2016 - [решено] Не загружается Outlook 2016
-
Evstor
2016 - [решено] Не загружается Outlook 2016
Уважаемые форумчане, суть проблемы в следующем: при запуске аутлук зависает на этапе загрузки профиля. Пробовал удалять файл профиля из папки %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Outlook - бесполезно. Может, кто-то подскажет, в чем может заключаться проблема и как ее решить?
-
gannet
Re: 2016 - [решено] Не загружается Outlook 2016
Evstor, возможно, дело в несовместимых надстройках:
1. зайдите в реестр, перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins, сохраните резервную копию (Экспортировать), а затем удалите все подразделы
2. выполните то же самое для HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins
3. запустите Outlook, если после этого он запустится - вы нашли причину и можете восстанавливать параметры реестра из резервных копий, а затем удалять надстройки по одной (вряд ли это надстройка, относящаяся к Lync, Exchange, Windows Search)
И вообще-то pst он теперь обычно хранит в Документах (Файлы Outlook), проверить файл можно scanpst.exe (расположен в C:\Program Files\Microsoft Office\Office16)
1. зайдите в реестр, перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins, сохраните резервную копию (Экспортировать), а затем удалите все подразделы
2. выполните то же самое для HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins
3. запустите Outlook, если после этого он запустится - вы нашли причину и можете восстанавливать параметры реестра из резервных копий, а затем удалять надстройки по одной (вряд ли это надстройка, относящаяся к Lync, Exchange, Windows Search)
И вообще-то pst он теперь обычно хранит в Документах (Файлы Outlook), проверить файл можно scanpst.exe (расположен в C:\Program Files\Microsoft Office\Office16)
-
Evstor
Re: 2016 - [решено] Не загружается Outlook 2016
gannet, спасибо за рекомендации!
Как ни странно, проблему удалось решить путем перехода на другой почтовый ящик. С gmail'ом мой аутлук по какой-то неведомой причине дружить отказался. С mail.ru пока работает нормально.
Как ни странно, проблему удалось решить путем перехода на другой почтовый ящик. С gmail'ом мой аутлук по какой-то неведомой причине дружить отказался. С mail.ru пока работает нормально.
-
gannet
Re: 2016 - [решено] Не загружается Outlook 2016
Evstor, gmail? Это не удивительно, там
нюансы
те еще!-
gannet
Re: 2016 - [решено] Не загружается Outlook 2016
Друзья, подскажите пожалуйста, проблема та же. С почтой gmail либо виснет когда пытаюсь соедениться с сервером, либо происходит тоже самое что и у ТС. С yandex и mail.ru все нормально.
По ссылке постом выше все сделано, результат нулевой. Пару раз переставлял офис, все тоже самое. На маке все работает как часы.
По ссылке постом выше все сделано, результат нулевой. Пару раз переставлял офис, все тоже самое. На маке все работает как часы.
-
foma24
Re: 2016 - [решено] Не загружается Outlook 2016
Проблему решил так:
Windows 7
Outlook должен быть закрыт.
пуск - панель управления - почта (32 бит) - конфигурации "показать"
Добавляем новую, настраиваем учетку, закрываем.
Открываем еще раз пуск - панель управления - почта (32 бит) - конфигурации "показать", удаляем не рабочую, скорее всего Outlook, выбираем созданную и внизу "использовать конфигурацию" выбрать созданную учетку.
Запускаете и радуетесь своей почте.
Windows 7
Outlook должен быть закрыт.
пуск - панель управления - почта (32 бит) - конфигурации "показать"
Добавляем новую, настраиваем учетку, закрываем.
Открываем еще раз пуск - панель управления - почта (32 бит) - конфигурации "показать", удаляем не рабочую, скорее всего Outlook, выбираем созданную и внизу "использовать конфигурацию" выбрать созданную учетку.
Запускаете и радуетесь своей почте.