Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты

Аватара пользователя
SolarEpiscopus

Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты

Сообщение SolarEpiscopus »

Приветствую!




Дисклеймер


Искать информацию по проблеме в интернете я пытался, включая и этот форум. Ничего из того, что могло бы её решить, не сработало. Отчасти, попытки решить одну проблему и привели меня к текущему состоянию.






Есть ноутбук
Acer Aspire R7-571G
.

У него есть 3 USB порта, два из которых 3.0 и один 2.0. На текущий момент работает только один 2.0 порт, остальные два не видят подключенные к ним устройства. Устройства не определяются в windows - в диспетчере устройств ничего не появляется, нет так же сообщения о "неопознанных устройствах". То есть, реакции никакой - словно я ничего не подключал. Собственно, эту проблему я и прошу вас помочь мне решить.




Подробно




Все началось с того, что мой 3.0 USB внешний HDD перестал определяться в соответствующих портах на ноутбуке. Не было реакции ни в диспетчере устройств, ни в управлении дисками - словно я ничего не подключал. Но зато его можно было подключать в 2.0 порт, и нормально с ним взаимодействовать(на низкой скорости, разумеется). При этом 2.0 устройства(я на мышке своей тестировал, ещё переходник usb->ethernet) через них нормально работали. Но сегодня я решил, что хватит это терпеть и попытался устранить проблему.

Все советы по ссылкам в интернете сводились к тому, что нужно либо настроить соответствующим образом параметры электропитания, либо попытаться переустановить драйвера. Первый совет мне не помог, поэтому я последовал второму. Свелось это в результате к удалению всех usb-устройств в диспетчере устройств с последующей перезагрузкой Windows. После этой перезагрузки эти два порта перестали работать совсем, как я описывал выше, над катом.

В диспетчере устройств на данный момент неопознанных устройств нет(в скрытых тоже), так же я обновил BIOS и поставил/переустановил драйвера с сайта производителя, которые могут быть с этим связаны(драйвера чипсета в частности).

Предотвращая ответы в стиле "включи/выключи связанные с USB настройки в BIOS'е" - в биосе на моем ноутбуке можно только поменять порядок загрузки и посмотреть время.



Спрашивайте, если я что-то пропустил при описании.






Сами порты рабочие - я загрузился под линуксом, и там все прекрасно работает. Так что проблема исключительно под Windows.
Аватара пользователя
Nerdy

Re: Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты

Сообщение Nerdy »

SolarEpiscopus, посмотрите, нет ли параметров LowerFilters и/или UpperFilters в разделе реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

если есть - удалите, перезагрузитесь.
Аватара пользователя
Nerdy

Re: Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты

Сообщение Nerdy »

читать дальше »



Цитата SolarEpiscopus:



В диспетчере устройств на данный момент неопознанных устройств нет(в скрытых тоже), так же я обновил BIOS и поставил/переустановил драйвера с сайта производителя, которые могут быть с этим связаны(драйвера чипсета в частности).
Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты




скачайте и установите все драйверы из
Центра загрузок Intel
.

Предварительно удалите все USB устройства из диспетчера устройств, перезагрузитесь и разрешите Windows установить собственные драйверы.



SolarEpiscopus, Petya V4sechkin найдет правильный ответ.


читать дальше »


Я бы вручную переустановил эти драйверы, но это вам будет наверное сложно. Даже если они встроенные.
Аватара пользователя
Petya V4sechkin

Re: Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты

Сообщение Petya V4sechkin »

SolarEpiscopus, посмотрите, нет ли параметров LowerFilters и/или UpperFilters в разделе реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

если есть - удалите, перезагрузитесь.
Аватара пользователя
SolarEpiscopus

Re: Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты

Сообщение SolarEpiscopus »

Цитата Nerdy:



Я бы вручную переустановил эти драйверы, но это вам будет сложно.
Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты




Вот об этом переживать не стоит. Другое дело, насколько мне известно, под win8+ intel отдельно не выпускал драйверов под USB 3.0. Так что только драйвера от майкрософт, которые ставятся автоматически. Но если есть другие предложения, подскажите, где их взять.
Аватара пользователя
SolarEpiscopus

Re: Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты

Сообщение SolarEpiscopus »

Так что только переустановка системы или дождитесь ответа от Petya V4sechkin
Аватара пользователя
Nerdy

Re: Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты

Сообщение Nerdy »

Так что только переустановка системы или дождитесь ответа от Petya V4sechkin
Аватара пользователя
Nerdy

Re: Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты

Сообщение Nerdy »

Цитата SolarEpiscopus:



Суть сводится к тому, что мы берем драйвера от win7 под usb 3.0, модифицируем inf файлы,
Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты




не надо так делать. Подобные шаманства к хорошему не приведут.


Цитата SolarEpiscopus:



Полагаю, проблема была в следующем: изначально у меня стояла win8, 8.1 я накатывал обновлением.
Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты




правильно полагаете. Надо было удалить предыдущие драйверы Intel и Nvidia и вручную переустановить новые встроенные.

Обновление до Windows 8.1
.




Цитата SolarEpiscopus:



Пока что работает, и мне критично иметь больше одного порта.
Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты




Как хотите.


Цитата SolarEpiscopus:



Как я и описал в шапке, новые встроенные не работают вообще.
Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты




драйверы от 8.1 не вызывают проблем. Проблемы вызывают некорректная установка Windows или различные сборки+ отсутствие регулярного обновления системы с помощью центра обновлений Windows.
Аватара пользователя
Nerdy

Re: Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты

Сообщение Nerdy »

Цитата Nerdy:



не надо так делать.
Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты




Да, но жить как-то надо. Пока что работает, и мне критично иметь больше одного порта.




Цитата Nerdy:



правильно полагаете. Надо было удалить предыдущие драйверы Intel и Nvidia
Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты




Если вы внимательно читали, то заметили, что как раз таки драйвера от 8.1 и вызывают проблемы.

Как я и описал в шапке, новые встроенные не работают вообще.
Аватара пользователя
SolarEpiscopus

Re: Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты

Сообщение SolarEpiscopus »

Цитата Nerdy:



драйверы от 8.1 не вызывают проблем. Проблемы вызывают некорректная установка Windows или различные сборки+ отсутствие регулярного обновления системы с помощью центра обновлений Windows.
Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты




Может, не будете говорить о том, чего не знаете? Windows был установлен с соответствующего системного раздела восстановления стандартными средствами, то есть о "некорректной установке" и о "сборках" речи идти не может. Обновление до 8.1 было осуществлено единственным возможным правильным способом - через магазин приложений.

Периодические обновления настроены на автоматический режим, все свежие апдейты применяются при первой же перезагрузке. Или вы просто занимаетесь гаданием на кофейной гуще, пытаясь отгородиться от помощи в решении проблемы переводом стрелок на мою мнимую некомпетентность?




Цитата Nerdy:



Как хотите.
Драйвер - [решено] Не работают USB 3.0 порты




Вместо того, чтобы упрекать меня, предложили бы альтернативное, рабочее решение проблемы



P.S. и может уже вместо редактирования предыдущих постов будете писать новые? Это не только вынуждает меня выглядеть глупо, но и так же уменьшает видимую логичность и последовательность общения.
Ответить

Вернуться в «Microsoft Windows 8 и 8.1»