Со вчера письма приходят без тела письма, а во вложении файл с расширением *.dat, в котором и находится письмо в формате HTML. Через веб всё нормально.
Что это за фигня такая?
2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
-
mwz
Re: 2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
Цитата mwz:
nikhop, просто *.dat — или конкретно winmail.dat?
Не не не
Именно тело письма в файле с разрешением .dat, наименование файла берётся из темы, см. пример:
А вот что в файле:
Появилось с 12.06, ранее этого не было.
nikhop, просто *.dat — или конкретно winmail.dat?
2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
Не не не
Именно тело письма в файле с разрешением .dat, наименование файла берётся из темы, см. пример:
https://yadi.sk/i/Jb81aq3Q3XrGgL
А вот что в файле:
https://yadi.sk/i/j6THeHw43XrGj2
Появилось с 12.06, ранее этого не было.
-
mwz
Re: 2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
nikhop, тогда ждём знатоков Outlook...
-
a_axe
Re: 2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
Сохраняется ли проблема, если запустить офис в безопасном режиме?
Вариант запуска приложений в безопасном режиме 1:
Цитата:
Найдите ярлык приложения Office.
Нажмите клавишу CTRL и, удерживая ее, дважды щелкните ярлык приложения.
Нажмите кнопку Да в окне с предложением запустить приложение в безопасном режиме.
Вариант запуска приложений в безопасном режиме 2:
Цитата:
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" в Windows (в левом нижнем углу), а затем выберите команду Выполнить.
Вы также можете нажать клавишиWINDOWS+R.
2.В поле Выполнить введите одну из перечисленных ниже команд.
Для Excel: введите excel /safe и нажмите кнопку ОК.
Для Outlook: введите outlook /safe и нажмите кнопку ОК.
Для Word: введите winword /safe и нажмите кнопку ОК.
Для PowerPoint: введите powerpnt /safe и нажмите кнопку ОК.
Для Publisher: введите mspub /safe и нажмите кнопку ОК.
Для Visio: Введите visio /safe и нажмите кнопку ОК.
Цитата nikhop:
Через веб всё нормально.
На каком ресурсе расположен почтовый ящик? По какому протоколу настроено соединение?
Попробуйте временно подключить в Outlook еще один почтовый ящик (имеющийся удалять не нужно), расположенный на другом ресурсе и проверить, сохраняется ли проблема. После вторую учетную запись (ящик) можно будет удалить.
Цитата nikhop:
Появилось с 12.06, ранее этого не было.
Проверьте, обновлялся ли этой датой Outlook. Как крайнее средство - можно попробовать удалить обновление.
Вариант запуска приложений в безопасном режиме 1:
Цитата:
Найдите ярлык приложения Office.
Нажмите клавишу CTRL и, удерживая ее, дважды щелкните ярлык приложения.
Нажмите кнопку Да в окне с предложением запустить приложение в безопасном режиме.
Вариант запуска приложений в безопасном режиме 2:
Цитата:
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" в Windows (в левом нижнем углу), а затем выберите команду Выполнить.
Вы также можете нажать клавишиWINDOWS+R.
2.В поле Выполнить введите одну из перечисленных ниже команд.
Для Excel: введите excel /safe и нажмите кнопку ОК.
Для Outlook: введите outlook /safe и нажмите кнопку ОК.
Для Word: введите winword /safe и нажмите кнопку ОК.
Для PowerPoint: введите powerpnt /safe и нажмите кнопку ОК.
Для Publisher: введите mspub /safe и нажмите кнопку ОК.
Для Visio: Введите visio /safe и нажмите кнопку ОК.
Цитата nikhop:
Через веб всё нормально.
2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
На каком ресурсе расположен почтовый ящик? По какому протоколу настроено соединение?
Попробуйте временно подключить в Outlook еще один почтовый ящик (имеющийся удалять не нужно), расположенный на другом ресурсе и проверить, сохраняется ли проблема. После вторую учетную запись (ящик) можно будет удалить.
Цитата nikhop:
Появилось с 12.06, ранее этого не было.
2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
Проверьте, обновлялся ли этой датой Outlook. Как крайнее средство - можно попробовать удалить обновление.
-
nikhop
Re: 2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
Цитата a_axe:
Сохраняется ли проблема, если запустить офис в безопасном режиме?
Запустил, те же письма с теми же вложениями.
Цитата a_axe:
На каком ресурсе расположен почтовый ящик? По какому протоколу настроено соединение?
Попробуйте временно подключить в Outlook еще один почтовый ящик (имеющийся удалять не нужно), расположенный на другом ресурсе и проверить, сохраняется ли проблема. После вторую учетную запись (ящик) можно будет удалить.
Ящика 3: 2 почты Яндекса и Gmail. Протоколы IMAP везде.
Как мне проверять проблему на левой почте, ведь я должен получить информационное письмо от сайта (они ходят раз в месяц)
Цитата a_axe:
Проверьте, обновлялся ли этой датой Outlook.
Нее, отключено всё, последние обновления
Сохраняется ли проблема, если запустить офис в безопасном режиме?
2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
Запустил, те же письма с теми же вложениями.
Цитата a_axe:
На каком ресурсе расположен почтовый ящик? По какому протоколу настроено соединение?
Попробуйте временно подключить в Outlook еще один почтовый ящик (имеющийся удалять не нужно), расположенный на другом ресурсе и проверить, сохраняется ли проблема. После вторую учетную запись (ящик) можно будет удалить.
2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
Ящика 3: 2 почты Яндекса и Gmail. Протоколы IMAP везде.
Как мне проверять проблему на левой почте, ведь я должен получить информационное письмо от сайта (они ходят раз в месяц)
Цитата a_axe:
Проверьте, обновлялся ли этой датой Outlook.
2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
Нее, отключено всё, последние обновления
август 2017
.-
a_axe
Re: 2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
Цитата nikhop:
Как мне проверять проблему на левой почте, ведь я должен получить информационное письмо от сайта (они ходят раз в месяц)
nikhop, я видимо упустил по тексту: проблема наблюдается со всеми входящими письмами для всех трех ящиков (и тогда вероятно нужно копать сам outlook), или только для информационных писем с определенного сайта (и тогда проблема скорее напоминает старинную историю, упомянутую mwz).
Если прислать письмо на любой из почтовых ящиков с любой сторонней почты, как оно отображается?
Как мне проверять проблему на левой почте, ведь я должен получить информационное письмо от сайта (они ходят раз в месяц)
2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
nikhop, я видимо упустил по тексту: проблема наблюдается со всеми входящими письмами для всех трех ящиков (и тогда вероятно нужно копать сам outlook), или только для информационных писем с определенного сайта (и тогда проблема скорее напоминает старинную историю, упомянутую mwz).
Если прислать письмо на любой из почтовых ящиков с любой сторонней почты, как оно отображается?
-
nikhop
Re: 2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
Цитата a_axe:
Если прислать письмо на любой из почтовых ящиков с любой сторонней почты, как оно отображается?
Нормально. Такие письма замечены пока только от двух сервисов, но начали приходить одновременно в таком виде, раньше было норм.
Понимаю, что копать нужно outlook, я просто не понимаю в куда копать )
Если прислать письмо на любой из почтовых ящиков с любой сторонней почты, как оно отображается?
2016 - Outlook 16. Письма приходят с вложением .dat. Почему?
Нормально. Такие письма замечены пока только от двух сервисов, но начали приходить одновременно в таком виде, раньше было норм.
Понимаю, что копать нужно outlook, я просто не понимаю в куда копать )