Не работает USB мышь в Windows 7

Аватара пользователя
ivangok

Не работает USB мышь в Windows 7

Сообщение ivangok »

Здравствуйте.

Проблема в следующем:

в определенный момент использования компьютера перестала работать USB мышь подключенная к нему (A4 Tech X7), за последние пару дней никакого нового софта не устанавливалось и не удалялось.

Мышь была проверена на другом КПУ - работает без проблем, другие мыши с USB на моем компе также даже не определяются.

Мышь PS/2 работает без нареканий.

По совету с форумов изменил настройку в биосе USB legacy с авто на включено - результата не дало.

По совету с вашего форума провел проверку Hijack и AVZ. Логи вместе с конфигурацией системы прилагаю.

прошу помочь в решении проблемы без переустановки системы.

Заранее благодарен.
Вложения
hijackthis.rar
(2 КБ) 0 скачиваний
hijackthis.rar
(2 КБ) 0 скачиваний
Вложения
конфиг.rar
(40.67 КБ) 0 скачиваний
конфиг.rar
(40.67 КБ) 0 скачиваний
Аватара пользователя
S.R

Re: Не работает USB мышь в Windows 7

Сообщение S.R »

Скачайте
GetSystemInfo (GSI)
, извлеките из архива и запуститеНажмите на кнопку I Agree, если Вы согласны с условиями пользовательского соглашенияНажмите Settings и передвиньте бегунок вверх так, чтобы настройки были Maximum, нажмите Ок и далее Create ReportПосле окончания сканирования в браузере откроется окно с ссылкой. Эту ссылку напишите здесь
Аватара пользователя
ivangok

Re: Не работает USB мышь в Windows 7

Сообщение ivangok »

Попробуйте запустить Служба разъема виртуализации USB
Аватара пользователя
S.R

Re: Не работает USB мышь в Windows 7

Сообщение S.R »

Эта служба у меня к сожалению отсутствует в локальных службах. Ее необходимо как то установить?
Аватара пользователя
ivangok

Re: Не работает USB мышь в Windows 7

Сообщение ivangok »

Вы не используете Windows XP Mode ?
Аватара пользователя
S.R

Re: Не работает USB мышь в Windows 7

Сообщение S.R »

Нет. Как это можно здесь использовать?
Аватара пользователя
ivangok

Re: Не работает USB мышь в Windows 7

Сообщение ivangok »

В данном случае, пожалуй, никак.



Вам лучше обратиться в другой раздел форума, здесь только лечение вирусов.
Аватара пользователя
iskander-k

Re: Не работает USB мышь в Windows 7

Сообщение iskander-k »

Цитата ivangok:



USB на моем компе также даже не определяются.
Не работает USB мышь в Windows 7




Другие устройства подсоединенные к этому порту USB работают ?

Остальные порты USB также с этой мышью не работают ? С другими устройствами порты USB работают ?
Аватара пользователя
ivangok

Re: Не работает USB мышь в Windows 7

Сообщение ivangok »

К сожалению, теперь не работают все порты USB со всеми устройствами. Либо работают неверно (распознается как неизвестное устройство). Usb камера - которой изначально проверял работоспособность портов теперь работает только от одного порта и то с переодически не работающим звуком.

Может есть какие либо драйвера USB?
Ответить

Вернуться в «Лечение систем от вредоносных программ»