ошибка c0000021a после попытки смены пользователя. Не открывается "мой компьютер"

[Simpetus]

Добрый день.



Операционка:XP professional с последними обновлениями



Проблемы:

- Не открывается папка "Мой компьютер".

- При попытке открыть, зависает explorer. Помогает только принудительное закрытие оного через менеджер задач, и последующий вызов через командную строку.

- При попытке сохранить документ из любой программы, при переходе к папке "Мой компьютер" программа незамедлительно виснет, наглухо.

- При попытке сменить пользователя (Logout), происходит сброс, при этом на короткое время появляется сообщение об ошибке c0000021a.



Предпринятые меры:

Вынул винт и просканировал его на другом, чистом от вирусов компе. Чистил Нодом32(с последней базой) и Авастом(тоже с последней базой сигнатур). Проделал все операции описанные в

Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Если их не будет, мы отправим вас в эту тему.

Вирусы подчистил, проблема осталась. Вполне возможно что антивирус затёр какой-нибудь системный файл. Поэтому возникает такая ошибка.



У кого-нибудь есть какие-либо мысли? Помогите пожалуйста.



Ниже лог др.Ватсона и логи антивирусных программ.



Можете не предлагать восстанавливать системные файлы, уже пробовал. Не получается, потому что нет оригинального диска.

[Simpetus]

Сегодня возился с бэкапом. Всё получилось, система восстановлена. Спасибо всем.

[Simpetus]

C:\Program Files\Prowise\PROWiSe.exe сами ставили?

выполнить след скрпит в AVZ



Код:

Код: Выделить всё

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\Documents\Archiv\###','');
 QuarantineFile('-.exe','');
 DeleteFile('-.exe');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32','vidc.ffds');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32','vidc.ffds');
 DeleteFile('C:\Documents\Archiv\###');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Скачайте

Malwarebytes Anti-Malware

, установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan, нажмите Scan, после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) . Откройте лог и скопируйте в блокнот и выложите в сообщение.

Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно.

Загрузить обновление MBAM

.