Не могу зайти на сайты антивирусов и майкрософта.

Аватара пользователя
Neko

Не могу зайти на сайты антивирусов и майкрософта.

Сообщение Neko »

Проблема такая : не могу зайти ни на один сайт антивируса, на сайт майкрософта и в личный кабинет на странице провайдера, пишет , что отключены куки. Такое происходит на трех браузерах. Иногда если принудительно выключить, а потом включить куки , можно пробиться в личный кабинет на сайте корбины. Еще, все таки, остался доступ на сайт касперского .com, на .ru все заблокировано наглухо. Зараза попала в комп при активном антивирусе Nod32, он стал жаловаться на невозможность обновить базу данных. Что делала: С другого компа скачала новый нод и курит др веба. Удалила свой нод, прошла все куритом, какие-то трояны удалил, но проблему не решил, установила нод, скачала обновления с торента , обновила , прогнала систему, не помогло. Пробилась на сайт корбины в личку, подписалась на платный касперский, скачала, установила, ему удалось обновится, прогнала через него, пару троянов удалил , но опять же не помогло. Зашла в безопасном режиме, прогнала куритом, завис на сканировании системы 32, пол дня висел, ни на что не реагировал, перезагрузка резетом.



Логи:
Вложения
hijackthis.zip
(3.1 КБ) 0 скачиваний
hijackthis.zip
(3.1 КБ) 0 скачиваний
Аватара пользователя
icotonev

Re: Не могу зайти на сайты антивирусов и майкрософта.

Сообщение icotonev »

Здравствуйте! Пожалуйста выполняйте все рекомендации:



1.Очистить старую и создать новую контрольную точку, чтобы избежать непредвиденных ситуаций,Вы можете восстановить систему к предыдущему состоянию:

- нажмите Пуск - Программы – Стандартные – Служебные – Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно-Восстановление системы нажмите Очистить;

- нажмите Пуск- Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать

(Как создать новую контрольную точку восстановления и очистить предыдущие)




2.Очистите временные файлы через Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или c

помощью
ATF Cleaner



- скачайте
ATF Cleaner
, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.

- если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected

- нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли

- если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected

- нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли







3. Пожалуйста обновите баз
AVZ


нажмите Файл => Обновление баз => Пуск





4.Отключить интернет-соединения,антивирус/фаервол





5.
AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".







Код:

Код: Выделить всё

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
  QuarantineFile('H:\WINDOWS\system32\FPAP-EXL600\FilePtcMenuM.dll','');
  QuarantineFile('H:\WINDOWS\system32\FPAP-EXL600\FileptcIconOverlay.dll','');
  QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\4c82vaj.exe','');
  DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\4c82vaj.exe');
 BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(16);
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки выполнить второй скрипт:





Код:

Код: Выделить всё

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через
данную форму
. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Полученный ответ сообщите здесь.





6.Пофиксить в
HijackThis
следующие строчки:







Код:

Код: Выделить всё

F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe rundll32.exe printer
F2 - REG:system.ini: UserInit=h:\windows\system32\userinit.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\4c82vaj.exe,



7. Скачайте
Malwarebytes' Anti-Malware
, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan", нажмите "Scan", после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - нажмите "Remove Selected" (удалить выделенные). Откройте лог и скопируйте в сообщение.

.
Проверка компьютера при помощи Malwarebytes' Anti-Malware




8. Создать новый лог по правилам и Что с проблемами?
Аватара пользователя
Neko

Re: Не могу зайти на сайты антивирусов и майкрософта.

Сообщение Neko »

Нет, не помогло((( не пускает к касперскому

не могу отправить карантин
Аватара пользователя
Neko

Re: Не могу зайти на сайты антивирусов и майкрософта.

Сообщение Neko »

Скачать Полиморфный AVZ подпись почтенный
Kido


Что касается Malwarebytes' Anti-Malware...не зря на последнем месте в рекомендации!Изображение
Аватара пользователя
Neko

Re: Не могу зайти на сайты антивирусов и майкрософта.

Сообщение Neko »

Нет, проблема вернулась, мозила опять не пускает в личный кабинет, может ли это быть из-за того, что я перенесла в новый профиль закладки?
Аватара пользователя
Neko

Re: Не могу зайти на сайты антивирусов и майкрософта.

Сообщение Neko »

получила новые логи и карантин, но:



В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Полученный ответ сообщите здесь.

не могу , сайт касперского не открывается.
Аватара пользователя
Neko

Re: Не могу зайти на сайты антивирусов и майкрософта.

Сообщение Neko »

простите, можно по подробнее, я не поняла про полиморфный.



6.Пофиксить в HijackThis следующие строчки:





Код:



F2 - REG:system.ini: Shell=Explorer.exe rundll32.exe printer

F2 - REG:system.ini: UserInit=h:\windows\system32\userinit.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\4c82vaj.exe,



и вот про это, можно прям по шагам, что и куда нажать.



врем файлы и точки восстановления удалила, новую точку создала, систему восстановления контр точек отключила.



Что касается Malwarebytes' Anti-Malware...не зря на последнем месте в рекомендации!



Та я знаю что туплю, просто у меня выхода нет, нельзя мне пока систему переустанавливать((( Поэтому сюда к вам пришла, в надежде на помощь и что тапком бить не сильно будете)
Аватара пользователя
icotonev

Re: Не могу зайти на сайты антивирусов и майкрософта.

Сообщение icotonev »

там в 6. надо что-то по фиксить, я не знаю как
Аватара пользователя
icotonev

Re: Не могу зайти на сайты антивирусов и майкрософта.

Сообщение icotonev »

получила новые логи и карантин, но:



В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Полученный ответ сообщите здесь.

не могу , сайт касперского не открывается.
Ответить

Вернуться в «Лечение систем от вредоносных программ»