Клиенты - Письма задерживаются

[denisz]

Добрый день, господа!

Прошу помочь в такой проблеме...

На сервере стоит Exchange. Недавно во всем офисе поставили MS Office 2007 St. (ранее стоял 2003). У всех всё замечательно.

Но у одного пользователя письма могут опаздывать на час-два-три...

Office переставлял, реестр весь чистил, автономная работа отключена, автоматическая доставка/отправка стоит, логи Exchange показывают письмо получено. Причем когда письмо всё же приходит, дата получения стоит такая, какая должна была быть изначально (без опоздания).

[MD@nshin]

А что показывает трасировка?

[denisz]

ммм. Думаю, всё в порядке. Дело в том, что письма не доходят именно от Excheng'a до клиента в домене, т.е. опаздывают. В остальном эта машина работает отлично.

MD@nshin, Может я Вас не правильно понял?

[MD@nshin]

Или я вас! Ваши письма хранятся в milbox store на Exchange сервере. И ни к кукому клиенту они не ходят. А напротив, клиент идет к Exchange за письмом.

[denisz]

Ну вот, он как раз и не доходит

[MD@nshin]

А вот это уже надо диагностировать на стороне клиента. По какой причине он не может подключится к серверу? Проверьте состояние сети.

[denisz]

Письма доходят, но не все... Т.е. допустим в 12-00 и в 12-02 были отправлены два письма. Доставка/получение в настройках 5 минут. Запрос идет в 12-05. По идее должны придти оба письма, но приходит одно. Второе этак часа через два.

Прочее ПО работает без проблем (1С, специализированное и т.д.). Отправка писем тоже "на ура".

[MD@nshin]

Странные вы вещи рассказываете. По вашему получается, что оба письма падают в mailbox store, но пользователь видит только одно? Этого не может быть! При выключеном режиме кеширования Outlook "смотрит" в ящик на прямую. И если он там не "видит" письма значит его там нет. тогда нужно смотреть трасировку.

[Oleg Krylov]

Цитата denisz:



Доставка/получение в настройках 5 минут.

Клиенты - Письма задерживаются

Недопонял... У Вас по MAPI подключение или по POP3? Насколько правильно я понимаю логику Exchange, при включенном MAPI-клиенте, синхронизации инициирует сервер при возникновении события, например получения нового письма, либо клиент, но при возникновении другого события - например, помещение письма в папку "Исходящие". Точно так же работает и Direct Push. Так что тут, как говорится возможны варианты. Вопрос: если посадить пользователя за другую машину и настроить почтовый профиль, проблема сохранится?