Разное - Установка удаление программ - задержки

[Xan1972]

Здравствуйте!

В последнее время появились задержки при запуске установки или удалении любой программы с любым инсталлятором, кроме распаковщика.

При запуске установки, к примеру, Adobe Reader X после ответов на все вопросы по пути установки окно установщика висит около10-15 минут без начала процесса установки. Запуск других процессов установки невозможен, отмена тоже тормозит.

Если ничего не трогать, то процесс установки стартует через некоторое время (Adobe Reader X устанавливался 30 минут).

Проверял установку и удаление на разных приложениях, результат одинаковый.

Система установлена недавно, откатов пока не делал. Антивирусная защита от Microsoft, Kaspersky Lab и ESET ничего подозрительного не находит.

Данная проблема началась по времени приблизительно тогда, когда еще была установлена защита только от Microsoft, был приобретен кардридер со встроенным Bluetooth, к которому при попытке подключить телефон Motorola V180 не нашлось драйверов (висело Неизвестное устройство). При загрузке драйверов Bluetooth с сайта Motorola и последующей их установке проблемы с Неизвестным устройством пропали, Bluetooth перестал работать вообще, и наверное тогда и появилась данная проблема с инсталляторами, хотя я не уверен... Драйверы снес, Bluetooth заработал, а проблема с Неизвестными устройствами и инсталляторами осталась.

Может и не в этом дело, может проблема в другом и действительно откатить...

Заранее спасибо.

[stan7307]

Цитата Xan1972:



Антивирусная защита от Microsoft, Kaspersky Lab и ESET

Разное - Установка удаление программ - задержки

У вас это всё вместе стоит?

[Xan1972]

Цитата stan7307:



У вас это всё вместе стоит?

Разное - Установка удаление программ - задержки

Нет, стоит MSE и ESET. На ноуте и предыдущем железе такая же спайка - проблем нет.

Просто дополнительно проверял Kaspersky Virus Removal Tool 2011.

[stan7307]

Xan1972, ну не должно стоять на компьютере больше одного антивируса. Рано или поздно проблемы будут.

[Morpheus]

Xan1972,

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой?

[Petya V4sechkin]

Цитата Xan1972:



окно установщика висит около10-15 минут без начала процесса установки



В дополнение к вышесказанному посмотрите в

мониторе ресурсов

на процессе правой кнопкой мыши -> Анализ цепочки ожидания.

[Xan1972]

Morpheus, Все сторонние службы отключил, автозагрузку тоже.

Инсталляция и деинсталляция, использующая установщик Windows все равно висит.

Petya V4sechkin, Анализ цепочки ожидания не дает никакой инфы, служба установщика msiexec работает нормально, только вот окно подготовки к установке, либо к удалению все равно висит. Загрузка ЦП - 0.

При попытке отмены действия установщика появляется зависимость ожидания VSSVC сервиса теневого копирования тома, который тоже не грузит ЦП...

[Petya V4sechkin]

Цитата Xan1972:



стоит MSE и ESET



Попробуйте удалить.



Сделайте тип запуска

Службы - Службы Windows 7

по умолчанию.

Посмотрите, есть ли ошибки в

журнале событий

-> Журналы Windows (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).



Еще можно с помощью

Process Monitor

помониторить, что происходит при зависании.

[TDK]

Xan1972, И всё таки я бы посоветовал вам обратиться в раздел -

Лечение систем от вредоносных программ

, так, на всякий случай..) Просто был у меня похожий случай с теми же симптомами. Оказалось дело в вирусе в boot - секторе, иначе говоря вирус в загрузочной области. Данный зловред обошёл корпоративную версию Dr.Web, Kaspersky Virus Removal Tool 2011 тоже ничего не нашёл.

[Xan1972]

Petya V4sechkin, Не вижу смысла удалять двойную защиту, т.к. данная спайка работает больше 1,5 лет на предыдущем компе с установленной 7-кой 64 бит и на ноуте с 7-кой 32 бит.

Наверное решу все переустановкой, т.к. не запускается даже восстановление системы.

TDK, Сомневаюсь в вирусе, скорее такой репак системы. Устанавливался на скорую руку сразу после сборки железа (взял первый попавшийся в инете), влом было идти искать дома лицуху.

Двадцать пять раз себе говорю - не спеши...



Короче - все нормально заработало после установки лиц. копии семерки и сразу установил комплект MSE плюс ESS.

Всем спасибо за советы!



PS Как уже писал, что ставлю MSE и ESS, практика такова, что загрузка железа минимальная, между собой не конфликтуют.

Был даже случай, когда на рабочих машинах с установленным Каспером ловили окна, а при посещении того же ресурса с моей машины - все чисто.

Про настройки - отдельная тема)