Установка - не устанавливается ie11

Аватара пользователя
vas99

Установка - не устанавливается ie11

Сообщение vas99 »

Проблема: глючил ИЕ и скайп. Ось- Win7 Ult SP1 x86. Удалил ИЕ11, скачал и установил. Он стал, но при запуске появилось сообщение: служебная программа пользовательской инициализации ИЕ не завершила установку с ошибкой: APP CRASH

модуль с ошибкой- Kernellbase dll 6.1.7601.18409

код исключения- с0000005

Провел повторно установку с отключенными надстройками в ИЕ8 - тоже самое. Запустил sfc/scannow - пишет, что не все файлы исправлены, regsvr32/ - пишет: модуль загружен,но точка входа dll register server не найдена. Поиск этой ДЛЛ для замены ничего не дал. Эта ДЛЛ входит в пакет КВ 2953522. Скачал этот пакет, но он не устанавливается. Удалить этот пакет не могу - его нет в списке, но в журнале установленных обновлений он есть. Мог бы кто-то выложить копию этой ДЛЛ, и как правильно решить эту проблему?
Аватара пользователя
vas99

Re: Установка - не устанавливается ie11

Сообщение vas99 »

Модераторы, вопрос: или тема дохлая, или нет решений?
Аватара пользователя
ruslan...

Re: Установка - не устанавливается ie11

Сообщение ruslan... »

vas99,




Цитата vas99:



Эта ДЛЛ входит в пакет КВ 2953522. Скачал этот пакет, но он не устанавливается.
Установка - не устанавливается ie11




Скачайте
Средство проверки готовности системы к обновлению для 64-разрядных (x64) версий Windows 7 (KB947821)


Запустите и дождитесь результата.

По окончания подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CheckSur.log


Цитата vas99:



Запустил sfc/scannow - пишет, что не все файлы исправлены
Установка - не устанавливается ie11




Подкрепите к сообщению C:\windows\Logs\CBS\CBS.log


Цитата vas99:



код исключения- с0000005
Установка - не устанавливается ie11




1. Запустите
Process Monitor
> в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK

2. Запустите приложение IE , чтобы появилась ошибка, нажимаете ОК

3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат

4. Залейте лог файл на
rghost.ru
или
https://disk.yandex.ru
Аватара пользователя
vas99

Re: Установка - не устанавливается ie11

Сообщение vas99 »

Руслан

Лог с проц. монитор не выполнил, т. к. не смог запустить ИЕ11. К нему нигде нет доступа.

https://disk.yandex.ua/client/published


https://disk.yandex.ua/client/published


https://yadi.sk/i/_ZuajeR8dU4tz


https://yadi.sk/i/bbQxkYtjdU4qq
Аватара пользователя
vas99

Re: Установка - не устанавливается ie11

Сообщение vas99 »

vas99,



Попробуйте переустановить обновление
KB3008923


В Панель управления\Программы\Программы и компоненты\Установленные обновления, в строке поиска введите KB3008923 и удалите.

Затем скачайте и установите.

Перезагрузиться и проверить наличие проблемы.



Если останется, повторите sfc /scannow, перезагрузитесь и подкрепите к сообщению свежий C:\windows\Logs\CBS\CBS.log.


Цитата vas99:



К нему нигде нет доступа.
Установка - не устанавливается ie11




В каком смысле ? Подробнее опишите. Мне нужно что бы именно это "нет доступа" попало в лог.

Значит сделайте так:

1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK

2. Спровоцируйте "нет доступа"

3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат

4. Залейте лог файл на rghost.ru или
https://disk.yandex.ru
Аватара пользователя
vas99

Re: Установка - не устанавливается ie11

Сообщение vas99 »

ruslan

КБ3008923 заменил. Лог прилагаю. А нет доступа"- это пишет не прога, а я. ИЕ11 я вижу только в компонентах Win. и в установленных обновлениях. Как запустить из командной строки я не знаю. Могу запустить только новую установку. Но мне кажется, что одновременный запуск двух больших прог, ноут не потянет. Да и лог будет громадный.

https://yadi.sk/i/_ZuajeR8dU4tz
Аватара пользователя
vas99

Re: Установка - не устанавливается ie11

Сообщение vas99 »

vas99,



В лог не попали события сканирования [SR] повторите sfc /scannow и заново залейте C:\windows\Logs\CBS\CBS.log
Аватара пользователя
vas99

Re: Установка - не устанавливается ie11

Сообщение vas99 »

vas99,



У Вас не восстановлены файлы

C:\Windows\System32\wdi\perftrack\Microsoft-Windows-IE-HTMLRendering.ptxml

WinSxS\x86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17501_none_996f5b047ee36e8f\Microsoft-Windows-IE-HTMLRendering.ptxml

C:\Program Files\Internet Explorer\images\bing.ico

WinSxS\x86_microsoft-windows-ie-internetexplorer_31bf3856ad364e35_11.2.9600.17509_none_b58d923176b94144\bing.ico



Можете восстановить из прикрепленного архива вручную.

1. Получить доступ и скопировать.

2. После замены вернуть владельца
Доступ - [решено] Права доступа к файлу в папке Windows\System32




Перезагрузиться и проверить наличие проблемы.

Если останется, повторите sfc /scannow и заново залейте C:\windows\Logs\CBS\CBS.log
Вложения
bing.zip
(2.14 КБ) 0 скачиваний
bing.zip
(2.14 КБ) 0 скачиваний
Аватара пользователя
vas99

Re: Установка - не устанавливается ie11

Сообщение vas99 »

ruslan

Просветите темного. Сделал владельцем файла админа. Но кнопа "вставить" при замене не появилась. Сделал тоже самое с папкой perftrack, но при попытке вставить - "недостаточно прав". Владелец папки система и в группе два админа - один с полными правами, а второй с особыми. Хотел дать им обоим полные права (создать топадмина), но выскочило нехорошее предупреждение. Поэтому вернул все взад и решил спросить как правильно поступить.
Ответить

Вернуться в «Microsoft Windows 7»