На вкладке
***** [ Preinstalled Software ] *****
ничего не удаляйте (снимите галочки), остальное чистим:
1.
Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).В меню Параметры включите дополнительно в разделе Действия по базовому восстановлению:Сбросить политики IEСбросить политики ChromeВ меню Информационная панель нажмите Сканировать.По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.(Обратите внимание - C и S - это разные буквы).Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
Подробнее читайте в
этом руководстве
.
2.
Скачайте
Farbar Recovery Scan Tool
(или с
зеркала
) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку
Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты
FRST.txt и
Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в
этом руководстве
.
