[решено] "Подвисает" ноутбук

[infernal_zmei]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться с проблемой.

"Подвисает" ноутбук при входе в Windows, так же "подвисает" при попытке перехода между папками с помощью alt+tab. "Виснет" один раз за сеанс на секунд 20-30, может виснуть дольше. Помогите исправить данную проблему.

Заранее спасибо.

Вложения

virusinfo_syscure.zip

(31.69 КБ) 0 скачиваний

virusinfo_syscure.zip

(31.69 КБ) 0 скачиваний

Вложения

virusinfo_syscheck.zip

(31.6 КБ) 0 скачиваний

virusinfo_syscheck.zip

(31.6 КБ) 0 скачиваний

[iskander-k]

1.Удалите VKSaver.

2.

Скачайте

Malwarebytes' Anti-Malware

или с

зеркала

, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan", нажмите "Scan", после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту.

Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно.

Загрузить обновление MBAM

[infernal_zmei]

спасибо, большое за ответ) загрузил лог

[iskander-k]

Активного заражения не видно.





вы выполнили ?


Цитата iskander-k:



1.Удалите VKSaver.

[решено] "Подвисает" ноутбук

1. попробуйте проблемные действия при отключенном антивирусе



2. временно удалите хром и попробуйте тоже выполнить проблемное действие. Вместо хрома временно можете пользоваться другим браузером

[infernal_zmei]

1. vksaver удалил, вроде полностью...

2. при отключенном антивирусе и удаленном хроме ноутбук стал быстрее загружаться.

что делать дальше?

[iskander-k]

Цитата infernal_zmei:



2. при отключенном антивирусе и удаленном хроме ноутбук стал быстрее загружаться.

[решено] "Подвисает" ноутбук

проверяли одновременно ? или отдельно ..?

включите антивирус и проверьте , хром не устанавливайте.

[infernal_zmei]

отключил сначала антивирус, заработал шустрее

потом удалил Хром, кажется заработал побыстрее еще...

сейчас же при включенном антивирусе так же долго стал загружаться как в начале...

[infernal_zmei]

с включенным касперским, компьютер очень долго загружался, в итоге пришлось зайти через безопасный режим и отключить автоматический запуск...

проблема получается в антивирусе?

[iskander-k]

Скорее всего да... Что за версия установлена ? Какой режим защиты настроен на антивирусе ? Часто помогает переустановка антивируса - удалить и установить по новому.



В принципе любой антивирус будет подтормаживать систему, так как он контролирует запуск и работу приложений на вашем компьютере.

[infernal_zmei]

kaspersky internet security 2012 crystal 12.0.1.288 (a.d.) Спасибо большое за помощь, попробую переустановить антивирус)