Разное - Не стартуют антивирусные утилиты

[DesperatedNoob]

Добрый день. дамы и господа. Бьюсь над проблемой уже порядка недели. На ноутбуке HP Pavilion dv7-4285dx не запускается ни одна лечащая утилита. Пробовал Cure it, Virus Removal Tool и от Nod32.

Запуск производился и через безопасный режим, и от имени администратора, и при выполнении обоих условий. Либо просто тишина, либо (как в случае с Касперским) пишет что папка ...\Temp недоступна.

Однако остальной софт вроде запускается.

Посоветуйте что можно предпринять, а то скоро начнем сходить тут с ума!

Надеюсь на вас и уповаю

[Sandor]

Попробуйте утилиту по правилам:

Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Если их не будет, мы отправим вас в эту тему.

[DesperatedNoob]

Все остается без изменений. Типа чистит, но после перезагрузки те же 2 строки, жму "Удалить", перезагружаюсь, и так до бесконечности.

[DesperatedNoob]

Логи выкладывайте, пожалуйста, сюда (справа от сообщения кнопка Прикрепить файл).



Сделайте дополнительно

FAQ Помощи по рекомендациям и советам консультантов

.

Скачайте

AdwCleaner (by Xplode)

и сохраните его на Рабочем столе.Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в

этом руководстве

.

[DesperatedNoob]

Проделал все вышеуказанное. Далее следуют логи, которые я выкладывал постом выше. А вот с HiJackThis и AdwCleaner у меня не сложилось. Запускаю HiJack от имени администратора и вижу сообщение об ошибке. При нажатии на ОК окно HiJackThis закрывается. AdwCleaner запускаю с рабочего стола, именем администратора, всё как положено, но дальше все идет не совсем по сценарию. Мне предлагается убрать галочки с элементов, которые удалять не нужно. Папки с одноименным названием в корне диска С нет. Логов, соответственно, тоже. Скриншоты прилагаются.

P.S. Вроде вложил файлы, но в своем сообщении их не увидел. Если что - не сильно бейте.

[DesperatedNoob]

Цитата DesperatedNoob:



запускаю с рабочего стола

Разное - Не стартуют антивирусные утилиты

Попробуйте запустить обе утилиты не с рабочего стола, а из другой папки, напр., D:\111

[Sandor]

Докладываю: ХайДжек и впрямь с диска Д стартанул без проблем. Лог прилагается. А вот с AdwCleaner упорно не хочет подружиться. Несколько раз уже перезагружался - результат один: все те же 2 пункта с предложением оставить их или удалить. Нажимаю "Очистить" - идет якобы чистка, выскакивает информационное сообщение и далее мне дают понять, что логи я увижу только после перезагрузки. После перезагрузки ни логов, ни искомой папки, как вы понимаете, нет.

hijackthis.log

[DesperatedNoob]

Цитата DesperatedNoob:



AdwCleaner упорно не хочет

Разное - Не стартуют антивирусные утилиты

Скачайте еще раз свежую версию и попробуйте запустить.

[Sandor]

Ноль на массу. Тоже пробовал и с рабочего стола, и с диска Д. Сценарий тот же: мамой клянется создать отчет после перезагрузки, но ничегошеньки не создает

[DesperatedNoob]

Ноль на массу. Тоже пробовал и с рабочего стола, и с диска Д. Сценарий тот же: мамой клянется создать отчет после перезагрузки, но ничегошеньки не создает