Загрузка - Драйвера HP гробят систему?

Ответить
Аватара пользователя
darkshvein

Загрузка - Драйвера HP гробят систему?

Сообщение darkshvein »

Здравствуйте. Начну рассказывать по порядку, может вспомните что.



недавно в одной компании настраивал скайп. скайп пытался войти через ...интернет эксплорер. Он почему то не оказалось включённым в компонентах ОС. Просто так он не смог включиться, начал копаться.

Перепробовав массу способов, в т.ч. и восстановление системы с точки восстановления, я таки установил ие. Оказалось, мешал дрвеб.



Но восстановление системы я сделал, по всей видимости зря, потому что перестал печатать принтер HP laserJet pro 300.



При попытке установить драйверы поверх старых, они выдавали сообщение см. скриншот. Затем сеанс работы подвисал, и после принудительное перезагрузки, после экрана приветствия(входа) отображался только чёрный экран. Диспетчер задач запускался, работал, там был explorer.exe. Что-то жрало проц. consent.exe ещё был. отобразить процессы всех пользователей не удавалось, диспетчер вис.



При попытке полностью удалить старые(куча строк в "удалении программ") - то же самое. (чёрный экран после входа)



ещё нагуглил
http://ugoo.ru/thread-422-page-5.html


загрузился в безопасном режиме, попытался изменить "c:\windows\system32\userinit.exe," там действительно была запятая. regedit не дал мне этого сделать. втф? - проверил права на ветке реестра, ок. Создал рядом другой ключик - создаётся. Именно это значение изменить не даёт.

Откатился с другой точки восстановления, загрузился в обычном режиме, попытался опять поставить драйверы - то же самое.



Прогнал викторией диск - ок.

sfc /scannow - ok

проверка на ошибки диска C:\ - ok

антивирус работающий, антивирусом обнаружил пару троянов при быстрой проверке.





Вопросы:

1. безопасно ли попытаться вернуться "вперёд" с помощью более поздней точки восстановления?

2. чёрный экран это кто-то так похерил систему "улучшениями" возможно реестр, или это скорее возможные аппаратные неисправности?

3. Как таки установить драйверы HP?



ОС: вин 7 32бит, лицензия,последние обновления.

Драйвер НР с офф.сайта.

https://www.dropbox.com/s/1wd4eypalm...65134.jpg?dl=0


Спасибо за помощь.
Аватара пользователя
LehaMechanic

Re: Загрузка - Драйвера HP гробят систему?

Сообщение LehaMechanic »

Цитата darkshvein:



ещё нагуглил
http://ugoo.ru/thread-422-page-5.html


загрузился в безопасном режиме, попытался изменить "c:\windows\system32\userinit.exe," там действительно была запятая
Загрузка - Драйвера HP гробят систему?




Запятая там и должна быть, нечего лазить куда не надо.




Цитата darkshvein:



принтер HP laserJet pro 300.
Загрузка - Драйвера HP гробят систему?




Уточните модель. pro 300 - это серия. Уточните способ подключения и способ установки драйверов.

Принтер не печатает, ошибка принтера и другие проблемы с печатью





Цитата:



антивирус работающий, антивирусом обнаружил пару троянов при быстрой проверке.



Антивирус не работающий, раз допустил заражение системы. Дальнейшая работа непредсказуема. Обратитесь с логами в раздел лечения от вирусов.
Аватара пользователя
Angry Demon

Re: Загрузка - Драйвера HP гробят систему?

Сообщение Angry Demon »

Цитата darkshvein:



безопасно ли попытаться вернуться "вперёд" с помощью более поздней точки восстановления?



Почему вы сомневаетесь в безопасности штатных средств ОС?




Цитата darkshvein:



чёрный экран это кто-то так похерил систему "улучшениями" возможно реестр, или это скорее возможные аппаратные неисправности?



Недостаточно информации. "Что-то жрало" и "где-то свистело" - согласитесь, это не для технического форума.




Цитата darkshvein:



Как таки установить драйверы HP?



Устранение неполадок при установке принтера USB


Установите универсальные драйверы HP Universal Printing.
Аватара пользователя
LehaMechanic

Re: Загрузка - Драйвера HP гробят систему?

Сообщение LehaMechanic »

Цитата Angry Demon:



Почему вы сомневаетесь в безопасности штатных средств ОС?
Загрузка - Драйвера HP гробят систему?




Вообще-то, со времен XP пошла такая привычка, что если компьютер заражен, то и точки восстановления заражены и не подлежат использованию.
Аватара пользователя
darkshvein

Re: Загрузка - Драйвера HP гробят систему?

Сообщение darkshvein »

Цитата LehaMechanic:



Уточните способ подключения и способ установки драйверов.
Загрузка - Драйвера HP гробят систему?




Способ подключения по юсб. При удалении драйвера попросил выдернуть кабель и нажать ок. Для проверки, видит ли он принтер, не выдернул, нажал ок. Установщик подумал и попросил опять, выдернул, удалил. То есть принтер он увидел при удалении. Порты virtual usb тоже пробовал разные. Перезагрузка - чёрный экран.



Способ установки: скачал полный драйвер с сайта hp и запустил exe с правами админа.

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/p...&swEnvOid=4062


тот, который весит 147.1 мб.




Цитата Angry Demon:



Почему вы сомневаетесь в безопасности штатных средств ОС?
Загрузка - Драйвера HP гробят систему?




потому что откатываться назад и вперёд это две разные вещи и я не видел, чтобы майкрософт заявляла о поддержке именно этого. назад да, стандартная функция. но с них на более поздние*, спасибо, я лучше перестрахуюсь.


Цитата Angry Demon:



Недостаточно информации. "Что-то жрало" и "где-то свистело" - согласитесь, это не для технического форума.
Загрузка - Драйвера HP гробят систему?




ну я же не виноват, что в журналах системы нет более внятного описания этой ошибки Изображение
Аватара пользователя
LehaMechanic

Re: Загрузка - Драйвера HP гробят систему?

Сообщение LehaMechanic »

Цитата darkshvein:



Способ подключения по юсб.
Загрузка - Драйвера HP гробят систему?




Капризный способ. По сети связать не вариант?




Цитата darkshvein:



При удалении драйвера попросил выдернуть кабель
Загрузка - Драйвера HP гробят систему?




При установке кабель тоже должен быть выдернут, сделали? Через панель управления пробовали ставить?
Аватара пользователя
Angry Demon

Re: Загрузка - Драйвера HP гробят систему?

Сообщение Angry Demon »

Цитата darkshvein:



потому что откатываться назад и вперёд это две разные вещи



Две одинаковых коробочки, к которых лежат снимки системы. Одна лежит справа, другая слева. Очень разные вещи, да?




Цитата darkshvein:



я не видел, чтобы майкрософт заявляла о поддержке именно этого. назад да, стандартная функция. но с них на более поздние*



Т.е., то, что это есть - это по-вашему не поддержка? И фраза Системы восстановления, что изменения, сделанные Системой восстановления можно откатить - это тоже пустые слова? Ну-ну...




Цитата darkshvein:



ну я же не виноват, что в журналах системы нет более внятного описания этой ошибки



При чём тут журналы, если вы описываете Диспетчер задач? Есть Process Explorer, наконец.



Универсальный драйвер пробовали?
Чистый драйвер
пробовали? Эти драйверы можно попробовать установить другим способом. Распаковать (например, с помощью WinRAR) и устанавливать из Диспетчера устройств, подключив принтер к USB.
Ответить

Вернуться в «Microsoft Windows 7»