Epaminond, значит проблема не в зловредах.
Если вы ещё думаете, что проблема в вирусах, можем продолжить проверку.
Скачайте
SDFix
здесь
или
здесь
, загрузитесь
в безопасном режиме, запустите утилиту (запустить RunThis.bat из папки SDFix - подтвердить, нажав "Y"), после окончания сканирования скопируйте (Ctrl+A, Ctrl+C) текст из
C:\Report.txt и вставьте (Ctrl+V) в следующее сообщение, если текст не уместится в одном сообщении, продолжите его в следующем или запакуйте файл
C:\Report.txt и прикрепите к сообщению
Описание SDFix есть
здесь
и
здесь
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware
здесь
,
здесь
,
здесь
или
здесь
. Установите, обновите базы, выберите
Perform Full Scan (Провести полную проверку), нажмите
Scan (Проверить), после сканирования выберите
Ок и далее
Show Results (Показать результаты), нажмите
"Remove Selected" (удалить выделенные, внимание - проверьте то, что удаляете).
После удаления откройте лог и скопируйте в сообщение. Логи сканирования можно посмотреть во вкладке
Logs (Отчеты), выбрав отчет и нажав кнопку
Open (Открыть).
Скачайте ComboFix
здесь
,
здесь
или
здесь
и сохраните на рабочий стол.
Установите Recovery Console по инструкции (на англ.яз) -
how-to-use-combofix
и
здесь
- скачайте установочный файл для своей ОС (например
Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)
- для Windows XP SP3 использовать этот же файл) на рабочий стол, закройте все остальные приложения и мышкой перенесите установочный файл на иконку ComboFix и установите Microsoft Recovery Console. Доп. см.
Программа для Windows XP Professional с пакетом обновления 2 (SP2): Установочные диски для установки с гибкого диска
.
После установки консоли восстановления программа предложит запустить сканирование, подтвердите, нажав
Yes.
Когда процесс сканирования завершится, скопируйте (Ctrl+A, Ctrl+C) текст из
C:\ComboFix.txt и вставьте (Ctrl+V) в следующее сообщение если текст не уместится в одном сообщении, продолжите его в следующем или запакуйте файл
C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
Внимание! Перед запуском сканирования обязательно закройте все браузеры,
временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение
. Не запускайте других программ во время работы Combofix и не нажимайте кнопки мыши. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер.
Как использовать ComboFix -
how-to-use-combofix
(на англ.яз.) и
здесь
(на русском)
Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo-fix.exe
Скачайте
OTListIt2
, сохраните на рабочий стол и запустите, поставьте галочку
Scan All Users,
LOP Check,
Purity Check и в
Extra Registry -
Use Safe list. Нажмите
Run Scan, когда закончится процесс сканирования, откроются два файла
OTListIt.Txt и
Extras.txt , скопируйте (Ctrl+A, Ctrl+C) текст из этих файлов и вставьте (Ctrl+V) в следующее сообщение, если текст не уместится в одном сообщении, продолжите его в следующем или запакуйте полученные логи
C:\OTListIt.Txt и
C:\Extras.txt и прикрепите к сообщению.
