Здравствуйте!
Проблема в том, что не работает Google Chrome, а именно не открывается абсолютно ничего в нем, ни один сайт, ни даже просто настройки браузера. Только белый экран и крутится "Загрузка...". Из других браузеров у меня есть IE, в нем все открывается нормально.
Avast постоянно выводит сообщение об угрозе - инфоицированный файл (руткит) по адресу: D:\WINDOWS\system32\drivers\mv61xx.sys
и постоянно предлагает его удалить, я нажимаю ОК, но после перезагрузки сообщение опять об этом же файле.
В общем я нашла его вручную и удалила)) Надеюсь, что это не какой-то системный файл.
Прошу помощи...
[решено] Не работает Google Chrome
-
alissa_12
Re: [решено] Не работает Google Chrome
На данный момент еще продолжается проверка Dr.Web CureIt, и практически одновременно с проверкой TDSSKiller, нашлись следующие пункты:
Процесс в памяти: D:\WINDOWS\system32\dllcache\iprtrmgr.dll
Статус: BackDoor.Tdss.565
Действие: Обезврежен
mv61xx.sys (хотя я его удалила вручную, он опять на обнаружен)
Путь: D:\WINDOWS\system32\drivers
Статус: BackDoor.Tdss.2459
Действие: Исцелен
Извините, что не сделала изначально Dr.Web CureIt перед всеми основными логами... но проверка уж очень-очень долго идет... еще продолжается...
Проблема еще есть.
Сделала лог TDSSKiller.
Процесс в памяти: D:\WINDOWS\system32\dllcache\iprtrmgr.dll
Статус: BackDoor.Tdss.565
Действие: Обезврежен
mv61xx.sys (хотя я его удалила вручную, он опять на обнаружен)
Путь: D:\WINDOWS\system32\drivers
Статус: BackDoor.Tdss.2459
Действие: Исцелен
Извините, что не сделала изначально Dr.Web CureIt перед всеми основными логами... но проверка уж очень-очень долго идет... еще продолжается...
Проблема еще есть.
Сделала лог TDSSKiller.
-
alissa_12
Re: [решено] Не работает Google Chrome
Всё, проверка Dr.Web CureIt закончилась. Кроме вышеперечисленных двух объектов ничего не найдено.
-
iskander-k
Re: [решено] Не работает Google Chrome
Цитата alissa_12:
На данный момент еще продолжается проверка Dr.Web CureIt, и практически одновременно с проверкой TDSSKiller, нашлись следующие пункты:
Их надо было делать отдельно .
На данный момент еще продолжается проверка Dr.Web CureIt, и практически одновременно с проверкой TDSSKiller, нашлись следующие пункты:
[решено] Не работает Google Chrome
Их надо было делать отдельно .
-
alissa_12
Re: [решено] Не работает Google Chrome
После проверки Dr.Web CureIt компьютер перезагрузила (т.к. того потребовал Dr.Web CureIt).
Кое-что изменилось... основная проблема решилась, Google Chrome теперь работает, но с какими-то перебоями... некоторые сайты отображаются хорошо, а некоторые, например, Одноклассники и Mail.ru, отображаются в каком-то "графическом" черно-белом виде... без стандартного их оформления.
А также появилась еще серьезная проблема... у меня было 3 жестких диска: C, D (системный), E. Сейчас же диск C не отображается в Моём компьютере.. его как бы нет... и все программы, которые на него были установлены, соответственно, исчезли. Я даже не представляю какие действия повлекли этот результат...
До перезагрузки диск C и все программы были на месте.
Сделала повторно лог TDSSKiller, прилагаю.
Кое-что изменилось... основная проблема решилась, Google Chrome теперь работает, но с какими-то перебоями... некоторые сайты отображаются хорошо, а некоторые, например, Одноклассники и Mail.ru, отображаются в каком-то "графическом" черно-белом виде... без стандартного их оформления.
А также появилась еще серьезная проблема... у меня было 3 жестких диска: C, D (системный), E. Сейчас же диск C не отображается в Моём компьютере.. его как бы нет... и все программы, которые на него были установлены, соответственно, исчезли. Я даже не представляю какие действия повлекли этот результат...
До перезагрузки диск C и все программы были на месте.
Сделала повторно лог TDSSKiller, прилагаю.
-
zirreX
Re: [решено] Не работает Google Chrome
Цитата alissa_12:
А также появилась еще серьезная проблема... у меня было 3 жестких диска: C, D (системный), E. Сейчас же диск C не отображается в Моём компьютере.. его как бы нет... и все программы, которые на него были установлены, соответственно, исчезли. Я даже не представляю какие действия повлекли этот результат...
Пуск - выполнить - ввести diskmgmt.msc
Сделайте скриншот оснастки "Управление дисками" и прикрепите к вашему посту.
Подготовьте новые логи AVZ,RSIT,MBAM.
А также появилась еще серьезная проблема... у меня было 3 жестких диска: C, D (системный), E. Сейчас же диск C не отображается в Моём компьютере.. его как бы нет... и все программы, которые на него были установлены, соответственно, исчезли. Я даже не представляю какие действия повлекли этот результат...
[решено] Не работает Google Chrome
Пуск - выполнить - ввести diskmgmt.msc
Сделайте скриншот оснастки "Управление дисками" и прикрепите к вашему посту.
Подготовьте новые логи AVZ,RSIT,MBAM.
-
alissa_12
Re: [решено] Не работает Google Chrome
Добрый день!
Прошу извинить за долгое отсутствие, но были проблемы с компом.
После того как перестал отображаться один из жестких дисков (физически было установлено два, один из которых разбит на части) перестал загружаться Windows, который был установлен на другой диск. В итоге компьютер вообще потерял работоспособность, в результате чего пришлось нести системник в ремонт.
Я даже не могу предположить, что именно вывело из действия оба жестких диска... возможно это была роковая случайность. На данный момент Windows переустановлен.
Спасибо! Тему закрываю.
Прошу извинить за долгое отсутствие, но были проблемы с компом.
После того как перестал отображаться один из жестких дисков (физически было установлено два, один из которых разбит на части) перестал загружаться Windows, который был установлен на другой диск. В итоге компьютер вообще потерял работоспособность, в результате чего пришлось нести системник в ремонт.
Я даже не могу предположить, что именно вывело из действия оба жестких диска... возможно это была роковая случайность. На данный момент Windows переустановлен.
Спасибо! Тему закрываю.