[решено] Прошу помощи по устранению проблемы ПО

[swetta]

Здравствуйте, прошу помощи по устранению проблемы.

Проблема в wi-fi адаптере, устанавливается и нормально работает только до перезагрузки ноутбука, сразу после загрузки виндовс выскакивает ошибка

Access violation at address 00448347 in module "ApUI.exe" Read of address 0000011C

Проблема именно в програмном обеспечении ноутбука, потому, что на двух других компьютерах адаптер работает нормально, даже после перезагрузок.

[Sandor]

Здравствуйте!



Если подозреваете вирусы, выполните инструкции по этим правилам:

Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Если их не будет, мы отправим вас в эту тему.

[Sandor]

А первый сохранился? Если не пустая папка, отправьте.

[Sandor]

Нет, в проводнике, щелкните правой кнопкой на файле, в контекстном меню выберите Переименовать

[Sandor]

FAQ Помощи по рекомендациям и советам консультантов

Код:

Код: Выделить всё

begin
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\Mozilla Firefox.lnk','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\Стандартные\Служебные\Internet Explorer (без надстроек).lnk','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Главное меню\Программы\Internet Explorer.lnk','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Главное меню\Программы\Стандартные\Служебные\Internet Explorer (без надстроек).lnk','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.bat','');
 QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.bat','');
 DeleteFile('C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.bat','');
 DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.bat','');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
end.

Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью

этой формы

или (если размер архива превышает 8 MB) на этот почтовый ящик: quarantine safezone.cc (замените [/i] на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.





Ярлыки


Цитата:



C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\Mozilla Firefox.lnk

C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\Стандартные\Служебные\Internet Explorer (без надстроек).lnk

C:\Documents and Settings\User\Главное меню\Программы\Internet Explorer.lnk

C:\Documents and Settings\User\Главное меню\Программы\Стандартные\Служебные\Internet Explorer (без надстроек).lnk



исправьте с помощью

утилиты ClearLNK

.

Отчет прикрепите к следующему сообщению.

Скачайте

Universal Virus Sniffer

(uVS)Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования". Лог необходимо сохранить на рабочем столе.!!!Внимание. Если у вас установлены архиваторы WinRAR или 7-Zip, то uVS в автоматическом режиме упакует лог в архив, иначе это будет необходимо сделать вам вручную.Дождитесь окончания работы программы и прикрепите лог к посту в теме.!!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".Подробнее читайте в руководстве

Как подготовить лог UVS

[Sandor]

Удачи!

[swetta]

Логи

[swetta]

Создать новую точку восстановления не получается, после включения Служебные > Восстановление системы или ничего не происходит или выскакивает пустое белое окно восстановление системы и снова ничего не происходит

[Sandor]

Цитата swetta:



Повторите еще раз лог uVS? нужно снова запустить утилиту uVS?

[решено] Прошу помощи по устранению проблемы ПО

Да, всё как в

[решено] Прошу помощи по устранению проблемы ПО

[swetta]

Еще логи, но даже после сбора первых логов wi-fi работает нормально в том числе после перезагрузки.

Но я так понимаю, что компьютер полон вирусов, по - этому продолжим полную чистку от вирусов.

Огромное Вам спасибо!!!