 месяцев. Почтовик (MS Exchange 2007 sp2) был поднят в июне месяце, после аварийного падения предыдущего, с потеряй старой базы. Но это какбы к делу не относится, а просто к сведению о том что база как такова, получается свежая (54Гб). Вопросов собственно 2.

1. Почему только у неё?

2. Куда копать для благополучного решения ))

[Oleg Krylov]

Get-Mailbox | ft IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota

Get-MailboxDatabase |ft Name,IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota

Get-MailboxStatistics | ft TotalItemSize

Смотрите, сравнивайте, делайте выводы.

[burkhan77]

IssueWarningQuota - unlimited: ProhibitSendQuota - unlimited: ProhibitSendReceiveQuota - unlimited



IssueWarningQuota - 1945MB, ProhibitSendQuota - 2GB, ProhibitSendReceiveQuota - 2355MB



TotalItemSize - 2142970387B



Какие я должен выводы сделать? Уж простите чайника ))

[Oleg Krylov]

Цитата burkhan77:



TotalItemSize - 2142970387B

V. 2007 - [решено] Переполнение почтового ящика 1 конкретного пользователя

Это текущий размер ящика в байтах, грубо говоря около 2 Гб, если округлить.


Цитата burkhan77:



IssueWarningQuota - 1945MB

V. 2007 - [решено] Переполнение почтового ящика 1 конкретного пользователя

Это лимит для одного ящика в базе, при котором выдаются предупреждения о переполнении.


Цитата burkhan77:



ProhibitSendQuota - 2GB

V. 2007 - [решено] Переполнение почтового ящика 1 конкретного пользователя

Это лимит для одного ящика в базе, при котором перестает отправляться почта.


Цитата burkhan77:



ProhibitSendReceiveQuota - 2355MB

V. 2007 - [решено] Переполнение почтового ящика 1 конкретного пользователя

Это лимит для одного ящика в базе, при котором почта перестанет не только отправляться, но и приниматься.


Цитата burkhan77:



IssueWarningQuota - unlimited: ProhibitSendQuota - unlimited: ProhibitSendReceiveQuota - unlimited

V. 2007 - [решено] Переполнение почтового ящика 1 конкретного пользователя

Это означает, что для конкретного ящика квоты не заданы и он наследует квоты из настроек базы.

Варианты решения проблемы:

а) почистить ящик, уменьшив его объем до размера менее, чем IssueWarningQuota

в) увеличить квоты конкретному пользователю, например так:

Set-Mailbox -IssueWarningQuota 3Gb -ProhibitSendQuota 4Gb -ProhibitSendReceiveQuota 5Gb

Вообще размер квот рассчитывается из предельно допустимого размера ящика (по рекомендациям Microsoft, хотя в разных документах цифры плавают, но не сильно):

ProhibitSendReceiveQuota - 100%

ProhibitSendQuota - 95%

IssueWarningQuota - 85%

[burkhan77]

понятно, а % это от объёма дискового пространства HDD где расположена сама база?

[Oleg Krylov]

% это от максимального объема одного конкретного ящика. Если вы хотите ограничить секретаря ящиком в 5 Гб, то для нее 5 Гб=100%

[burkhan77]

угу, понятно ) спасибо. вобщем решил просто увеличить, так-как секретарь говорит что всё что есть ей нужно оставить. думаю что могу пометить как решено?