Загрузка - Ошибка после сброса настроек

[sergeevna]

Всем доброго дня!

Это мое первое сообщение и заранее прошу прощения если что то не то и не там.

Опишу суть проблемы.

Виндовс 7 домашняя базовая 64 bt. Был сделан сброс настроек до заводских. Установка прошла успешно, но при загрузке рабочего стола продолжалась автоматическая установка програмного обеспечения (42 штуки) и на установке программы cleanup (41 из 42 программ установки) - синий экран ошибка 0х000000116, перезагрузка-рабочий стол-установка cleanup-синий экран и т.д.



Как это исправить?

На всякий случай полный отчет об ошибке:

Сигнатура проблемы:

Имя события проблемы: BlueScreen

Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.768.2

Код языка: 1049



Дополнительные сведения об этой проблеме:

BCCode: 116

BCP1: FFFFFA8004D1E4E0

BCP2: FFFFF8801064E13C

BCP3: FFFFFFFFC000009A

BCP4: 0000000000000004

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 768_1



Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:

C:\Windows\Minidump\051118-27518-01.dmp

C:\Windows\Temp\WER-42744-0.sysdata.xml



Помогите пожалуйста решить проблему..

[dislike]

Цитата sergeevna:



Был сделан сброс настроек до заводских

Загрузка - Ошибка после сброса настроек

Зачем? И что у вас за устройство?




Цитата sergeevna:



синий экран ошибка 0х000000116

Загрузка - Ошибка после сброса настроек

Обычно появляется при железной неисправности видеокарты.




Цитата sergeevna:



продолжалась автоматическая установка програмного обеспечения (42 штуки)

Загрузка - Ошибка после сброса настроек

Лишняя хренотень, которая вам не нужна. Лучше переустановить винду начисто вручную, активировав ключом с наклейки, если она есть, и затем же вручную установить то, что вам действительно надо, а не какие-то подозрительные cleanupы.

[raddy]

Был куплен ноут acer. 7 там уже стояла. После кучи всяких ошибок решили сбросить настройки. Проверила ключ активации на microsoft, выдает ошибку. А самого диска с программой нет. Как быть? Как отменить эту установку?

[sergeevna]

Цитата sergeevna:



Проверила ключ активации на microsoft, выдает ошибку

Загрузка - Ошибка после сброса настроек

Ну и что? У вас на ноуте есть наклейка с ключом или нет?




Цитата sergeevna:



А самого диска с программой нет.

Загрузка - Ошибка после сброса настроек

*шепотом* найдите.




Цитата sergeevna:



Был куплен ноут acer.

Загрузка - Ошибка после сброса настроек

С рук или в магазине? Потому что судя по 116 ошибке вы, извините, втухли.

[sergeevna]

Уважаемый dislike (ветеран)...А можно по нормальному объяснить без *шепотом* найдите.. Комп был куплен в магазине, не с рук..Наклейки с ключом нет. Если Вы можете объяснить и помочь (нормально без под.....) то спасибо Вам большое, если нет, не отвечайте...

[sergeevna]

Цитата sergeevna:



А можно по нормальному объяснить без *шепотом* найдите

Загрузка - Ошибка после сброса настроек

*вздох* Да можно конечно, но местная администрация не любит таких высказываний... кароче: НАЙДИТЕ И СКАЧАЙТЕ СЕБЕ ДИСК С ВИНДОЙ НА ЛЮБОМ ТОРРЕНТ ТРЕКЕРЕ. Да шучу я. Купите в магазине, конечно, пиратство запрещено и т.д.




Цитата sergeevna:



Комп был куплен в магазине

Загрузка - Ошибка после сброса настроек

Значит несите его обратно и сдавайте как неисправный. Либо несите в гарантийный ремонт, если гарантия ещё есть.




Цитата sergeevna:



Наклейки с ключом нет

Загрузка - Ошибка после сброса настроек

Тем более, несите его обратно. Либо идите на торрент в магазин за виндой.

А что тогда вы на сайте майкрософт проверяли, какой ключ?

[sergeevna]

Как узнавала свой ключ от ноута? На том же майкрософте с помощью создания текстового файла и т.д. Ноут старый...лет 10 ему.. по этому о возврате и гарантийном ремонте речи нет.. А по поводу "покупки" на то...те...стремно как то... Я так поняла, выхода в решении проблемы нет...

[sergeevna]

Как узнавала свой ключ от ноута? На том же майкрософте с помощью создания текстового файла и т.д. Ноут старый...лет 10 ему.. по этому о возврате и гарантийном ремонте речи нет.. А по поводу "покупки" на то...те...стремно как то... Я так поняла, выхода в решении проблемы нет...

[sergeevna]

Цитата sergeevna:



Похоже, что введенный вами ключ продукта относится к программному обеспечению, предустановленному изготовителем устройства.

Загрузка - Ошибка после сброса настроек

А какая именно модель у ноутбука?

[raddy]

Acer Aspir 5750 G...если не ошиблась..