НЕ запускаются программы

Аватара пользователя
saynidin@vk

НЕ запускаются программы

Сообщение saynidin@vk »

Не запускается msconfig и regedit а точнее запускаются и сразу закрываются. Антивирус ESET ничего не нашел после сканирования. А также не запускаются установочные пакеты таких программ: Ccleaner, Malwarabytes. Пришлось переименовать установочные пакеты а то не открывались но после установки не запускаются. Не знаю что делать.
Аватара пользователя
Sandor

Re: НЕ запускаются программы

Сообщение Sandor »

Для того, чтобы попытаться определить причину сбоя утилиты, проделайте следующее:



Закройте все остальные программы. Сделайте лог
Process Monitor
следующим образом: запустите Process Monitor -> воспроизведите проблему, для этого
подготовьте лог HiJackThis по этой инструкции
. -> Cохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат; заархивируйте и выложите на файлообменник, на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например:
Zippyshare
,
My-Files.RU
, ,
File.Karelia
).
Аватара пользователя
saynidin@vk

Re: НЕ запускаются программы

Сообщение saynidin@vk »

Спасибо вам за вашу помощь и советы. Но увы все это ни как не помогло решить мою проблему, но я устранил ее!

Скачал вот эту программу
https://support.kaspersky.ru/viruses/kvrt2015#downloads
про сканировал ничего не нашел и в голову пришло запустить сканер в безопасном режиме виндовс и он нашел троянскую программу после его удаления проблемы больше не стало
Аватара пользователя
saynidin@vk

Re: НЕ запускаются программы

Сообщение saynidin@vk »

вот
Вложения
CollectionLog-2017.04.10-18.17.zip
(69.39 КБ) 0 скачиваний
CollectionLog-2017.04.10-18.17.zip
(69.39 КБ) 0 скачиваний
Аватара пользователя
Sandor

Re: НЕ запускаются программы

Сообщение Sandor »

(C:\Users\User\Downloads\AutoLogger\AutoLogger\AVZ\avz.exe)

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

Код:

Код: Выделить всё

var PathAutoLogger, CMDLine : string;
 begin
 clearlog;
 PathAutoLogger := Copy(GetAVZDirectory, 0, (Length(GetAVZDirectory)-4));
 AddToLog('start time ' + FormatDateTime('yyyy.mm.dd-hh:mm:ss', now)+#13#10+ PathAutoLogger);
 SaveLog(PathAutoLogger+'report3.log');
 if FolderIsEmpty(PathAutoLogger+'CrashDumps')
    then CMDLine := 'a "' + PathAutoLogger + 'Report.7z" "' + PathAutoLogger + '\report*.log" "' + PathAutoLogger + 'HiJackThis\HiJackThis*.log"'
    else CMDLine := 'a "' + PathAutoLogger + 'Report.7z" "' + PathAutoLogger + '\report*.log" "' + PathAutoLogger + 'CrashDumps\"';
     ExecuteFile('7za.exe', CMDLine, 0, 180000, false);
 AddLineToTxtFile(PathAutoLogger+'report3.log', '7z ReturnCode ' + IntToStr(GetLastExitCode)+#13#10+'end time ' + FormatDateTime('yyyy.mm.dd-hh:mm:ss', now));
 end.


архив Report.7z из папки с AutoLogger[/i], пожалуйста, прикрепите к своему сообщению.

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Цитата:

Ultimate-Discounter Browser

Скачайте
AdwCleaner (by Malwarebytes)
и сохраните его на Рабочем столе.Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sx].txt.Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в
этом руководстве
.
Аватара пользователя
saynidin@vk

Re: НЕ запускаются программы

Сообщение saynidin@vk »

Извините что так долго
Вложения
Вложение Report.7z больше недоступно
Вложения
Report.7z
(3.61 КБ) 0 скачиваний
Report.7z
(3.61 КБ) 0 скачиваний
Аватара пользователя
Sandor

Re: НЕ запускаются программы

Сообщение Sandor »

1.Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").По окончании сканирования в меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно в разделе Сбросить:Политики IEПолитики Chrome

и нажмите Ok.Нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt.Прикрепите отчет к своему следующему сообщениюВнимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера
!!!.

Подробнее читайте в
этом руководстве
.

2.

Скачайте
Farbar Recovery Scan Tool
(или с
зеркала
) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в
этом руководстве
.
Аватара пользователя
saynidin@vk

Re: НЕ запускаются программы

Сообщение saynidin@vk »

и еще
Вложения
Вложение FRST.zip больше недоступно
Вложения
FRST.zip
(19.82 КБ) 0 скачиваний
FRST.zip
(19.82 КБ) 0 скачиваний
Ответить

Вернуться в «Лечение систем от вредоносных программ»